Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Le grand a lunette et la gérance bête comme leur pied...la relation publique et les employés très très gentils, chambre en supérieur trop de problèmes à énuméré, pas de bouteille d eau pour boire,pas de femme de chambre pas de serviette de plage e t c.on à due se débrouiller avec les employés , non je ne retourne plus ,tout ça après 6 ou 7 fois ici.

3 ieme fois à cette hôtel mais jamais vu horrible à ce point et je ne suis pas princesse du tout non plus mais la DECOURAGER notre première chambre il.ny avait pas de siège sur la toilette il nous change l'autre chambre pas d'eau chaude sa pris quelques jours presque une semaine pour nous rechanger de chambre la réussi à avoir de l'eau chaude.Je sais la bouffe c'est Cuba mais pendant 2 semaines complète sa été la même bouffe midi et soir tous les jours et vraiment pas mangeable. Sa fais 12 fois Varadero mais la Fini plus jamais Cuba et je ne suis pas la seule à avoir eu bcp de problème à ce point

Très bons lits bons matelas air climatisé qui fonctionne très bien chambres avec porte patio et chaise dehors salle de bain rouille un peu mais fonctionnel ainsi que la toilette femme de chambre très gentille Aylen que j ai à chaque fois qui fait tout le nettoyage

DEPUIS QUE J'AI DÉCOUVERT LE KAWAMA, J'Y RETOURNE COMME SI J'ALLAIS REVISITER DE LA FAMILLE; CAR, À MON HUMBLE AVIS, LE PREMIER CHARME DE CET HÔTEL, C'EST CELUI DE SON PERSONNEL, TOUS DÉPARTEMENTS CONFONDUS. LES CUBAINS EXCELLENT PAR LEUR HOSPITALITÉ, LEUR PHILOSOPHIE DE VIE ET LEUR CHALEUR HUMAINE. RIEN D'ÉTONNANT QUAND ON SAIT QUE L'UN DE LEURS DICTONS POPULAIRES EST « A MAL TIEMPO, BUENA CARA »! (À MAUVAISE FORTUNE BON COEUR!) DANS CET ESPRIT, LORS DE MON DERNIER SÉJOUR, J'AI SURNOMMÉ ANNA, DIGNE REPRÉSENTANTE DE LA QUALITÉ DU PERSONNEL, « LA PERLE » DES FEMMES DE CHAMBRE! QUANT À L'HÉBERGEMENT, IL EST À L'IMAGE DES CONDITIONS DIFFICILES QUE VIVENT LES CUBAINS; LE PERSONNEL SURPREND PAR SON INGÉNIOSITÉ AFIN D'ASSURER, AU MIEUX DE LEUR CAPACITÉ, NOTRE CONFORT DE VACANCIER. OR, SELON MOI, LE DEUXIÈME CHARME DU KAWAMA C'EST LA DISPOSITION « AÉRÉE » DES DIFFÉRENTS SERVICES SUR LA PROPRIÉTÉ. TROTTOIRS, ESPACES VERTS, PALMIERS, ET PETITS PARCS CONSTITUENT L'ESSENTIEL DES ESPACES COMMUNS; LA PLAGE ET LA MER SONT UNE MERVEILLE, PAS ÉTONNANT QU'ON LES APPELLE « LA PAYA AZÙL »! C'EST DONC UN BONHEUR DE SE PROMENER EN FLANANT SUR CETTE PROPRIÉTÉ. L'OPULENCE ET L'ABONDANCE SONT DES GRÂCES DE LA VIE DONT LES CUBAINES ET LES CUBAINS DOIVENT HÉLAS FAIRE L'ÉCONOMIE; OR, LEUR GRANDE INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE CONSTITUE LEUR RICHESSE LA PLUS PRÉCIEUSE, D'AUTANT PLUS QU'ILS ET ELLES N'HÉSITENT JAMAIS À NOUS LA FAIRE PARTAGER... POUR MA PART, JE ME DIS QUE SI C'EST ASSEZ BON POUR LES CUBAINS, C'EST ASSEZ BON POUR MOI ! J'AI DÉJÀ HÂTE À MON PROCHAIN SÉJOUR AU PRINTEMPS. ¡ MUCHISIMAS GRACIAS ! ET BONNE ANNÉE 2024 AU PERSONNEL. LONGUE VIE AU CLUB KAWAMA!

Hôtel Kawama est bien situé ,plage incroyable , personnel feront en sorte de vous faire vivre une belle expérience . Merci à Dariena pour l'accueil professionnel,et un gros merci tout spécialement à Yonairis et Marian qui font un travail remarquable pour que cette expérience soit a la hauteur de nos attentes , merci pour les sourires,a Aylen pour garder ma chambre en ordre,au musiciens et danseurs, belle expérience,j'y retournerai ça c'est sûr