Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons passer 10 jours au Capcana et c’était excellent Le manger es super bon , Beaucoup de choix au buffet et le staff es tellement gentil et de bonne humeur et chaleureux Le meilleur resto était OCEANA Les activités reste à travailler comparer au Secret Tide il manquait d’organisation Cap cana nous offre un concierge pour nous aider avec nos besoins Les autres Secret n’ont pas se service la il faut payer un butler ,mais capcana le concierge es gratuit mais on le gâte pour ses services qui ont été phénoménale Mon concierge s’appelait Cristian Moronta c’est le meilleur La plage es belle mais l’eau es brune et beaucoup d’algues sa c’est dommage Les boissons sont bonne beaucoup de choix de cocktails et un spécial du jours différent . Je recommande se secret capcana on vas y retourner c’est sure

Nous revenons d’un séjour exceptionnel au Secrets Cap Cana. Tout était parfait! ???? Un merci tout spécial à notre majordome Reinaldo pour son dévouement et son attention constante. Grâce à lui, notre séjour a été encore plus mémorable. Nous voulons également remercier tous les employés, qui par leur gentillesse et leur professionnalisme font de cet endroit un véritable paradis. ?? Enfin, je tiens à souligner le travail remarquable des employés plus discrets, comme la dame qui nettoie quotidiennement les toilettes du lobby. Son travail est exemplaire et mérite d’être reconnu. ??? Merci à toute l’équipe du Secrets Cap Cana pour ces vacances inoubliables!

Attention: l'océan est affecté par les sargasses. La plage et les piscines sont très belles. La nourriture est tres varie. Le service est exceptionnel.

C’est notre 2 ème séjour au secret cap cana et certainement pas le dernier, tout est parfait. A 15 minutes de l’aéroport, accueil avec verre de bienvenue et direction le Check in au salon préféré très rapide. Chambre formidable comme demandé avec vue mer (merci a MARTA qui a fait le nécéssaire) nous avons été comblé par la chambre. Tout le personnel est fantastiques et vous accueil avec sourire et bienveillance. Miguel notre majordome a été phénoménal a tout point de vue, il nous tenait informé de toute les activités journalières….. Les repas sont de 1ere qualité tant au niveau des cuissons que des températures des plats. Un grand merci à Yvann Montero pour sa gentillesse et son professionnalisme qu’elle chance pour l’hôtel d’avoir un Exécutive Chef aussi compétent cherchant s’en cesse a faire de vos repas un moment d’exception . Nous avons même eu dans notre chambre un plateau de fromage et charcuterie….un déjeuner au rosewater type Dominicain….encore merci. Le service a la plage est formidable vous êtes sur d’avoir un sourire et de manquer de rien, tout les personnels mérite un grand bravo. Concernant les activités, tout est fait pour vous divertir dans la bonne humeur, les animateurs sont exceptionnels. Enfin, pour notre départ, nous avons demandé si nous pouvions conserver notre chambre jusqu’à 15h de façons a pouvoir profiter jusqu’à notre départ, notre chambre étant réservé par d’autre vacanciers, il nous a été gentiment proposé une autre chambre de courtoisie que nous avons évidemment acceptée, cela prouve une nouvelle fois que le service client est la priorité de l’hôtel et nous en sommes ravis. Nous reviendrons l’année prochaine et soyez sur de notre fidélité. Ne changez rien, vous êtes formidable.

Une semaine a plus de 15000 euros pour 2 doit être irréprochable. La suite face océan: le lit n’était pas confortable Les buffets du matin et midi sont très bons mais les restaurants du soir sont qualitativement très décevants . Le personnel est très agréable , le club très beau et propre mais il esr vrai qu’à ce tarif là je suis très exigeante.