Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Troisième séjour au Grand Bávaro dans une suite face mer avec majordome Notre déception concerne la hausse de 25 % des tarifs alors que les services sont nettement moins à la hauteur que les années précédentes. Nous avons été déçus par les services de restauration car le buffet du soir est très souvent fermé et il faut donc dîner dans un restaurant alors que même notre majordome ne peut pas nous réserver une table. Il faut donc se présenter tôt cela est vraiment une contrainte difficile à accepter au vu des tarifs et du standard de l’hôtel. Une deuxième déception a été la présence d’un groupe de salariés d’une entreprise dont le comportement ne relevait pas d’un hôtel de ce standing : drone sur la plage, comportement bruyant sous l’effet de l’alcool et amplifié par l’effet de groupe, manque du respect du personnel et des règles : en maillot de bain et pieds nus au restaurant. Pour résumer il va falloir faire un choix sur l’avenir de cet hôtel si vous vous voulez maintenir de tels tarifs il faut maintenir le standing . Nous avons déjà transmis notre avis à la direction, nous espérons que nous serons entendus. En revanche nous transmettons toute notre sympathie au personnel de l’hôtel qui est particulièrement attentif , soucieux de notre confort et toujours aussi gentil c’est la force du Grand Bávaro. Nous hésitons vraiment à revenir. Clients depuis plus de 20 ans des hôtels Iberostar à Punta Cana

C’est de loin le meilleur hôtel du punta cana!! C’est ma 3e fois et je me sens comme chez moi. Évidement c’est encore plus parfait avec l’animation incroyable de Smile (Ansy) et Endri. Ils sont parfait et met un très bon vibes à cette hôtel. Allez danser avec eu aux party disco, ils sont excellent! Je recommande fortement.

Nous avons séjourné 10 jours au JOIA Bavaro Iberostar (anciennement Grand Hotel) et ce fut un superbe séjour. Le personnel est très courtois et essaie de nous satisfaire du mieux qu'ils peuvent. Le décor est magnifique, autant pour la végétation que le complexe lui-même. L'architecture est de grande qualité et le design magnifique. La nourriture du buffet était tout simplement remarquable. Nous avons essayé 3 restos à la carte, dont Le Tourbillon (français) qui était très bon, La Casa de la Playa (dominicain) aussi était très bon et le Surf & Turf, nous avons moins aimé. Du fait que le buffet était très varié avec des thèmes différents tous les jours, nous avons préférés y aller pour mieux profiter de l'excellente nourriture qu'ils offraient. Le jeudi soir est le thème Gala, dont je vous conseille fortement d'y aller pour souper. La plage de Bavaro est superbe car elle a plusieurs km, donc si vous aimez marcher sur la plage, je vous recommande d'aller sur un site qui est sur cette plage. Pour ma part je ne me baigne pas dans la mer en république car ce n'est pas clair, on ne voit pas le fond et je suis un peu peureuse sur ce point. Mais le sable est magnifique, fin comme de la farine !! Pour ce qui est de la piscine, nous avons beaucoup aimé car nous avions des gazebos et disons que c'était bienvenue avec le soleil de la république qui est très chaud et brulant. Malgré avoir été sous un gazebo tout le séjour, nous avons quand même bronzé mais sans bruler. Les serviettes sont toujours accessibles en tout temps du matin au soir. Comme presque partout ailleurs, il est recommandé de se réserver une place tôt le matin, sinon il se peut que vous n'ayez pas accès à soit un gazebo ou un parasol. Sur le devant de l'hotel, il y a le fameux bateau, vraiment un bel attrait pour le regard, par contre il ne s'y passe pas grand-chose à l'intérieur, ils ont quelques fois des soirée club discothèque et karaoke mais je crois que pendant notre séjour de 10 jours nous avons vu que 2 soirées dans le bateau. Sinon, au lobby il y a toujours de la musique entre 18:00 et 21:30, après il y a un spectacle de 21:30 à 22:30 principalement au théâtre ou quelques fois en quelque part sur le site. Pour ce qui est des chambres, elles sont correctes, sans plus. Je trouve qu'elles sont petites et mal divisés. Mais la propreté est impeccable, je crois qu'à tous les 2 jours ils nettoyaient la toilette et le plancher, ce que je n'ai jamais vu ailleurs. Nous avons demandé un upgrade de chambre pour une vue mer, mais le complexe était à pleine capacité, donc ça n'a pas été possible. Et vraiment, après coup, j'ai réalisé que nous n'étions pas tant dans la chambre car nous voulions profiter à fond de ce superbe site, donc cela aurait été une dépense inutile de plus. En gros, le 5 * est vraiment bien noté pour ce complexe, nous y retournerons absolument !!! Sur une dernière note, j'aimerais remercier et faire un coucou spécial à la belle Altagracia au buffet qui nous a préparé de merveilleuses omelettes tous les matins, avec plein d'amour et de gentillesse, il y a de ces gens dont une connexion se fait, et c'est ce qui s'est passé entre elle et moi ...j'ai très hâte d'y retourner pour la revoir ...à très bientôt belle Altagracia! Bon séjour à vous tous au superbe JOIA Bavaro Iberostar *****

Cela est notre sixième séjour pour une période de deux semaines Iberostar Grand . Nous apprécions grandement la qualité des installations ( un rafraîchissement des chambres serait apprécié ) ainsi que de la très belle plage. Nos deux restaurants de préférence sont le Français et le Japonais et nous regrettons que le restaurant sur la plage n'offre plus la nourriture méditerranéenne. Un grand merci à Sugeli pour l'entretien de la chambre ainsi qu'à Junior et Renaldo sans oublier la charmante Altagarcia au petit déjeuner. Merci pour la gentillesse de l'ensemble de personnel.

Le personnel est toujours aussi extraordinaire et l'hôtel aussi. Nous mettons cette note moyenne car depuis que c'est IHG les prix ont doublé en 2 ans pour la même période et le même nombre de nuits. Par contre les prestations ont largement diminuées. Le restaurant buffet n'est plus ouvert tous les soirs, cela dépend du nombre de clients et fini les spectacles au théâtre , seulement quand il pleut ... nous avons regardé les prix pour 2025 à la même période et c'est 3 fois plus cher : 25000 euros au lieu de 8000 euros ?? . Tant pis, adieu Iberostar grand bavaro ou plutôt Joia grand bavaro.