Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Cadre magnifique Réveillon du nouvel an très réussi MAIS Services insuffisants : Le personnel est gentil mais tres mauvaise organisation et communication insuffisante, notamment : - La chambre réservée et payee etant défectueuse nous sommes froidement déclassés dans une chambre ou la terrasse est remplacée par un balcon - La chambre dite "de luxe" est du niveau d’un 3 etoiles - Le bar de la chambre n’est pas renouvelé en dépit de plusieurs relances infructueuses (alors que c’est prévu dans la prestation - Le ménage de la chambre doit être réclamé à 17h faute d’avoir été réalisé spontanément - Le programme de la journée et les diverses informations de l'hôtel ne sont accessibles ni sur une application a télécharger sur le téléphone ni sur une chaîne tele dédiée comme c’est le cas habituellement. Il faut se rendre dans le hall d'accueil - la qualité des cocktails est très inégale

J’y suis allé en famille dans l’ensemble la nourriture n’a rien d’exceptionnel mais plutôt bonne quand même Nous avons été au buffet le premier soir le personnel est accueillant petite préférence pour les pâtes en gratin et le poulet grillé Le second soir nous avons mangé au mario les plats sont bon par contre les desserts ont été décevant 3 émet soir nous avons manger sur le ponton Je pense que la palme revient au restaurant japonais ou la soirée a été agréable et la nourriture savoureuse Durant mon séjour j’ai bien aimé la balade en bateau au rocher de pirate des Caraïbes et la visite de la soufrière était intéressante Petit conseil si vous y allez déconnectez vous des horaires car plusieurs fois nous avons du attendre

Nous étions un groupe de 12 et nous avons tous passé une magnifique semaine. Le site est très propre et rempli de fleurs. C’est vraiment beau. Et que dire de l’équipe, une équipe attentionnée, professionnelle et souriante. Merci à Nathalie et Bryan d’avoir aussi bien organisé ma soirée d’anniversaire. J’ai jamais eu autant de plaisir. Tout était parfait.

Hotel haute gamme Tous les Restaurants sont top ,bonne gestion. Surtout le chef casime chez mario Personnel souriant et gentil. On recommande à 100pour 100 MP Directeur fb très chaleureux et surtout très commercial et gentil rien à dire.

L’île de St.Lucia est merveilleuse, les gens sont très sympathiques pas seulement qu’à l’hôtel. Apprenez quelques mots en créole, ils ne seront que reconnaissants et surpris! Tout le monde vous salue. Un accueil à l’aéroport digne des Sandals! Petit autobus privé qui nous rend directement à notre hôtel (pas de dizaine de stops ailleurs), durée d’environ 1:30. Paysages magnifiques de tous les côtés! La nourriture au Halcyon est absolument excellente! De tout pour tous. Buffet le matin avec un choix ample. Tous les restaurants sont à essayer! L’hôtel est fourni d’arbres matures et de fleurs qui le rende charmant, super bien entretenu, piscines & jacuzzi propres, aucun problème de se trouver une chaise en milieu de journée soit à la piscine comme à la plage. Si vous voulez vvre une soirée magique, dont vous allez vous souvenir longtemps, allez au « street fest » qui a lieu à tous les vendredis. Demandez à McGyver sur la plage, il vous amènera pour une somme ridicule, prendra soin de vous, vous serez en sécurité! Une soirée de danse avec du soca et autres styles, manger de la bouffe locale, boissons, vraiment un expérience à vivre!!! Un immense merci à de nombreux employés qui ont fait toute une différence durant notre séjour: Chris, Nicholas, Zekiya & Jayden (Bayside resto), Daniel & Vince (bar), Keny, Adam & Jenny (animation),chef Edwin (sushi, tellement beaux et bons!!), et un merci spécial pour Paulen (votre dévouement & professionnalisme absolument incroyables). Les chambres sont toujours propres, on ne manque de rien ( boissons, eau, bière). Les accessoires de salle de bain (shampoing, savon) provenant du spa Red Lane, hyper bonne ligne de produits. Nous avons fait une excursion avec le charmant Kennedy; tour de speed boat, snorkeling, dîner chez sa mère (sans farce) avec un choix immense de nourriture locale (miam!) visite du volcan avec immersion de boue, chute, le tout agrémenté avec les guides Johnny, Queen B & capitaine Smoky! Vous ne pouvez pas vous ennuyer & ne pas rire! Nous allons certainement y retourner, pour revivre cette île aux paysages magnifiques, aux locaux d’une gentillesse remarquable! St.Lucia = à visiter ??