Aperçu
L'hôtel Impressive Resorts & Spas est situé en bordure de la plage, près d'El Cortecito, Punta Cana et est entouré d'une végétation luxuriante. Il offre plusieurs installations, services, restaurants et bars qui plairont à tous dans ce paradis des Caraïbes.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h
Chambres
654
Inclusions
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
Commodités
Emplacement

Avis
Ne mérite pas ses étoiles.
Jet34659802855 sur mars 17, 2025
Une déception ! Les points négatifs se succèdent et nous regrettons d'avoir passé 10j dans cet hôtel. Tranquilité : aucune ; c'est un hôtel pour les spring braker et la fête. A fuir en famille ou en amoureux. Party jusqu'à 2h du matin, travaux même la nuit, femme de chambre dans les couloirs à faire du bruit dès 7h. Vous ne dormirez pas. Nous avons demandé à changer de chambre pour pouvoir dormir mais on nous a répondu que c'était pareil dans tout l'hôtel même du côté premium, et nous étions prêt à payer un surplus. Chambre : bonne literie, point positif. Par contre on a retiré de la décoration mi-séjour pour sûrement la mettre dans une chambre de gens qui arrivaient car pareil pour le reste de notre famille. Manque de commodité, comme le séchoir à cheveux. Impolitesse du personnel : on a l'impression de déranger même pour demander un cocktail au bar. Ils soufflent, parlent bas pour râler et ce même à la réception. Spa : déception car on a payé un pack de 3 prestations à nos parents et au bout de 2 on leur a dit que c'était fini, comme ils ne parlaient pas bien espagnol on a dû aller demander la raison et on a compris qu'ils voulaient fermer plus tôt (c'est eux qui avaient fixé la réservation à 15h45, pas nous) et qu'ils avaient déjà nettoyé les bassins d'hydrotherapie. Comme on a compris leur manège, ils se sont excusé et on rouvert. On a clairement senti qu'ils avaient essayé de profiter de la situation. Qualité des cocktails très moyenne, on a dû sortir de l'hôtel pour en avoir un vrai, payant bien entendu. Nourriture : moyenne aussi, fraîcheur douteuse, toujours les mêmes plats au buffet. Restaurants à la carte : service approximatif. Si vous réservez après 20h attendez vous à vous faire servir ce qu'il reste comme par exemple des fajitas sans fajitas, juste la garniture, et on vous dira que c'est comme ça et pas autrement sur un air provocateur. Notre hypothèse est que l'hôtel a changé sa stratégie et veut faire de l'argent, tout est à l'avenant. Les employés sont sûrement sous payés pour détester la clientèle ainsi. Il ne mérite pas ou plus ses étoiles.
Hotel, excellent,
894lydiel (Lorient, France) sur mars 12, 2025
Hôtel très bien situé excellent rapport qualité. Prix le personnel très agréable au service du client. La nourriture est correcte Chambre très agréable. Faite tous les jours je recommande cet hôtel le point très négatif et je connais bien la République Dominicaine, méfiez-vous de l’excursion de Saona ou on vous invite à prendre un verre de rhum dans la piscine naturelle pour voir les étoiles de mer qui sont malheureusement en plastique, le déjeuner ne se fait plus à Saona, mais sur une autre partie du continent c’est honteux en plus il vous mitraille de photos qui coûtent 15 $ la photo où sont les belles années où on mangeait la langouste grillée sur la plage à Saona!!!!!! De plus, si vous voulez voir une fabrique de cigares ou la fabrique de rhum, offrez-vous plutôt que toutes les autres excursions une journée à Saint-Domingue ce sera mieux que tout ce qu’on vous propose à l’hôtel
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