Secrets® Cap Cana Resort & Spa avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

5.0 Excellent

  • Chambres 5.0
  • Emplacement 5.0
  • Propreté 5.0
  • Rapport qualité / prix 4.5
  • Service 5.0

13500 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

5 étoiles mais nourriture décevante

Pettigrews (Québec (ville), Canada) sur août 08, 2022

Voyage avec option Prefered club, qui donne accès à piscine, bar, restaurant et lobby privé. Consommations et nourriture identiques que le reste du resort, mais le staff vient vous servir partout, et souvent ! Room service inclus 24/24, avec un astucieux service de passe plat qui fait nous ne sommes jamais dérangés. Plage réservée également avec serveurs. Clairement l’option prefered club est agréable, les chambres au RDC viennent avec un accès direct à une autre piscine privée. Les chambres sont correctes pour un 5 étoiles dans le sud. Déception pour la nourriture, sans saveur particulière, fade et assez/trop grasse à mon goût, à l’exception du restaurant asiatique. À noter que tout le resort est adulte seulement.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Vacance du 18 au 28 juillet

bob892022 (Chardonne, Suisse) sur juil. 29, 2022

Hôtel magnifique, le service et l’accueil de cet hôtel font qu’on passe des vacances qui permettent d’être au calme (adult Only). La piscine est vraiment superbe, les animations proposées à la piscine et à la plage sont variées et divertissantes, les soirées à thème également. Le seul bémol reste les algues présente qui sont bien gérée par le personnel de l’hôtel.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Vraiment un 5 étoiles, magnifique site et excellent service partout

QuebecMountain (Ottawa, Canada) sur juil. 13, 2022

Un voyage en couple pour souligner nos 10 ans de couple et après 2 ans et demi sans voyager. Nous avons beaucoup apprécié ce resort et y retournerions! Le service est excellent partout, du début à la fin. C'est vraiment propre partout, ménage 2 fois par jours dans la chambre, propre en tout temps partout même salles de bains communes sur le site. Nourriture beaucoup de choix sans réservation, un plus de ne pas avoir de timing en vacances. Il y en a pour tous les goûts. C'était fin juin début juillet, malheureusement le seul bémol qui n'est pas la faute de l'hôtel était les algues de sargasses abondante dont nous n'avons pu profité de la plage comme nous aurions souhaité, elle était magnifique malgré les algues, beaucoup d'espace entre les chaises. Nous avons beaucoup apprécié qu'il y avait souvent des chanteurs live, même en pm, sur un stage dans la piscine! La piscine WOW!! vue sur la mer, énorme pour y faire longueur, marcher, tout exercice, et très propre. Nous tenons à souligner l'excellent service Fidelina, notre serveuse à la pisicine. Elle était aux petits soins, s'assurait qu'on ne manquait jamais rien à boire ainsi que bouteilles d'eau en tout temps. Pirachu,animateur était très gentil! Nous avons bien ri au cours de dance pole dans la piscine et avons participé. Notre concierge Sergio nous a donné un très bon service et répondait rapidement à toutes questions. C'était la fête du Canada durant notre séjour nous aurions apprécié un petit drapeau à quelquepart, comme le site voisin Hyatt dont nous avons remarqué sur la plage qu'il soulignait les Canadiens. Peut-être parce qu'on était les seuls sur le site...? Le 4 juillet par contre pour les américains pleins de drapeaux partout. Aussi, selon nos goûts à nous, on trouvait les bancs pas trop confortables au lobby et sur le balcon de la chambre, on trouve il pourrait avoir plus de chaises confortables au lobby et plus près de ou les chanteurs sont. Nos goûts à nous, rien qui nous ont empêché de passer de très belles soirées. Beaucoup d'animation le soir, show au théatre ou au lobby. Nous aimerions y retourner certain, mais la prochaine fois essaierait de savoir que le moment nous y retournerions la mer soit belle aussi. Vraiment un 5 étoiles, n'hésitez pas à y aller!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Beau complexe

Austine17 (Moret-sur-Loing, France) sur juin 25, 2022

Bel hôtel club et ses 7 restaurants, nombreux bars en bord de piscine et de plage, la plage n’est pas si belle avec un peu d’algues. Hôtel très américanisé avec un service à la personne et très parqué lors des sorties hors de l’hôtel

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Séjour exceptionnel dans un cadre idyllique avec un personnel professionnel aux petits soins , prestations raffinées !

CARJA06 (Cannes, France) sur juin 12, 2022

7 restaurants de qualité ! Le restaurant Bordeaux exceptionnel…. Sans aucun chauvinisme ?? Un personnel au top ! Notamment SANTA qui nous a servies comme des reines au bar de la piscine durant tout notre séjour ! Bar à cocktail hors pair ! Personnel souriant , professionnel, toujours soucieux de la clientèle

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