Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes allés 2 nuits au complexe Coconut Bay Beach Resort avant notre croisière. Nous attribuons cette note au fait que pour avoir eu la chance de passer plus de 60 semaines dans des tout-inclus luxueux des Caraïbes (Riviera Maya, Punta Cana), les petits détails qui font la différence manquent cruellement au Coconut Bay. Surtout tenant compte du prix à plus de 1 000 $ la journée sans le vol d’avion compris…. Nous ne le recommanderons pas à notre famille et amis. -Suite petite et rénovée. Insonorisation inefficace: il vente beaucoup et on entend un sifflement toute la nuit car la porte patio et la porte d’entrée sont mal isolées. Il y a de la peinture sur le plancher, des taches au fond de la douche, le balcon est très petit et aucun arbuste n’est là pour créer un peu intimité. -La nourriture est correcte, sans plus. Les restaurants à la carte sont pratiquement impossible à réserver tôt. Les heures qui restent sont à partir de 20 heures. Le buffet avait un choix modeste pour un hôtel de ce prix. -Le service est bon dans l’ensemble mais manque de précision: les cocktails ne goûtaient jamais la même chose. -Le restaurant du midi (pizza, hamburger…) fonctionnait avec des «puck» qui clignotaient lorsque votre commande était prête. Cependant, pour avoir été le 3ièm en ligne, et cela à l’ouverture, commander un simple hamburger et une salade grecque et attendre plus de 30 minutes … Surtout quand on réalise que plusieurs personnes commandent après nous et reçoivent leur commande 10 minutes plus tard. Et on parle ici de grosses commandes!!! C’est inadmissible dans un établissement de qualité. -L’hôtel utilise un tracteur pour ramasser les sargasses sur la plage car il y en a beaucoup. Vous avez plusieurs escaliers pour accéder à la plage mais aucun employé n’enlève les algues et comme le tracteur ne peut y accéder, vous devez marcher dedans. Il y avait une odeur les deux jours: des algues «fraiche, un deuxième niveau d’algues brune et un troisième d’algues noires… L’hôtel dispose de 250 chambres réparties dans deux sections: Harmony (réservée aux adultes) et Splash (familiale). Nous avons pris une suite junior Harmony dans la section pour adultes. Le site est grand (environ 34 hectares). La mer est située du côté atlantique et elle souvent agitée avec un vent constant. L’eau est trouble. Vous y retrouverez 5 piscines et une rivière lente. Il y a aussi le plus grand parc aquatique de Sainte-Lucie. Un spa (le Kai Mer Spa) est situé face à la mer dans la section adultes. Il offre les soins et les traitements habituels dans ce type de gamme. Un environnement calme et relaxant vous y attend. Le complexe est situé à 5 minutes de l’aéroport et à environ 10 minutes du port de Vieux Fort. Veuillez noter qu’en sortant de l’aéroport, vous trouverez un kiosque où vous prendrez votre transfert . C’est inclus et c’est très pratique. Il y a plusieurs kiosques avec des employés et le seul qui n’en avait pas sur place était celui du Coconut Bay . D’ailleurs, un couple attendait depuis plus de 15 minutes à notre arrivée et nous avons attendu un autre 15 minutes avant qu’un employé ne se pointe.

Après 17ans, nous sommes revenus au Coconut bay. Le site est toujours bien entretenu, le personnel admirable et nous avons été agréablement surpris

Nous avons séjourné pendant une semaine en famille dans la partie "Harmony" (réservée aux adultes). La zone réservée aux adultes est calme et reposante (sauf pendant la "pool party" où il y avait une super ambiance) ! J'ai particulièrement apprécié l'accueil et le dévouement du personnel. Il est vraiment aux petits soins avec les clients. Je tiens à remercier Claude, le barman de la zone Harmony, Star, notre femme de ménage et Shekina pour son dynamisme au buffet. Nous nous sommes amusés, reposés, bien restaurés. Nous avons dîné dans tous les restaurants de spécialité. Tout était très bon, et le service impeccable, nous avons eu un coup de coeur pour le Calabash (cuisine gastronomique caribéenne) qui était exceptionnel et le jerk, la cuisine y est très gouteuse et épicée ! J'ai beaucoup aimé prendre mon petit déjeuner à la véranda : la vue sur mer le matin était superbe ! Nous avons particulièrement apprécié le fait de pouvoir avoir accès à la piscine le soir. Nous y allions régulièrement nous prélasser avant d'aller dormir. Nous y retournerons sans hésiter ! Les plus : - l'hôtel est très vaste, il y a toujours un endroit où être au calme - literie confortable - pas de moustiques pendant notre séjour, le site est assez ventilé - Il y a plusieurs piscines, on ne ressent pas un "effet de foule" alors que l'hôtel était complet - piscines ouvertes sans restrictions d'horaires - les animations : beaucoup d'activités adaptées à tous tout au long de la journée avec une équipe d'animation dynamique et de la bonne musique live " soirée caribéenne, soirée country, reggae night, pool part, karaoké, silent party, tournois sportifs ... Les animateurs sont très présents, y compris tard le soir. - De nombreux bars partout avec des cartes de cocktails différentes - hôtel situé non loin de l'aéroport international - qualité des matières premières (en particulier le poisson), présence de produits locaux - la nourriture et le service dans tous les restaurants et au buffet. La nourriture est assez variée et il y a toujours des propositions de plats sans gluten. - les boissons et cocktails sont de bonne qualité. - la musique est variée - visiblement, toutes les chambres ont la vue sur mer - laverie en libre service Les moins - salle de bain simple, petite, qui mériterait un petit rafraichissement mais propre et fonctionnelle - piscines peu profondes - mer agitée : c'est l'océan atlantique (pratique pour les sports nautiques) mais pas pour faire la planche - plage avec des algues, en particulier l'après midi. Elles sont retirées tous les jours. - hôtel dans le sud de l'île, éloigné de la zone la plus touristique de l'île - un peu d'attente au petit déjeuner, en particulier pour les crêpes mais cela reste correct et au moins la nourriture est fraichement préparée sous vos yeux. - l'animation "sing along with piano" m'a décue. Seul le dernier morceau était en piano voix. C'est dommage d'avoir un si beau piano et qu'il soit si peu utilisé.

Tres bel hotel, calme,a taille humaine. belle plage et vue chambres sur mer magnigmfique et tres bien equipees m, avec balnéo, très bon service , pesonnel souriant et la cuisine du restaurant " la mer "est excellente avec un service impeccable Le chef fait de la cuisine française aussi!

I was able to bring my own kitesurfing gears and do kitesurfing directly at the ressort. Great crew (Linus, Melina, Notis, Stan, Andre and Jeremy) and wonderful service at the Surf Shack! I am looking forward to come back! J’ai apporté mon propre équipement de Kite et fait du Kite directement à l hôtel. Le personnel (Linus, Melina, Notis, Stan, Andre and Jeremy) du Surf Shark est fantastique et le service est formidable! J’ai hâte du retourner!