Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Super bon service de Miguel! Cependant, le service privilège à la piscine et à la plage est vraiment très long et infestation de coaties (animaux ressemblant à des ratons laveurs) qui nous volent notre nourriture

Nous étions en saison basse donc peu de personnes et des heures limitées pour les restaurants. La nourriture était correct. Le japonais et le Dulce (Italien) était nos préférés. La plage est belle mais l'eau sent mauvais à cause des bulles d'airs dans le sable. Nous avons adoré la climatisation dans la chambre, le service et la piscine. Les serveurs au bar de la piscine étaient excellents et sympathiques. Mention spécial à Roberto, Jony, Victor, Francisco et Eber. Nous recommandons!

L’hôtel est super. Beau, propre. Le personnel est très serviable et sourriant. Très bon service au restaurant El Charro par Oscar. Je recommande vivement .

Je reviens d'un séjour à ce resort et franchement, tout était parfait! La propreté des lieux, l'accueil, le service du personnel et que dire de la nourriture! S'il n'y avait pas eu autant de sargasses, la plage aurait été magnifique! Nous en avons quand même profité! La senteur est plus présente le matin mais elle finit par s'estomper au courant de la journée! L'animation et l'ambiance générale sont plaisantes et friendly à la party pool. Seul petit bémol: certains clients ont confondu leur chambre à coucher avec la piscine, ce qui ne devrait pas être toléré par l'hôtel, question de respect pour les autres vacanciers. C'était malaisant, même pour moi qui est pourtant ouverte d'esprit et dans la tolérance. C'est dommage car j'ai entendu des clients dire qu'ils ne reviendraient pas. Malgré tout j'ai aimé mon expérience et je recommande grandement cet hôtel!

Mon mari et moi avons adoré notre semaine au Ocean Maya Royale. La nourriture était très bonne et il y en avait vraiment pour tous les goûts. Nous avons trouvé le resort très propre, autant les chambres que les espaces communs. Le terrain était également très bien entretenu et les employés étaient tous très sympathiques et accueillants. Nous avons aussi trouvé que le rapport qualité-prix en valait vraiment la peine. Pour le prix payé, nous avons été agréablement surpris par la qualité du resort et des services offerts. Nous recommandons ce resort sans hésitation!