Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Ce n' est pas 5*. Les parties communes tel le lobby, sont bien mais les chambres sont vétustes. Les restaurants a la carte sont vraiment très décevant et le buffet aussi. Je comprends qu'il y ait des problèmes d'approvisionnement mais même pas de pommes de terre, frites ou autres, du ketchup dilué, des jus dilués, des cocktails sans aucun goût. On paie pour 5* mais on a un 3,5*

Notre séjour au Royalton Hicacos a été tout simplement merveilleux. L’hôtel allie élégance, confort et une atmosphère relaxante qui invite à savourer chaque instant. Les installations sont impeccables, la plage est spectaculaire et la gastronomie dépasse toutes les attentes. Nous souhaitons souligner particulièrement l’attention de notre majordome Haydee, dont le professionnalisme, la gentillesse et le dévouement ont rendu chaque détail de notre expérience parfait. Grâce à elle, nous nous sommes sentis choyés et spéciaux à tout moment. Sans aucun doute, nous recommandons vivement cet hôtel et espérons y revenir bientôt

Personnel courtois et avenant. Belle plage avec parasol/pallapas. Site propre. Mention à Sonivid au buffet, excellent service à la clientèle, avec le sourire. 4 restaurants à la carte à volonté.

Malgré deux jours de pluie, nous avons passé un excellent séjour au Royalton Hicacos Resort & Spa. Le complexe est magnifique, avec ses nombreux arbres, ses jardins et ses cours d'eau. La plage est superbe, agrémentée de nombreuses palapas. La piscine est très agréable. Côté restauration, nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin ; le buffet offrait un large choix. Les restaurants à la carte (The Pearl, Armadillo, Caribe) étaient excellents. Nous avons eu la chance de participer à un nouvel événement, le dîner cubain, qui deviendra un rendez-vous permanent tous les vendredis, à l'occasion de la Journée cubaine. Le personnel est très professionnel et extrêmement aimable. Ce fut une semaine merveilleuse. Un gros merci à Thalia pour son aide.

Merci beaucoup a lesly (serveuse au caribbe) et carlos de votre acceuil incroyable vous nous avez gaté toute la semaine ainsi que tout le personnels de l’hotel.