Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Super voyage! Personnels très intentionnés et mention à Domingo pour son super service! La barrière de langue n’était pas facile car nous ne parlions pas beaucoup anglais ou espagnol. Il a su nous comprendre! C’est un vraiment beau resort avec une nourriture de qualité!

super endroit 5 étoiles tranquillité, nourriture excellente personnel attentionné(Perla), proximité des oulets et de la quintas avenue

Hôtel très bien situé, proche de Playa del Carmen et en bord de mer. Structure de 200 chambres avec bain à remous, très grandes et propres. Repas variés , le buffet du Café del mar est très joliment présenté avec beaucoup de choix ,les autres restaurants sont bons. Le personnel est attentif et très aimable. (Un petit clin d’œil pour Noémi, qui est très gentille, souriante et essaye avec application d'apprendre un peu de français, idem pour Alfredo et sa bonne humeur constante) . Par contre, personne dans l'hôtel ne parle français, donc en cas de démarches locales à effectuer pour les visites etc, c'est compliqué. Une partie de la piscine mériterait un peu plus de profondeur.

J’ai donné un 5 Etoile à Eva et Fabiola au sweet café car elle était très gentille et très serviable. Elle avait le sourire toujours présent. À la piscine ont c’est beaucoup amuser avec Éric et Myriam. J’espère revoir tout ces beau gens dans le future

Service exceptionnel sur la propriété et dans les restaurants. Nourriture excellente. Propreté impeccable! Nous avons adoré et somme même devenu membre!