Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Commençons par le positif: le site est superbe. La plage est magnifique. Fin. La nourriture: le buffet n’est pas digne d’un 5 étoiles. Même pour Cuba. 10 eme séjour à Cuba et buffet le moins intéressant. Restaurant espagnol la nourriture est infecte. Pas de serveurs qui se promènent sur la plage pour offrir drink. Le gars des serviettes est TOUJOURS en retard et il n’y a que rarement des serviettes. Inconcevable. Obligé de demander papier toilette et vider la poubelle à la femme de chambre malgré cadeaux et pourboire. Pour un prix similaire allez au playa Alameda!

Séjour de deux nuits au Melia Internacional de Varadero (6–8 décembre) extrêmement décevant. Check-in chaotique : chambre non prête à l’heure annoncée, changement imposé de type de lit, puis première chambre insalubre (forte odeur d’humidité, poils et cheveux dans la salle de bain). Après de longues attentes à la réception, une seconde chambre nous a été attribuée tardivement, avec une odeur d’humidité persistante. Problèmes multiples durant le séjour : Wi-Fi, absence de serviettes de bain, cartes d’accès défectueuses, et le dernier jour, impossibilité d’entrer dans la chambre pendant près de 3 heures, malgré plusieurs relances, au risque de manquer notre vol. Nous nous sommes réveillés tous les deux malades, alors que nous n’avions mangé qu’à l’hôtel. Cet établissement est très loin d’un standard 5 étoiles, surtout à près de 200 USD la nuit. À l’inverse, après deux semaines en casas particulares, nous avons bénéficié d’un rapport qualité-prix imbattable, d’une propreté irréprochable et d’un hébergement bien plus bénéfique pour l’économie locale cubaine. Une immense déception pour clore notre voyage à Cuba. Si vous souhaitez réellement découvrir Cuba fuyez cet établissement.

De belles vacances pour célébrer le nouvel an! Nous avons eu un bon service autant au lobby, dans les restaurants et au buffet. Si vous avez la chance de rencontrer Liset Velasco au buffet Markado, elle est juste trop adorable! Nous avons eu 2 journées plus froides et nuageuses (Red Flag à la mer) mais le personnel a su poursuivre avec leurs activités avec autant d’entrain.

Nous sommes de retour d’un excellent voyage au Melia international . Nous étions à notre deuxième visite. Des notre arrivée Janet nous attendait et se souvenait de nous . Nous avons aimé les restaurants mosaico, italien et sensum.. tous etaient très bons. La plage est belle et cette fois ci avec des vagues. La piscine est grande et propre. Merci à Laura et toute son équipe pour un service excellent dans des conditions assez difficiles. Nous y retournerons!!

Nous avons passé un séjour magnifique a ce resort et voici pourquoi: 1- La Plage, MAGNIFIQUE!! Beau sable blanc, eau cristalline, qui a plus a ma fille (qui n'aime pas les vagues) qui amplement de "pas creux" mais également a mon fils qui a passé ses journées dans les vagues. Apportez vos masques, ont vu plusieurs poissons! 2- La piscine, immense, malgré le fait que l'hôtel était plein, on avait bcp d'espace pour se baigner. 3- la chambre, nous étions Level family, la chambre était parfaite. 2 lits 3/4 confortable, 1 divan lit 1 place. Une grande douche double. Frigo rempli chaque jour deau, de bières et liqueurs. 4- la nourriture, on avait aucunes attentes ayant lu bcp de commentaires et avec la situation difficile actuelle a Cuba mais on a manqué de rien. Les buffets étaient bien remplis avec bcp de choix, et les 6 restos a la carte quon a essayer était très bon! 5- le staff, les cubains ont été très accueillants. Nous avons été servis très bien partout. Tjrs un employé la pour aider, très souriant malgré les temps difficiles pour eux. Je recommande fortement ce resort. Nous y retournerons si l'occasion se présente.