Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Cinquième fois à cet hôtel et toujours aussi satisfait, propreté impeccable, belle grande chambre, service exceptionnel, restaurant excellent beau décor et belle terrasse, piscine à débordement face à la mer. Grand merci au serveur Timoteo pour son service exceptionnel.

Actuellement au Dreams Jade en chambre Preffered Club chambre 6305, nous enchainons les déceptions . Ayant payé un supplément nous nous attendions à un service premium. A notre arrivée une mouche morte gisait sur le sol et il manquait un peignoir que nous avons du demander . L'hôtel est en travaux et nous entendons le marteau piqueur toute la journée . Côté piscine preffered, pas mieux là aussi nous avons eu droit à la peinture et aux tapements qui resonnent. Ce soir nous rentrons dans notre chambre qui n'a pas été nettoyée. Les lits ne sont pas faits, les serviettes sont mouillées..ils nous ont visiblement oubliés .. Gageons que ce soir nous pourrons enfin dormir car L'hôtel organise tous les jours des mariages devant nos fenêtres avec des invités qui crient toute la nuit jusqu'à 3 h du matin ! Interpellé le DIrecteur ne nous a pas répondu : Service client premium !!

Nous avons eu la chance d'assister au show Tepaniaky de notre cuistot Miguel au restaurant Spice. Ce fût un véritable enchantement. Un spectacle visuel et culinaire fabuleux. Nous n'avons pas assez de mots pour décrire cette expérience lors d'un dîner inoubliable. Nous essaierons de revenir avant la fin de notre séjour mais les tables sont très vite réservées. Ils sont victimes de leur succès. On vous recommande le show, c'est exceptionnel !

Exceptionnel en tout point, une expérience vraiment haut de gamme surtout si vous choisissez l’option “preferred club”, ce que je vous recommande. Le personnel est efficace et à l’écoute, le circuit hydro relax au spam couplé à un massage est fabuleux, le resort magnifique, la nourriture variée… Un séjour inoubliable

Nous avons passé une belle semaine à cet hôtel. Les chambres sont propres et le service est excellent. Il s’agit d’un petit site avec des commodités intéressantes telles qu’un petit café avec breuvages chauds (dont le matcha merci !), des gelatos et des pâtisseries. Les restos à la carte sont délicieux, surtout le Cin Cin et le Caper. Petite déception cependant la mer était brune d’algues quand nous y sommes allés mais ce n’est pas la faute de l’hôtel. Également, les chambres du bloc 4 sont bruyantes à cause de la proximité du Sports bar et de la scène extérieure à spectacle.