Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

L’excellent service des employés, leur bonne humeur, très serviable. Choix et goût de nourriture. Spectacle de musique tôt en soirée

Très belle accueil, excellent service des majordomes ! Jaccuzi et swimout super, beaucoup d'activités à faire, plus gros gym jamais vu dans un hôtel tout inclus !

Je ne recommande pas cet hôtel! Nous étions un groupe de 8 et 4 ont été malades malgré qu'on faisait très attention. Nous avons su que 8 autres personnes ont été malades la même semaine. La propreté laisse à désirer. Ils lavent les verres avec eau du robinet. La plage est belle mais l'eau souvent brouillée, brune et algues. En fin de journée, l'accès à la mer est souvent interdite à cause des crocodiles ou requins. Bref, vous pouvez trouver bien mieux au même prix!

Excellent hôtel qualité/prix. Resto à la carte illimités avec réservation. Au service des bar un gros WOW à Mariano Gman et à Miguel au resto Japonais, il parle très bien Français. Semaine du 24 nov. au 1 déc.2025

?? Notre semaine au Royalton Splash Cancun?? Nous avons passé 7 jours en famille (2 adultes, 2 garçons de 4 et 7 ans) à cet hôtel, pour un prix total sous les 6 000 $ (je crois que c’est important de considérer que nos attentes étaient en conséquence du prix) Voici notre avis : ? Ce qu’on a aimé : • Chambres : grandes, propres et grand balcon. • Service : les serveurs passent régulièrement à la plage, la piscine et les jeux d’eau pour prendre les commandes. • Buffet : belle variété, il y en a pour tous les goûts. • Jeux d’eau : très amusant pour les enfants (officiellement pour 5 ans et +, mais les sauveteurs ont été flexibles et ont permis à notre 4 ans d’y aller si nous allions faire la surveillance en haut avec eux). • Lazy river : parfait pour relaxer, oui l’eau est plus froide, mais avec la chaleur c’est rafraichissant. • Animations : belles activités le soir et le jour : jeux gonflables, clown avec ballons, jeux à la piscine et un kids club pour occuper les enfants. • Application Royalton : géniale pour commander ce qu’il manque dans la chambre et pour réserver les restos (aucun problème, tout s’est fait facilement en matinée avant 9h AM). • Check-in et check-out : rapide, moins de 10 minutes. • Sécurité : aucun vol, nous nous sommes sentis en confiance tout le séjour. • Plage : belle quand il n’y a pas trop de vent. Et rassurez-vous : aucun crocodile aperçu, et mes enfants ont encore tous leurs membres ! ???? C’est adapté à tous : même les grands-parents qui nous accompagnaient ont apprécié leur séjour. ?? À savoir : • Les grosses glissades sont assez intenses : mon 7 ans a trouvé ça un peu « ruff ». • Les corridors sont un peu écho, donc on entend les gens qui rentrent tard. • Les desserts ne sont pas excellents (le reste de la nourriture est vraiment correcte, les enfants ont mangé de tout même dans les restaurants qui ont un menu pour enfant dans chacun) • Apportez vos jouets gonflables : ceux vendus à l’hôtel sont hors de prix. ?? En résumé : Pour le prix payé, nous sommes plus que satisfaits, nous avons passé de très belles vacances ????