Azul Beach Resort Riviera Cancun, by Karisma avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.5
  • Emplacement 4.0
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.5

14181 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

restaurant ++++ nourriture ++++ chambre ++++ tout était parfait

HUBBEY (Longueuil, Canada) sur mars 17, 2020

En 1 er lieu à 20 minutes de l'aéroport ce qui n'est pas à dénigrer l'emplacement est magnifique et le personnel plus que courtois Lucia, Bianca, Angel et Mariana au services de bar elles marchent sans arret pour offrir un service impécable

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Fantastique!

Elyse D (Kirkland, Canada) sur févr. 18, 2020

Nous adorons cet hôtel. Nous y sommes allés à trois reprises et planifions y retourner. La nouriture, le vin, le service, les employés et les spectacles sont excellents. Nous étions dans la section Prestige et avions deux 'butlers' - Valentin et Benjamin- qui se partageaient la tâche. Quel service!. Ils sont très professionnels et très attentionnés. Ils ont rendus notre séjour encore plus agréable. Les amis qui s'étaient joints à nous ont adoré l'endroit, la bouffe etc. Aucune plainte!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Endroit idéal pour la famille

Mariean (Montréal, Canada) sur févr. 05, 2020

Nous avons séjourné au Azul avec notre bébé. Cet hôtel est exceptionnel et adapté aux enfants/bébés. Le service est très rapide aux restaurants sans altérer la qualité de la nourriture (autant au buffet qu’à la carte). Ils servent même des purées pour bébé. Notre chambre donnait directement sur la piscine et était située à environ 10m de la plage (qu’ils tiennent très propre). En fait, Tout est d’une propreté! Le staff est chaleureux et efficace. Vraiment une merveilleuse expérience et ce n’est pas très loin de l’aéroport (15-20 min). Je recommande cet hôtel que j’ai adoré!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Hôtel parfait pour les familles

Julie F (Jupilles, France) sur déc. 18, 2019

Avec mon mari, nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel. Nous avions une très belle chambre avec un jacuzzi. L'hôtel est très beau, a de très beaux et bons restaurants, les extérieurs sont beaux et propres. Le personnel est très gentil, et ils ont toujours fais l'effort de se faire comprendre en français ou en nous parlant doucement. Les piscines sont magnifiques et l'accès à la plage est direct. La chambre était tous les jours rangés et d'une propreté impeccable, le mini bar plein et des bouteilles d'eau à notre disposition. Et pour finir notre séjour, nous avons profités de se faire masser avec l'accès au spa en plus, nous recommandons s'etait plus que parfait, merci beaucoup à nos masseurs. Malheureusement, c'est un hôtel qui accueille beaucoup de monde, ce qui amène un cadre très bruyant. Nous avons regretté lors du check in de ne pas avoir plus d'informations sur ce que notre offre "tout inclus" nous permettez , malgré nos demandes et nos recherches nous avons du passer à-côtés de choses intéressantes. La mer est envahis d'algues sargasses malgré l'effort de nombreux employés qui nettoient la plage, mais cela ne nous a pas empêchés de se baigner et surtout de marcher vers Puerto Mojelos pour trouver une mer bleu turquoise. Dans l'hôtel tout ce qui est payant est affiché en dollars us, ce que l'on a trouvé dommage alors qu'on est au mexique et non aux états-unis même si c'est un hôtel qui accueille beaucoup d'américains. Et gros bémol, dans notre chambre nous avions un bruit continu malgré notre climatisation eteinte, nous pensons que ca vient du toit, donc impossible de dormir dans le calme. C'est regrettable alors que nous sommes venus pour se reposer. C'est un super hôtel quand nous venons en famille, avec des enfants ou pour faire la fête mais pour nous, un plus petit hôtel nous aurez mieux convenus.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Fabuleux, qualité du service, des repas, propreté!

_murielletessier (Brossard, Canada) sur sept. 28, 2019

Merci à tous les employés de l’hôtel pour leur hospitalité, leur empressement, leur gentillesse et la qualité exceptionnelle du service. Le Azul Riviera Cancun est toujours comme un retour à la maison! Merci particulier à Chef Daniela pour avoir prévu des repas adaptés à mes restrictions, aux concierges Ana, Jocelyne et Manuel qui ont été aux petits soins avec moi, au butlers de beach Roberto, Miguel et Raymondo qui se sont assuré de mon confort, aux serveurs Jorge, Janet, Ricardo, Pablo, Pablito, Pedro, aux femmes de chambre qui font un travail exceptionnel et toute l’équipe. Je vous reverrai bientôt, belle famille Azul! Merci, Gracias! Murielle T. Ruby member

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