Évaluation de Trip Advisor

Très bonne expérience ! Incroyable service

Bonjour Viva Maya nous partons aujourd'hui avec une certaine nostalgie nous tenions à exprimer notre satisfaction pour l'accueil au lobby notamment Patricia concierge Joël la restauration est excellente bonnes animations le soir et je tenais à saluer chaleureusement pour son dynamisme ses compétences et son sourire accueillant Abcès le boss des catamarans ainsi que toute son équipe d'animateurs et pour eux je leur donne 5 étoiles à bientôt à vous et encore merci pour tout Alain et Christiane de France ...???? 5 ??

Superbe hôtel, le long de la plage, beaucoup de nature, de petits parcs avec animaux dans l’enceinte de l’hôtel, propreté des lieux communs et des chambres, literie très confortable, très bon buffet et restaurants à la carte. Seul point négatif: l’antipathie et le manque de motivation du personnel de l’accueil L’animation est très bien, les animateurs, avec mention spéciale pour Wilbert super sympa et rigolo, sont très sympas et motivés. Très beaux spectacles le soir. Le service sport nautique est très bien aussi avec mention spéciale pour Abcess qui parle français et nous a trouvé un rendez-vous imprévu notre dernier jour pour faire du catamaran car le kayak était annulé vu les courants. Merci à lui d’avoir pris ce temps pour nous, pour sa sympathie et ses explications . La piscine principale est grande et chaude. Beaucoup d’espaces extérieurs dans l’hôtel. Le petit atelier de peinture sur poterie est sympa. Nous avons passé un très bon séjour et espérons un jour y revenir.

trop algues en juillet le mieux et choisir un autre moment ou une autre place

Joli complexe et chouettes vacances, toutefois j'ai quelques remarques à faire. Points négatifs: - hôtel assez bruyant, ce n'est pas un endroit où se reposer - piscine bondée, eau bouillante et pas propre du tout (poignées de cheveux, saletés en tout genre...) - piscine adulte only, idée géniale mais malheureusement l'eau est très sale et trouble, mousse verte dans les coins et joints verdâtres... - restaurant, les plats sont bons mais pas assez variés, il fait excessivement chaud dans la salle. Je suis déçue de voir que des gens rentrent en maillot, trempés ou pieds nus et que personne ne leur fasse de remarque. - fumoirs, je déplore que des gens fument en dehors du fumoir, même parfois sur les tables de la terrasse plutôt qu'au fumoir sans avoir de remarques. - Odeurs d'égouts ++ dans les couloirs des chambres - armoires moisies dans les chambres - odeurs nauséabondes de canalisation dans la salle de bain. - eau des distributeurs chaude - files interminables aux bars. Pour moi un grand bémol est que les marchands ambulants sont toute la journée après les clients, en sortant de la piscine ils sont là, en marchant vers la plage et quand on dort sur les transats, harcèlement ++ Nous avons apprécié le séjour mais un si bel hôtel devrait être mieux organisé pour beaucoup de choses. Sinon la propreté dans les chambres est impeccable, même si je 'e participe pas je trouve que l' équipe d'animation fait un énorme travail, le personnel est poli et serviable, les infrastructures sont vraiment bien, mais il faut vraiment revoir la propreté des piscines, les odeurs d'égouts et les marchands ambulants Bonne continuation