Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Le serveur Abelino au buffet de matin et du midi était particulièrement attentionné, serviable et amical avec nous. Toujours de bonne humeur et nous parlait en anglais et risquait quelques mots en français. Nous avons bien ri avec lui. Que de bons mots pour Abelino. Les hôtesse Karen et Bérénice étaient très accueillantes et souriantes. Elles nous reconnaissaient et si nos amis étaient là avant nous, elles se faisaient un plaisir de nous reconduire à eux. En général, très belle expérience à ce resort.

J'ai adoré mon séjour j 'ai pus relaxer et m amuser. De plus la nourriture était très bonne. D'ailleurs merci a l hôtesse Karen ai di qu 'au serveur Alberto et Armando qui on même pris la peine de me parler en français et qui était vraiment drôle.

Première visite a cet hotel. Nous avons grandement apprécié notre experience. Chambre avec swim out. Au buffet nous avons reçu un excellent service de la part de la manager Fernanda, hotesse Karen ainsi qu du serveur Armando qui fut tres aimable. Ne pas oublier Raziel au resto Bruschetta.

Pour une 9 fois, nous avons un bel accueil de Israel. Il a fait beau chaud, le personnel très gentil accueillant ( à part Flávio, il nous a ignoré). Nous avons eu la chance de voir Abby et Georgina. La nourriture est tjs aussi bonne les lieux aussi propre. Notre chambre 2027 bien situé avec un grand swin out! On se sent à la maison à chaque fois qu’on y va ! Pour la plage, de la sargasse était présente mais quand tu va à Riviera maya….. tu ne va pas la pour la plage. Encore une fois merci a tout le monde, un beau voyage gravée de beaux souvenirs

Le pourquoi je reviens toujours au Platinum Yucatan Princess c’est les employés ?? Les dorbellmen Israël, Amaury, Enrique, Christian, Javier et j’oublie le noms des autres qui sont aussi très aimables et chaleureux. Au buffet le matin nous adorons Bryan, Miguel, Jeremya, Brisabelle et la responsable Aby. L’hôtesse dont j’oublie le noms aussi est très accueillante. Et chaque matin Neizer m’a fait mon omelette et les œufs de mon copain tout en me fesant pratiquer mon espagnol. Le midi nous aimons le petit casse croûte de la plage ??? ou le stand à tacos près de la piscine principale. Le soirs tout les restaurants sont super, on y mange bien et les serveurs et serveuses sont très aimables. Mention spéciale à Karen et Érik du rodéo grill, bénédicto et Janet et Luis du kakatsu. Aussi le Chef Daniel qui fait de chaque soirée un événement spécial, il est le meilleur pour le show et la cuisine nous l’aimons beaucoup! Nous aimons aussi beaucoup la brushetta resto italien, il y a Miguel, bénédictio et un autre serveur dont j’oublie le nom mais qui sont tous très sympathiques. C’était mon anniversaire et ça a été souligner en grand! Très satisfaite! Merci aussi à l’équipe d’animation, Rhamsez, Luna, Johny, Christopher, Raul, Malu et Mar qui font de chaque séjour un réel plaisir. Les shows au théâtre sont excellents;) Il y avait deux nouveaux spectacles et c’était parfait. J’ai quand même manquer Burlesque que j’adore. Merci aussi aux serveurs, serveuses sur la plage, au bar la plaza, à la discothèque et au swimout. Nous aimons beaucoup Jovita, cathalina, Leidy, Daisy, Fernando et j’oublie encore des noms… Je recommande fortement ce ressort et je vais bientôt booker pour ma septième fois depuis janvier 2024. Seule point négatif à cette visite les femmes de chambres, chambre pas bien nettoyée, à chaque jour il manquait quelques chose, pas de tapis de bain, pas de débarbouillettes , pas de serviette de plage propres. Un jour elles n’ont pas rempli le mini-frigo donc pas d’eau ni de bières.J’ai fait la demande au concierge vers 16h-16h30 et à mon retour à la chambre après le karaoké vers 1h am toujours rien! Pourtant nous donnons toujours de bons pourboires. J’ai confiance que ce point sera corrigé car mes 5 autres visites tout était parfait!