Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Trop décevant ! Service-client front desk (arrivée = nul). Voyage réservé depuis l'été et à l'arrivée, on essaye de nous refiler une chambre différente de ce que l'on a payé (2 lits au lieu de King) et au retour au lobby de cette chambre, pas de chambre avant 19h30 pour nous (il était 3 PM et grosse journée de voyage / on était crevé!). Le manager a rien fait pour nous malgré notre demande (s'en foutait royalement) aucun dédommagement proposé, très ordinaire ! Building #6 (chambre 6333) = propre, mais vieux, besoin Réno (le séchoir ne tient pas dans aucune prise de courant, donc faut tenir non-stop!) et 2x pendant semaine, la maid n'avait pas de débarbouillettes pour nous (face cloth). Assez ordinaire au prix payé de devoir chercher nous-même qq chose d'aussi basic que débarbouillette pour se laver ! Nourriture je crois le plus décevant vs qualité fraîcheur et offre proposée. Ex. : Des sushis qui trainent au buffet (air libre) du petit-dej au souper, assez dégueu ! Mon beau-frère à commander hot dog au burger bar et son pain était bleu (moisi), bref trop déçu vs mes attentes, car j'avais entendu que du bon et jamais j'y retournerai. Si voyage en couple ou adultes peut-être le côté Breathless (adulte seulement) serait mieux... faites vos recherches.

Tout était parfait les restaurant a la cartes tous sur la coche .italien et américains nous ne sommes pas allés.services de serviette de plage sans coupons ,a la demande hôtel très très propre et bien entretenu, pour la mer toujours des vagues donc pour les tout petit pas l idéal .pas besoin d être a 5 hrs du matin pour avoir des chaises a la plage .pas besoin de réservation pour les restaurant a la cartes sauf 1 .CIn cin.glissage d eau et un parcours e rivière très chouette.

Déçu de ce resort qui est supposement un 5 étoiles . J'avais lu plusieurs bon commentaire et j'ai ete grandement déçu. La nourriture n'etais pas aussi bonne pour un 5 etoile. Le steak house la viande etait tres salée, le japonais etait bon le buffet tres répétitif, apres l'italien jai vomit toute la nuit et été malade pendant 24h. Les activités etaient assez absentes, meme le pool party music plate petite chorégraphie de 10 min sur le bord de la piscine seulement. Les spectacle le soir le show de queen et rock etait bon sinon decevant. La chambre etait bien et propre mais les salles de bain manquant d'amour un peu. En bref je n'y retournerai pas

Superbe hôtel très propre, a la hauteur de mes attentes et le staff est super sympathique, activités pour les enfants a tout les jours, rien de négatif a dire

Nous avons passé un magnifique moment au Dreams Onyx. J'y retournerais surement un jour. Personnel sympatique. Nous n'avons manqué de rien ... juste avoir plus de temps. Les chambres sont magnifique et super propre. Belle végétation, manquerait petits animaux.. 1) Astuces si vous avez des enfants qui aiment la slush, il en a a tous les bars. Manque seulement des grosses pailles réutilisable .. 2) Autre Astuce... au buffet principal, il y a des machines à popcorn qui viennent avec de beau petits sac... Les petits sacs ne servent pas seulement au Popcorn... vous pouvez apporter plein de trucs à votre chambre. ( biscuits oréo, jujubes, noix, muffins... ) Magnifique semaine... seulement la dernière journée ou il a plu jusqu'à notre départ en soirée.