Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

J’ai passer un excellent séjour dans cette hôtel, et Roberto, Enrick et Carlo on rendu mon voyage extraordinaire avec les activités amusantes qui se font à la piscine merci beaucoup !!!

Beau site, propre, bonne nourriture et bon service. Côté négatif, c'est beaucoup trop bruyant aux piscines. Nous étions dans la section adultes tout près de la piscine où il y a de l'animation toute la journée alors impossible de profiter de notre balcon sans entendre du boum boum ou du criage.

Nous sommes arrivés le 22 novembre 2025 pour un séjour de sept jours du côté adults only au El Beso. L’accueil a été chaleureux, accompagné d’une coupe de champagne, et le check-in s’est déroulé sans accroc. Notre chambre était spacieuse, dotée d’un grand balcon avec vue sur la mer. Un fauteuil suspendu rendait l’endroit particulièrement agréable. Par contre, la porte-patio était très difficile à ouvrir et les bâtiments montrent un certain manque d’entretien. Le ménage était souvent fait à moitié et réalisé en fin d’après-midi, ce qui a été décevant. Le réfrigérateur, lui, était bien rempli et nous n’avons jamais manqué d’eau. La télévision fonctionnait partiellement, un autre signe du manque de soin apporté aux installations. Le service dans les bars, surtout ceux à l’extérieur, était plutôt insatisfaisant, notamment sur le bord de la plage. Un serveur avait l’air tellement renfrogné que nous l’avions surnommé « Monsieur Sourire » pour garder l’ambiance légère. Le service sur la plage était presque inexistant et la qualité des boissons variait beaucoup. Elles étaient nettement meilleures au lobby. À un moment, la machine à bière est tombée en panne et aucune alternative n’a été proposée, nous obligeant à marcher plus loin pour en obtenir. Encore un exemple de lacune au niveau du service. Il y avait malheureusement beaucoup d’algues, mais une partie de la plage était mieux entretenue, ce qui nous a permis de profiter de la mer. Les toilettes près de la plage étaient difficiles d’accès. Le complexe est vraiment très vaste, donc ceux qui n’aiment pas marcher risquent de trouver cela moins agréable. Les installations des piscines, quant à elles, étaient propres et agréables, et la « lazy river » a été un plaisir. Le buffet était correct, bien que le service y laisse encore à désirer. Trois restaurants nécessitaient une réservation préalable : le Dolce Vita, le Steak House et le Sakura. Les plages horaires pour réserver étaient de 8h à 16h, mais il fallait absolument réserver dès 8h pour espérer une place. Les restaurants étaient toutefois excellents et le service y était très bon, tout comme dans les autres restaurants du complexe. Au final, j’évaluerais cet hôtel à 4 étoiles, sans plus.

Mon honnête expérience au Ocean El Faro – 8/10 Pour commencer, j’ai passé une super semaine! Endroit : Le resort est vraiment numéro un. C’est grand, on marche beaucoup, mais le style « boardwalk » avec les restos et les bars… wow! Le lobby est magnifique et le Mike’s Café a été un vrai coup de cœur. Restaurants : Impossible de réserver le steakhouse et l’italien durant mon séjour, malheureusement. Par contre, le Blue Moon et le Margarita étaient excellents. Route 66… moyen et très gras. Gros coup de cœur pour le japonais : j’ai voyagé souvent et c’est honnêtement le meilleur que j’ai fait! Le buffet est bien, assez de choix, même si ce n’est pas immense. Plage : La plage est correcte, mais si vous voulez faire seulement de la plage toute la semaine… choisissez un autre resort. C’est très, très tranquille, aucune animation ou activité. Ce n’est pas la plus belle que j’ai vue. L’endroit est un peu isolé, mais on peut quand même marcher un bon bout des deux côtés. Piscines : Vraiment super! Certaines zones sont tranquilles, d’autres plus animées. Il y a toujours des chaises disponibles — aucun besoin de réserver à 7h du matin. Il y a trois grandes piscines, donc on trouve facilement ce qu’on veut. Animation : Soso… de la place pour l’amélioration. La journée à la piscine, c’est correct, mais c’est toujours les mêmes jeux (chaise + ballon). Ce n’est pas un endroit pour faire le party toute la journée. Le soir, c’est bien : bons chanteurs, et pour les enfants c’est parfait. On a passé de belles soirées à l’arcade et au bowling (les allées ne sont pas toutes droites, mais c’est hilarant!). Bâtiments et chambres : Les chambres sont propres, grandes et très confortables! Le building #7 était parfait, situé au centre de tout. À l’extérieur, les bâtiments manquent un peu d’amour mais rien de dérangeant. Installations pour enfants : Le complexe pour enfants est magnifique! Je n’étais qu’avec mon conjoint, mais je me disais que mon neveu aurait capoté avec les jeux d’eau et la rivière paresseuse (apportez vos « trip » pour flotter!). Conclusion : Je donne un 8/10, surtout à cause de la plage et de l’animation. J’y retournerais sans hésitation!

Nous avons adoré notre experience. Cet hôtel est un coup de coeur! Belles vagues (et mer propre) pour jouer dans la mer chaude, repas excellents, même pour ceux qui veulent continuer de manger sainement et auraient des intolérances au gluten. Soirées agréables pour tous les âges (enfants inclus) personnel très gentil et accessible, piscines propres, beaucoup de choix d'activités.