Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Malgré deux jours de pluie, nous avons passé un excellent séjour au Royalton Hicacos Resort & Spa. Le complexe est magnifique, avec ses nombreux arbres, ses jardins et ses cours d'eau. La plage est superbe, agrémentée de nombreuses palapas. La piscine est très agréable. Côté restauration, nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin ; le buffet offrait un large choix. Les restaurants à la carte (The Pearl, Armadillo, Caribe) étaient excellents. Nous avons eu la chance de participer à un nouvel événement, le dîner cubain, qui deviendra un rendez-vous permanent tous les vendredis, à l'occasion de la Journée cubaine. Le personnel est très professionnel et extrêmement aimable. Ce fut une semaine merveilleuse. Un gros merci à Thalia pour son aide.

Merci beaucoup a lesly (serveuse au caribbe) et carlos de votre acceuil incroyable vous nous avez gaté toute la semaine ainsi que tout le personnels de l’hotel.

Très Excellent service grâce à Yainen qui a rendu notre semaine très agréable. Elle a répondu à tous nos besoins et plus.

Excellent service On a manquer de rien L’équipe des animation excellent passer une super semaine avec eux Alex, Yarima, Titi, Letty,frank and Xavier The dj is amazing the girl at the bar are amazing Maria and mummy and Barbara sa fait ma 4e fois et je vais y retourné La plage super et piscine

Pas de beurre 4 jours sur 7, pas d oignons , dans aucun restaurant, je ne suis pas difficile, mais c est la.base Pas de tomates , pas de choux, pas de carotte, (pourtant ce ne st pas cher) de mini bananes sans goût. D habitude, il.y a du chou partout. Pas cette fois. Des concombre et de la papaye a volonté des mixes élaborés avec concombre,, et beans. Même des sushi avec papaye. J ai trouve la.table.de pingpong , a l abri du soleil, près de la piscine, facile de trouver des joueurs, les raquettes sont déjà bonnes et ils.ont des balles d exterieur Table bizarre, mais ca se joue On a pas été chanceux, nos draps ont des puces, ils ont changé les draps, a nouveau puces encore puces.noires (des chats ) et puces de sable . Évidemment, je sers de buffet. Je crois qu ils ne mettent pas suffisamment de savon dans la lessive. Ils m ont dit qu ils allaient changer les.draps.tous les jours . L alcool est dilué. Le.rhum blanc est coupé a moitie au moins .avec de l eau. ( et quand ils ouvrent une nouvelle bouteille qui n a pas son sceau de fermeture (clic) ca l explique . Le personnel est généralement sympathique . C est le.pire 4 étoiles de cuba que j ai visité. Depuis notre arrivée, l ascenseur a brisé , 3 jours plus tard pas réparer Les toilettes près de la.scene brisées, pas encore réparer. Les bassins sont parfois vides ( pourquoi faire des bassins alors?) Ou a moitié plein. Le gym 24h est bien , 2 seuls appareils Défectueux sur 12 , pas si mal. La plage est très bien. Le restaurant de la plage, même chose , pas de beurre pour les rôtis au déjeuner. Et les assiettes sont pauvres. Le hamburger, ouf, deux pains pas beurrés, une boulette un filet de ketchup. C est tout. Je dirais un hamburger tout nu. Aucun condiments. Dans le restaurant