Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très belle hôtel ! Car beaucoup de verdure et d’animaux en liberté et le complexe est grand ! Belles piscines et plage aménagée dommage qu’elle ne soit pas plus nettoyée pour les algues, mais sinon elle est bien entretenue pour le reste ! Nous avions demandé une chambre en rez de jardin avec terrasse cela à été respecté et la chambre était très grande et très fonctionnelle ( sauf petit problème de chasse d’eau ! ??) Hamac sur la terrasse très sympa et bouteilles d’eau ( en verre) chaque jour dans la chambre. Beaucoup de possibilités pour les repas et avec des horaires très larges . Ils devraient mettre des machines à disposition pour les boissons car le service est très long ! Surtout au petit déjeuner et dîner du coup on fait soit même si on veut boire quelque chose et idem pour l’installation des tables. Bravo pour la salle de sport qui est très bien équipée et ouverte 24/24 Billard trop cher dommage ! Il y a également un vrai casino ! Golf pas testé et animation occasionnellement mais les animatrices sont souriantes et agréables ! Un grand merci à la responsable tui sur place Aude ! Qui est aux petits soins avec tout le monde et très professionnelle , Merci à elle ! Sortir Catamaran en petit comité avec Lorenzo très sympa ! Dans l’ensemble belle semaine un peu courte du fait des horaires de vols !

Hôtel très spacieux proposant différentes activités à l intérieur comme à l extérieur (excursions) Très bons cocktails pour la formule all exclusive Buffet varié + 4 restaurants dans l hôtel + un casino des boutiques …. Terrain de tennis salle de sport… Un terrain de golf nous entoure, pays très vert Nous y sommes allés 9 nuits début janvier 2026 un peu de pluie pour la saison haute Température 26 27 degrés très supportable piscines, mer au bout de l hôtel Belle expérience dans les Caraïbes Lés dominicains sont très gentils et vivent du tourisme Nous nous sommes sentis en sécurité à l intérieur comme à l extérieur Vous pouvez y aller avec confiance Bon séjour au Catalonia Pierre et Frédérique

Très belle destination, très beau cadre, le personnel et les équipes sont très accueillantes, nous y sommes allés pour les fêtes de fin d’années, le lieu était très bien décoré

le casino quel déception. Le personnel est désagréable plus particulièrement au casino. Les tables ne sont jamais ouvertes car manque de « personnel » alors que la plupart sont juste en train de danser. Ils ne sourissent pas et se trompent plus d’une fois. Ils ne sont même pas capable de proposer une chaise. L’hôtel n’en vaut pas le prix, les chambres ne vaut pas un 5 étoiles. Les jetons du casino sont détruits, limite mâchouillé… décevant pour un 5 étoiles je répète. Vraiment revoyez votre personnel.

L’hôtel est cher par rapport aux prestations, qui ne sont pas au rendez-vous : technicien inexistant, qualité des plats moyenne, et manque d’anticipation dans le renouvellement des plats. Les sols des chambres sont nettoyés de façon très aléatoire. En revanche, nous tenons à souligner un point très positif concernant la soirée de Noël et la décoration du parc, buffet, ainsi que la qualité des animations, qui étaient vraiment remarquables. L'équipe lookéa sont particulièrement professionnelles, accueillantes et disponibles. Les hôtesses d'accueil, serveurs du restaurant ainsi que des différents bars est également très agréable, attentionné et toujours souriant.