Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous revenons d’un voyage en couple la semaine dernière et avons passé un très beau séjour. Le service est incroyable, il y a toujours quelqu’un pour nous servir, peu importe où l’on se trouve dans le resort. La plage est petite mais belle et bien entretenue, et honnêtement on profite surtout des piscines qui sont super animées, avec toujours un DJ à l’une d’elles. Le resort est magnifique, avec de beaux espaces. Les restaurants sont bons sans être extraordinaires; le pan asiatique et le mexicain étaient particulièrement réussis, le français un peu moins mais l’ambiance y était agréable. Beaucoup de divertissements et on a adoré que l’ambiance monte de jour en jour, surtout du jeudi au dimanche. Gros point négatif par contre: le terrain de tennis annoncé était en rénovation et on a eu l’impression que c’était permanent, ce qui est très décevant car on avait réservé en partie pour ça. Sinon, beaucoup de choix de drinks, un buffet vraiment excellent le matin, et un service aux chambres très rapide avec commande facile via l’application. On recommande surtout pour un couple qui aime faire la fête. Coup de cœur pour le silent disco et la soirée casino, vraiment génial!

Ma conjointe et moi avons trouvé l'endroit très propre, bien entretenu et le personnel très attentionné, amical et agréable. Les spectacles de soirée sont de haute qualité, et l'équipe d'animateurs est adorable. Nous avions choisi le Breathless pour sa musique qualifiée de EDM (Electronic Dance Music) et pour sa réputation de "place à party". Nous y allions pour fêter le 60ième à ma conjointe et nous sommes tous deux fans d'EDM et d'ambiance festive. Nous aimons aussi le rap, la pop, le reggaeton et la musique latine, mais sans excès. Nos attentes étant ce qu'elles étaient nous avons été un peu déçus des styles de musiques dominants (Rap, reggaeton et latine)...mais sommes venus à la conclusion qu'il s'agissait de la musique-tendance actuelle pour les plus jeunes. J'ai 55 ans, ma conjointe 60 et bien que nous étions parmi les plus vieux, nous ne nous sommes jamais sentis exclus ou "pas à notre place". Nous sommes tous deux du genre "piscine". La plage nous important très peu, le fait qu'elle soit de piètre qualité (sargasses, roches, etc) ne nous a pas déçus du tout. Notre séjour était de 10 jours. C'était trop long. L'horaire des activités est basé sur 7 jours alors les trois derniers jours, c'était un peu répétitif. Nous avons tenté nous coucher plus tôt les derniers soirs, mais le site étant ce qu'il est, il y a du bruit des fêtards jusqu'à environ minuit à chaque soir. Alors idéalement, on participe aux activités (if you can't beat them, join them)! :) Idéalement, on y arrive le lundi puisque l'ambiance festive progresse de soir en soir, particulièrement à partir du jeudi, pour atteindre l'apogée les samedi et dimanche soir (à la piscine Xcelerate). Aussi, il n'y a pas trop de souci à y avoir pour les chaises et serviettes: les chaises "réservées" par des serviettes sont libérées après 30-45 minutes par le personnel. Alors pas de presse le matin pour avoir sa chaise. Il y a pratiquement toujours des chaises de disponibles. Sinon, il s'agit d'attendre une trentaine de minutes (dans la piscine) pour trouver des chaises qui se libèrent. On y a vu plusieurs Canadiens, mais malheureusement très peu de Québécois. Au point que lorsqu'on entend quelqu'un parler en français, on fait le saut et on accoste les gens impulsivement. :) Ah, et si on veut éviter les pertes de temps à la "time sharing", ignorez complètement l'offre de 200$ de coupons qu'on nous fait à notre arrivée. Vaut mieux le savoir à l'avance.

Nous y étions du 7 au 14 décembre 2025 et dans l’ensemble nous avons passez un très bon séjour. Nous aimons beaucoup aller a la mer mais malheureusement l’eau n’était pas belle. La plage est bien entretenu. La chambre belle et grande. Le lit est très confortable. Pour ce qui est des restos j’ai des avis mitigé, pour ce qui est du steakhouse,le pan american, le buffet, le petit café, barefoot grill et la pizza au bord de la mer le service et la qualité est au rendez-vous parcontre pour l’italien et le français il faudrait revoir la chaleur des plats. Nous n’avons pas manqué de transat a la plage. La seule chose qui nous a agacer étais la musique trop forte a notre gout. Prendre note que le complexe est.loins de la 5ieme avenue donc si vous voulez y aller préparer vous a payer près de 100$ US pour un taxis allez-retour.

Attention ! La photo qui apparaît dans le site web est truquée. La plage est loin d'être de couleur turquoise. Elle est insalubre, l'eau de la mer est brune et personne ne s'y baigne. Au moment de l’achat, la description officielle publiée sur le site Internet mentionnait explicitement qu'il y a de plongée sous-marine sur place et diverses activités nautiques non motorisées telles que le kayak et la voile. Or, aucun de ces services n’était disponible à l’hôtel, soit : • aucun centre de plongée sous-marine sur place ; • aucune activité de kayak ; • aucune activité de voile ; • absence de plage privée fonctionnelle pour ces activités. Il s’agit d’une information fausse ou trompeuse communiquée avant l’achat. Pour ceux qui veulent passer la semaine dans une piscine animée qui est peu profonde, c'est un bon endroit.

Tout était parfait, ce site a de quoi plaire à tous et chacun. Les restos à la carte sont excellents. Le personnel est très serviable et attentionné.