Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Vous avez des bon employés comme Victor, Jonny,zulbima, Abril laura, Anagil, tres bon service souriant et très aimable

C'est la deuxieme année de suite que nous allons a votre hotel et nous y retournerons. Le seul probleme etait la reservation d'une des chambre qui n'avait pas un tres grang lit (king size bed) comme demande dans les notes a la reservation. Nous avons changé de chambre la deuxieme journée ce qui cause des désagréments. En espérant que nous pourrons avoir une chambre avec un tres grand lit tout de suite à notre arrivée la prochaine fois. Merci

comme je l'ai mentionné la chambre avait une senteur horrible de moisissures et on a refusé qu'on me change de chambre on a installé un déshumidificateur a la place

Je n’y retournerai pas. Les chambres sont très mal insonorisées, on entend tout. Impossible de faire une sieste. Je me suis réveillée en sursaut plusieurs fois la nuit car j’avais l’impression qu’on rentrait dans ma chambre, ou les gens claquaient leurs portes très fort à 2:00am. L’air climatisée est très bruyante et souffle directement sur les lits. Certaines personnes apprécient mais pas les personnes qui font de la plongée sous-marine, car risque de congestion. Et c’est vraiment désagréable pour moi d’avoir l’air sur moi directement. Mon linge est resté humide toute la semaine, impossible de sécher. Le matelas n’était pas super, ni les oreillers.

J'ai bien aimé pour y retourner mais avec un balcon ajouter des pancartes pour se retrouver au début.