Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très bel hôtel! Très bon animation Les restaurants sont bons. Très bon service client! Parfait pour les familles!

Beau séjour avec notre famille de 13. Les chambres sont biens mais un peu défraîchies. Le matelas super confortable par contre. L’air climatisé fonctionne bien mais beaucoup d’humidité dans la chambre. Le personnel était très gentil et courtois. La nourriture au buffet était très bien. Les restaurants à la carte étaient très difficiles à réserver. Il fallu plusieurs fois pour arriver à réserver au Steakhouse où nous avons attendu plus d’une heure pour avoir un verre de vin et il fallu se plaindre pour recevoir notre nourriture. Avec des enfants, c’était assez désagréable. Certaines pièces de viandes laissaient à désirer….Nous avons donc décidé de manger au buffet le reste de la semaine et nous ne l’avons pas regretté. Un gros merci à l’équipe du buffet le soir du 24 déc. Le choix de nourriture était gargantuesque et que dire de la décoration. Je vais m’en rappeler longtemps. Bravo encore !

Notre Butler Braulio nous a offert un service 5 étoiles, toujours présents pour répondre à nos questions. Il a géré nos réservations dans les restaurants à la carte. Merci Braulio ainsi qu’à l’équipe Premium. ??????????

De la animation Roberto Emely Stefany Carlos Enrique Les chambres sont propres et le personnel est toujours souriant.

J’ai passer un excellent séjour dans cette hôtel, et Roberto, Enrick et Carlo on rendu mon voyage extraordinaire avec les activités amusantes qui se font à la piscine merci beaucoup !!!