Haven Riviera Cancun Resort & Spa avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 5.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 5.0
  • Rapport qualité / prix 4.5
  • Service 4.5

3354 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Super pour bien manger et relaxer

429march (Montréal, Canada) sur avr. 20, 2022

A part la plage qui est envahie par les algues les piscines font le travail Très bon restaurant pour un excellent steak le resto Mexicain Le restaurant Italien offre un très bon choix de plats les rigatonis bolognaise, le steak de flanc avec salade roquette et parmesan et la pizza hum. 2 belles piscines dont une avec 2 bains Service excellent Personnel souriant Même le vin est bon Pas d’enfant

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Superbe sejour

Riouxdumouchel (Montréal, Canada) sur avr. 17, 2022

La chambre est vraiment superbe et tres grande. Par contre, impossible de se baigner a la mer a cause des algues. Le personnel est super gentil. Coup de chapeau a Ernesto, Felix (waiter), Chantal et Monserrat a l'accueuil des restaurants, Maria, Olivia et Santos au bar et Alfredo aux activités.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Semaine INOUBLIABLE!

Coutsss (Laval, Canada) sur avr. 15, 2022

Expérience inoubliable! Très beau site, très bien entretenu, très belles chambres. Tout les restaurants sont délicieux et nous avions le meilleur majordome Manuel Moreno alias Manny! Toujours prêt à satisfaire nos demandes! Excellent service! À la piscine c’est Jesse qui s’occupait de nous, excellents drinks et très bon service également! Je recommande le HAVEN sans hésiter!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Wow

mathieugervais1982 sur mars 29, 2022

Le plus beau 5* que nous avons fait ! La bouff est incroyable ! La plage n'est pas la plus belle La chambre est incroyablement belle et grande , nous avions un swim out , l'eau était chaude :)) Le site est petit ce que nous aimons tout est a moins de 1 min de marche

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Très bel hôtel mais pas un 5* pour le prix

kapricia_vd (Québec (ville), Canada) sur mars 08, 2022

Nous y avons séjourné en couple du 27 février au 6 mars 2022. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre expérience mais considérons que les points suivants méritent d'être soulignés: Positif - Très bel hôtel hôtel récent, moderne et de bon goût, situé dans un secteur isolé de l'effervescence de la zone hôtellière de Cancun (donc un endroit pour se reposer en couple) - Hôtel soit construit de façon parallèle à la plage (en largeur) plutôt que perpendiculaire comme plusieurs, ainsi que de petite dimension (environ 300 chambres) donc tout est proche et facile d'accès - Délicieux buffet matin et midi pour la qualité des plats mexicains et des sauces maison notamment, BBQ/anack de plage très bon aussi le midi du jeudi au dimanche - Excellent restaurant OLIOS (merci à notre serveur Juan qui nous a offert une expérience gastronomique exceptionnelle pour notre dernière soirée!) - Service toujours très sympathique (merci surtout à Ivan Puga au LIMES, et Angie, Eli et Olivia à la piscine/plage) - Superbe vue de la chambre sur la piscine ronde, palmiers et plage - Bon wifi partout - Cafés de qualité servis au Moccaccino - Chaises/lits de plage et à la piscine toujours disponibles Négatif - Seulement 4 restaurants disponibles en soirée et qualité nourriture très variable, ce qui n'en fait définitivement pas un 5* - Qualité très variable des cocktails aussi, étant souvent allongés à l'eau (je ne le croyais pas mais c'est devenu évident) sauf pour ceux faits avec véritable alcool de marque au Limes Bar - Manque de variété et de raffinement dans minibar (quelques bières et boissons gazeuses, pas de snacks, pas de spiritueux, pas de véritables capsules Nespresso) - Chambre déjà relativement «usée» et pas très à jour malgré que hôtel soit récent (ex. TV fonctionne mal, pas de commande de room service à l'écran, draps blancs sans housse, servitettes usées, odeurs moisissure, bris légers, tables, coussins et divan tachés...) - Peu d'animation le soir et tout ferme à 1 h a.m. (ou même un peu avant)

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