Évaluation de Trip Advisor

Lauraine est vraiment très gentille et professionnelle. Je suis ravie d'avoir fait un soin avec elle d'ailleurs j'y retourne au mois d'août avec elle

Très beau complexe! Service excellent! Très bon choix pour la nourriture. Merci à Francis, notre concierge. Merci à l'équipe de divertissement: Joseph (scooby), Maria (Barbie) et Rihanna. Et à tout le personnel au buffet, restaurants et entretien. Nous avons eu des vacances inoubliables.

Nous voyageons depuis 30 ans et avons séjourné dans un grand nombre d'hôtels de la même catégorie ou approchante. Pour nous il s'agit là du meilleurs hôtel de tous ceux que nous avons connus. Tout absolument tout est parfait rien n'est laissé au hasard Pour commencer une infrastructure hôtelière magnifique parfaitement entretenu par du personnel en grand nombre, piscine géante sans être gigantesque équipée de transats en grand nombre inutile de se précipiter le matin pour réserver et que dire des transats de la plage en très grand nombre tous bien ombragés, serviettes à disposition toute la journée propreté de la plage au top malgré la présence de sargasses dont l'hôtel n'est pas responsable mais met tout en œuvre pour le nettoyage journalier. La chambre irréprochable vaste et très bien équipée 2 lits King size peignoirs chaussons, serviettes tout le petit matériel d'hygiène, grande douche à deux pommeaux penderie de rangement, coffre fort, défroisseur, machine à café, dosettes, mini bar rempli chaque jour, balcon avec baignoire et petit coin salon, le grand luxe en somme. Pour ce qui est de la restauration un magnifique buffet matin et soir avec du personnel au top d'une grande disponibilité et gentillesse pour le soir un choix de 6 restaurants à la carte il y en a pour tout les goûts. Pour ce qui est de bars nous n'avons pas eu le temps en 12 jours de tous les essayer mais ils sont parfaits avec un très grand choix de cocktails tous aussi bons les uns que les autres. Il faut souligner le professionnalisme, la réactivité et la gentillesse de tous les personnels sans exceptions, nous n'avions jamais été aussi satisfait en 30 ans de voyage. S'il existait une catégorie 6 étoiles cet établissement serait dedans. Comme dans tout il y a toujours un petit bémol mais pour lequel l'hôtel n'est absolument pas responsable, c'est le manque de savoir vivre de certains touristes américains qui ne se comportent pas toujours très bien, ils sont pour tout dire bruyants se croyant seuls au monde. Une suggestion il y a trop de musiques américaines et pas du tout de musique dominicaine, ce qui est bien dommage car ça ne fait pas trop couleurs locales mais je pense que c'est pour faire plaisir à la clientèle dont nous faisons référence un peu plus haut, ils sont très largement majoritaires! Pour conclure nous vous recommandons fortement cet hôtel situé loin de tous les Resorts de Punta Cana et dans un cadre de verdure idyllique. Nous ne retournons jamais au même endroit mais là ce sera l'exception je pense.

Nous revenons d'un séjour d'une semaine, au Secrets Cap Cana Resort & Spa et nous avons passé d'excellentes vacances en amoureux! Tout était parfait: le cadre est magnifique, bien entretenu et l'un des plus sécurisé de l'île. L'offre de restauration et d'activités sur place, très diversifiée, permet de satisfaire le plus grand nombre. Mention spéciale à tout le personnel du Resort qui ont rendu cette expérience inoubliable: la qualité du service est sans pareille (Il s'agissait de notre première expérience all-inclusive dans un resort de ce standing). Nous nous sommes sentis comme à la maison. Un grand merci à Carlito, notre concierge personnel pour sa gentillesse, sa bonne humeur et sa disponibilité tout au long de notre séjour!! Nous recommandons chaleureusement ce resort. Valérie et Jordan

Un lieu extraordinaire pour notre voyage de noce. Le service, l accueil, le lieux sont incroyables !!! Je recommande les yeux fermés !!!