Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

La meilleure station familiale. Les employés de l'hôtel sont un joyau, merci de nous aider à tout moment Kirenia dans la réservation du restaurant, Dayana au service client, Juanita à la réception... merci ! La nourriture, bien que peut-être pas aussi variée mais très délicieuse, nous a surpris.

En arrivant nous avons du changer de chambres. Fuyez les bungalows délabrés et à la limite du salubre. Les Chambres supérieures ont été rénovées. Elles sont jolies et fonctionnelles. L’hôtel dans l’ensemble devient vétuste. La moitié des bars et restaurants sont fermés. Ou les horaires ne correspondent pas. Pas de service, il faut se déplacer, attendre et attendre encore. Pas de bar sur la plage. La nourriture est vraiment mauvaise. La cafétéria a des airs de cantine, froide et très bruyante. Ou il faut attendre encore. Par contre le personnel est dans son ensemble très gentil et agréable. La plage magnifique. Le prix n’est pas à la hauteur de la qualité…

L’accueil, le personnel top, il est dommage que le restaurant soit aussi bruyant ! Mal insonorisé et le pire sont les chaises en bois, lourdes et font un bruit fortement désagréable ! Pourtant Il suffirait simplement de poser des tampons sous chaque pied de chaise. Et demander au personnel d’être un peu plus délicats lors de la manipulation de la vaisselle et le rangement du mobilier !

Bonjour tout le monde, Je ne peux pas exprimer ma gratitude pour toute l'attention accordée lors de notre visite entre le 02 et 09 fevrier De la réception avec Alicia et Yesenia à la plage avec Daniesky, Koni, Barbarito, Humberto et tous les sauveteurs et animateurs très attentifs C'est ma deuxième fois dans cet hôtel et on a reçu un soupe VIP avec de délicieux homards au bord de la piscine. Notre chambre, entièrement rénovée, était tout simplement magnifique. Le buffet est toujours parfait, avec une grande variété de plats et d'options de salades, pâtes, pains, charcuterie, fromages, etc. On n'a jamais manqué de rien, on a eu des langoustes, des crevettes, des calmars et des langoustines pendant la semaine. Merci à Claudia et Yunisley et aux gars pour leur excellent service. Rancho de la paya, si la fumeé sorts c est un signe qu'il y a toujours quelque chose sur le gril, de bons chorizos, des hamburgers et des "boudins" et un dinner avec des option d'accompagné comme salades vertes et de tomate, laitue etc.. Le bar de la plage ?....Dionisoo...!! Un homme formidable et très gentil, merci beaucoup et SVP dites aux patrons qui te donner un réservoir de bière supplémentaire pour le bar parce qu'ils nous doivont marcher beaucoup jusqu'à la piscine pour aller chercher des bières quand il n'y en a plus. LOL Les amis jardiniers de l'équipe de Don Pedro ont toujours été très remarquables, nous offrant des noix de coco très savoureuses. Dans l’ensemble, je donnerais aux gens 10 étoiles !!! Merci pour toute votre attention... on revient bientôt.

Tout simplement parfait . 15 jours passés sur place . Un emplacement privilégier pour cet hôtel accueillant . Un personnel souriant et une équipe d'animation de l'hôtel vraiment Super tout comme l'ensemble du personnel toujours souriant et présent pour nos moindre désirs . Sans oublié notre réfèrent FRAM sur place Alexis qui fut au TOP pour son accompagnement et sa présence comme ses conseil précieux sur la vie Cubaine et les choses a découvrir . MERCI pour TOUT et a bientôt !! car nous reviendrons