Ocean El Faro avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 3.5
  • Propreté 4.0
  • Rapport qualité / prix 3.5
  • Service 3.5

4057 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Vacances

718ferreiraj sur août 03, 2022

Franco, wanda, Erick, alejandro, greily sont très bien niveau animation , le côté adulte only est très encadré et il y a un bon service niveau bar Le service est également rapide surtout Anderson et Luis les Barmans. Je recommande !

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

A savoir avant d’y aller

SolangeRo sur août 02, 2022

Nous sommes aller il y a 2 ans et l’hotel a perdu des plumes depuis. Les chambres sont sales et mal entretenues…particulièrement la salle de bain… Pour les restos a la carte, il faut se lever a 6h pour aller réserver car l’application en ligne ne fonctionne pas. Mais si fonctionnel faut reserver en ligne chaque matin a partir de 7h. Côté nourriture a vous de voir mais je me sentais a cuba dans un 3 étoile…viande pas cuite, etc…ma belle soeur a surpris 4 femmes de chambre bien installé dans sa chambre entrain de manger une collation et dans la notre quelqu’un est venue boire une bière et cacher la cannette vide dans le garde robe. A l’extérieur les infrastructures pour la famille sont super, ca n’a pas changé. Le mike’s cafe fait encore de délicieux breuvages. Deniers petits points a savoir, les femmes de la boutique sur le site essaie de faire de l’argent en vous indiquant des prix aléatoires…négociés vos achats! Des petits details ont changé en moins bien, par exemple avant les chaises de la place publique avaient des coussins, maintenant tu te casse le derrière si tu veux regarder le show. Ce n’est pas digne d’un 5 etoiles. Ils ramassent les algues sur le bord de la plage pour faire une ouverture, nous nous sommes baigner dans la mer chaque jour! Et je suis d’accord avec les autres commentaires, le personnel « privilèges » est agressant. Pour notre part, nous n’y retournerons pas.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Très bien

seniorpollo (Val-des-Monts, Canada) sur juil. 31, 2022

Séjour février 2022. Bon séjour dans l'ensemble. Les contraintes de fin de covid et manque de personnel était quelque peu palpable... Très beau site et très propre! La Lazy River vaut le coup! Très belle piscines plage très bien et le lagon a gauche vaut le détour!!! Nourriture très correcte et resto à la carte ok. Mais très dur voir impossible de réserver les restos à la carte en février dernier. Je suis sur que la situation c'est résorbé. Personnel courtois souriant et professionnels!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Une valeur sûre quoique

38pages (Québec (ville), Canada) sur juil. 23, 2022

- info étoile 5 étoiles qui saura vous épater? Presque ??Dès l’arrivée on peut constater le magnifique hall d’entrée de type colonial britannique. Un peu à l’image des propriétés des vices rois britanniques dans les colonies. La bibliothèque est grandiose. J’y suis allez 2 fois pour lire et planifier ma tentée d’automne. La chambre est moderne avec un balcon contenant un hamac et deux chaises confortables. Les lits , comme au blue and sand, sont très confortables et l’insonorisation bien. **** ??Le vaste choix de piscines est apprécié. Pour un peu de tranquillité il y a celle du El Bezos. Ne manquez pas d’essayer le Leasy River a l’ouverture à 10:00. Je me suis installé avec les filles quelques matins dans un oasis tranquille. Après 11:00 des clients bruyants soucieux de consommer de l’alcool utilisent les chambres à air pour se prélasser au bar. Mauvais goût. Aucun problème pour trouver des chaises. Pas besoin d’élargir en stupide et se dépêcher à mettre des serviettes avant de déjeuner. *** Pour les repas, le buffet offre deux salles. Une pour familles et l’autre adultes. Grande diversité de nourriture au déjeuner. Pas d’attente aux attrairons omelettes. Jus frais. Fromages. Saumon fumé. Viandes. Gruau. Céréales …tout y est. ??????Les gaufres étaient toujours froides. Le mikes café est rien de moins que le plus magnifique café que l’on puisse rêver. ??????Je suggère à l’hôtel comme au blue and sand une carte des chois de café à l’entrée. ??????la climatisation de la salle du buffet adulte est trop élevé. On gèle Les midis et soirs bon choix de repas. Souci de bien servir même si quelques manquements ??????je déplore l’absence de crème ou potage aux légumes. ????La plage? Un désastre. Accumulation de montages d’algues, eau horrible, impossible de marcher le long de la mer. Mais il y a beaucoup de chaises et parasols. Je comprends pourquoi. Personne ou presque ne va à la plage. Quant à la clientèle, pas digne d’un 5 étoiles. Beaucoup de gens qui hurlent, mangeant debout devant les buffets. Rien à voir avec les publicités. Pour le service, généralement exceptionnel même si quelques employés devraient faire autre chose. Pas très relation client. Julian au buffet est génial. ??les spectacles sont diversifiés. La salle moderne et confortable. L’animateur ennuyant et répétitif. Pas le meilleur que j’ai vu loin de là. Voilà. Est-ce qu’on y reviendra ? Non. Pourquoi? La plage Nous avons fait le tour des tout inclus. Nous passons à un autre niveau : les villas de destinations Antilles francaises ou retour aux Bahamas.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 1 sur 5

Horrible!!!

sbar2022 sur juil. 23, 2022

Le room service est pratiquement inexistant,en arrivant àl’hôtel on vous soule pendant 1heure avec des remplissage de feuille d informations sur vous,nom,adresse,votre emploi,votre status,VOS ALLERGIES que vous devez préciser à multiples endroits, on vous vend le pack PRIVILEGE qui est cencé vous améliorer plusieurs services à hauteur de 800$ pour 10jours mais qui est inexistant!!!! Le room service se fait via une application de l hotel mais vos plats arrivent aumoins avec 1heure de retard (s’ils arrivent) et la plupart du temps ls commandes est fausse et incomplète!!! Ma femme ayant une allergie aux oignions recoit ses plats AVEC des oignions….. Les premiers jours nous avons essayé de nous acheter une amélioration en donnant des pour-boire aux serveurs mais sans façon… JE DÉCONSEILLE STRICTEMENT CET HOTEL

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