Recibos

¿Necesita un recibo de su boleto de avión o de una compra de alimentos, Internet o una mejora realizada a bordo de un vuelo de WestJet? Tenemos la herramienta online para ayudarlo.

Recibos en vuelo

Si realizó una compra a bordo y quisiera obtener una copia de su recibo, podemos ayudarlo con eso.

Encontrar mi recibo

Los recibos estarán disponibles dentro de tres a 10 días hábiles después de su vuelo.

Consejos para recuperar su recibo en línea

• Nombre del titular de la tarjeta: Proporcione su nombre o apellido, pero no utilice espacios ni caracteres especiales, como guiones. Por ejemplo, "Jackie Miller-Dawson" se puede ingresar como "Jackie", "Miller" o "Dawson".
• Ciudad de salida: Amplíe la búsqueda con el código de aeropuerto, el nombre de la ciudad o seleccione una opción de la lista desplegable de ubicaciones.
• Expanda el rango de la fecha de vuelo al menos una semana antes de su salida y una semana después de su llegada.
• Si hizo una compra con una tarjeta de crédito prepaga, puede escribir parte del nombre en la tarjeta. Por ejemplo, la tarjeta A Gift for You se puede ingresar como “Gift.”

Comuníquese con nosotros si no logra recuperar su recibo o si tiene alguna pregunta.

Compras libres de impuestos

Para compras libres de impuestos a bordo, se le proporciona un recibo en el momento de la compra. Si no puede localizar su recibo y necesita uno nuevo, comuníquese con DFASS® Canada Company al 877-553-3277 o envíe un email a customercare@dfassgroup.com.

Nota: Actualmente, no se pueden emitir recibos para reservas hechas en sitios web que no sean de westjet.com, reservas de vacaciones WestJet u opciones complementarias (por ejemplo, actualización de asiento, equipaje, etc.) Lamentablemente, no podemos crear nuevos recibos u otros documentos después de este período, incluso si se solicitan con fines fiscales o para procedimientos legales.

Recibos de vuelo