Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Superbe hôtel. La plage est magnifique, immense et ratissée tous les jours. Un grand merci à Ramon notre attentionné concierge qui nous a guidé durant notre séjour. Très bons restaurants à la carte sans réservation mais on attend rarement. Bravo à toute l'équipe.

Ce resort est un vrai 5 étoiles. Les chambres et l'établissement sont parfaitement entretenus et joliment paysagés. Les équipes, à l'organisation parfaite, sont en nombre et avenantes. La qualité de la restauration est d'un bon niveau et le choix est varié. Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge. Voiturier, bagagiste et le personnel de réception vous mettront à l'aise. Notre concierge attitré, Jeison a été omniprésent et bienveillant durant tout notre séjour. Réactif et proactif, il a même pris l'initiative de décorer notre chambre d'une touche personnalisée pour marquer l'anniversaire de ma compagne. Le seul bémol durant ce séjour est le manque de correction de la clientèle américaine imbibés du matin au soir, très bruyante dans les couloirs des chambres tard le soir ou tôt le matin, aux différents bars des piscines et dans les restaurants. Bien que le tarif soit très élevé, la qualité et le haut niveau de service sont vraiment au rendez vous.

Le club était très bien et la nourriture était particulièrement bonne. Chacun des restaurants servait des plats goûteux et bien structuré. Par ailleurs, notre congierge -Jourdain-etait excellent!!! Toujours souriant et avenant.

Nous sommes encore à cet hôtel magnifique mais je voulais souligner le travail exceptionnel de Madelyn à la piscine infinité. Son énergie, son sourire et son service sont d’exception. Nous avons hâte d’entendre son « vamonosss » au début de son quart de travail. Elle est d’un dynamisme remarquable jamais vu en plus de 30 ans de voyage dans les tropiques. Bravo!! Un énorme merci aussi à Robert du buffet Market et ses surprises quotidiennes ??

C'était une Expérience extraordinaire. Le séjour c'est très bien passé dès l'arrivée jusqu'à la fin. L'ensemble du personnel est très sympa, souriant et professionnel, spécialement notre concierge Peñel qui nous a pris en charge tout au long du séjour en mettant une touche de personnalisation et d'agréables surprises pour notre lune de miel. Je remercie aussi Astacio, Alcido et Atfida pour leur bonne humeur, leur professionnalisme et leur bienveillance durant nos dîné. Nous sommes très satisfait pour cette expérience. Merci et à bientôt