Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Hôtel en all include sans aucun supplément. Il y a plusieurs piscines avec un nombre très important de transats. Les restaurants sont variés et de bonne qualité. La mer est en accès direct, prévoir des chaussures d'eau pour se baigner. Le personnel est très agréable et toujours prêt à vous servir. Un grand merci à José Marquez pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il y a des spectacles tous les soirs et des activités en journée. Seul petit bémol, le nombre de mariages qui privatisent une partie de l'établissement.

Nous avions de grandes attentes car nous avions séjourné dans quelques SECRETS qui est sous la même banière que DREAMS. La qualité de la nourriture est moyenne. Il manque d'animation en soirée (seulement deux spectacles médiocres en 6 jours). Le site était en rénovation alors beaucoup de bruit à l'occasion ou des sections fermées. Il ne faut pas réserver pour les restos ce qui est un plus mais nous avons dû attendre 1h30 avant de pouvoir s'asseoir au restaurant français. La plage était belle mais beaucoup de roches dans la mer. Il faut aller sur le côté Prefered pour se baigner dans la mer. Les piscines sont très belles. Les chambres étaient propres mais la tête de notre lit étaient toute maganée. Les lits sont très durs (mal de dos pour deux jours) et les oreillers vraiment pas confortables. Le rosée est le meilleur des vins. Les drinks sont corrects. Les employés aiment recevoir des pourboires et parfois, on sentait qu'ils attendaient après ça. Bref, ce n'est pas un endroit que je recommenderais. Je suis allée dans de bien plus beaux endroits.

Cinquième fois à cet hôtel et toujours aussi satisfait, propreté impeccable, belle grande chambre, service exceptionnel, restaurant excellent beau décor et belle terrasse, piscine à débordement face à la mer. Grand merci au serveur Timoteo pour son service exceptionnel.

Actuellement au Dreams Jade en chambre Preffered Club chambre 6305, nous enchainons les déceptions . Ayant payé un supplément nous nous attendions à un service premium. A notre arrivée une mouche morte gisait sur le sol et il manquait un peignoir que nous avons du demander . L'hôtel est en travaux et nous entendons le marteau piqueur toute la journée . Côté piscine preffered, pas mieux là aussi nous avons eu droit à la peinture et aux tapements qui resonnent. Ce soir nous rentrons dans notre chambre qui n'a pas été nettoyée. Les lits ne sont pas faits, les serviettes sont mouillées..ils nous ont visiblement oubliés .. Gageons que ce soir nous pourrons enfin dormir car L'hôtel organise tous les jours des mariages devant nos fenêtres avec des invités qui crient toute la nuit jusqu'à 3 h du matin ! Interpellé le DIrecteur ne nous a pas répondu : Service client premium !!

Nous avons eu la chance d'assister au show Tepaniaky de notre cuistot Miguel au restaurant Spice. Ce fût un véritable enchantement. Un spectacle visuel et culinaire fabuleux. Nous n'avons pas assez de mots pour décrire cette expérience lors d'un dîner inoubliable. Nous essaierons de revenir avant la fin de notre séjour mais les tables sont très vite réservées. Ils sont victimes de leur succès. On vous recommande le show, c'est exceptionnel !