Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Une belle semaine à cet hôtel. C’est très propre. On mange super bien. Service impeccable dans les restaurants avec Alfredo et Vincente. Le personnel de l’animation est excellent. Surtout la dynamique Viri, toujours souriante. Je recommande cet hôtel.

Très beau séjour du 26 mars au 2 avril 2025 à l’hôtel Ocean Maya Royal. Ce qui distingue cet établissement ce sont les membres du personnel. Souriant, patient et attentionné, le personnel semble s’amuser et nous donne l’impression que nous sommes importants . Les piscines, le lobby et les restaurants sont dans un petit périmètre. Tout est proche. Même la chambre qui est très confortable, est à un jet de pierre de tous les services. Bref, un bel endroit pour relaxer compte tenu qu’il y a toujours des palapas de disponibles (pas besoin de se lever tôt pour aller réserver une place) et c’est la même chose pour les restaurants, pas besoin de réserver. Le soleil est bien présent et la température est confortable. Le seul point négatif, et c’est le cas de plusieurs ressorts de la Riviera Maya, se sont les sargasses qui rendent la plage peu attrayante et la baignade presque impossible.

Beau voyage en couple. Le site est magnifique. La nourriture est excellente. Il y a 2 piscines : une plus calme et l'autre plus festive. Le staff est gentil et ils sont toujours contents de nous aider. Les spectacles le soir sont excellents .Quel beau voyage.

Nous avons séjourné sur ce resort en couple pour 12 jours. Les installations sont très bien ainsi que les restaurants. Il y a certaines sections ainsi qu’un resto réservés pour la clientèle qui paye pour le « privilège ». Pas besoin de réservation pour les restos sauf pour le resto asiatique. Nos préférés ont été le resto italien et le français. Le buffet est très bien aussi, toujours bien garni. Le personnel est vraiment exemplaire. Je tiens à souligner le service exceptionnel de Adrian comme barman à la piscine « quiet » et Margarita pour coordonner toutes les activités extérieures à la resort comme les sports nautiques et la pêche. Dans le points négatifs, comme dans bien des resorts, on laisse les gens réserver des chaises longues tôt le matin pour obtenir les meilleurs endroits, tant à la piscine qu’à la plage. On n’applique pas non plus le code vestimentaire qui requiert de porter au moins un T-Shirt au buffet. Pour ma part, je trouve que les messieurs devraient s’abstenir de porter une simple camisole pour fouiller dans le buffet. J’ai cessé de me scandaliser pour le port de la casquette aux repas mais j’aimerais qu’on applique le code vestimentaire.

Merci à Hector ,Carlos,octavio Raymond tous était parfait vue mon état physique(béquille) la chambre privilège lit confortable et bien situé et la nourriture varié et bonne Merci à tous les employers et Jorgé au bar .joyeux Noël et bonne année