Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous arrivons tout juste d’un magnifique séjour d’une semaine du Melia las Americas. Nous en étions à notre deuxième séjour en deux mois et encore une fois nous avons adoré notre sejour. Nous avions choisi le côté Level qui pour nous est un plus. À notre arrivée nous avons reçu un accueil vraiment exceptionnel de la part du personnel de la réception Level. La première fois nous avons eu droit à un tour guidé du complexe. Nous avons du attendre la chambre jusqu’à 4h.mais l’attente valait la peine car la chambre très propre et très bien située. La nourriture partout sur le complexe est très bonne et très variée autant au buffet que dans les restaurants à la carte. Ce qui fait la force de cet hôtel est son personnel très gentil et toujours attentif. Je dois souligner le travail exceptionnel de Irety,Margarita Mariela,Enrique,Yunisleidis et j’en oublie car tout les serveurs et les cuisiniers du Limoncello sont extraordinaires. C’est la meilleure pizza que j’ai mangé dans les Caraïbes. Dans les restaurants à la carte je dois souligner le travail exceptionnel de Danay au restaurant Italien le soir et Jesus le midi au restaurant grill La Robleza. Le déjeuner Cubain le mercredi à l’extérieur est très agréable nous l’avions raté la première fois car il est très peu annoncé, pour cette raison peu de gens y assiste. Le seul point décevant pour moi est le bar du côté Level. C’est un super bel endroit mais mal exploité. Il n’y a aucun cocktail de servi ,seulement du vin , de la bière la plupart du temps chaude, des boissons payantes et des petites bouchées sèches en fin d’après midi.En plus il doit fermer à 22h mais comme il n’y a personne ne vous présentez pas après 20h30 car souvent fermé. Ce serait très agréable après le dîner d’aller prendre un cocktail dans la tranquillité au lieu du bruit du Lobby bar.La solution ouvrir un peu plus tard et mettre un barman. Nous y retournerons très bientôt car on adore ce petit complexe hôtelier.

Bonjour. Cet hôtel est vraiment excellent, avec un service impeccable et une attention personnalisée. Un excellent rapport qualité-prix, parmi les meilleurs de la chaîne Meliá. Nous tenons à féliciter Mélanie, du service des réservations de restaurant, qui nous a toujours accueillis avec un sourire radieux et une grande gentillesse. Nous avons eu la chance de tester les quatre restaurants à la carte, et tous étaient exquis. Notre préféré était le Sakura. Nous reviendrons sans hésiter.

Très beau site, la plage est belle Tout est proche La nourriture était bien correcte Personnel accueillant Propre Belle chambre

Bonjour, j'adore cet hôtel ! C'est mon deuxième séjour ici. Le service est parmi les meilleurs que j'aie jamais reçus dans un hôtel ; on s'y sent comme en famille. La cuisine est délicieuse. L'hôtel compte quatre restaurants à la carte exceptionnels, mais mon préféré était le Limoncello. Un grand merci à Mélanie et Sheily, du service des réservations, qui ont veillé à ce que mes réservations soient confirmées avec un service impeccable. C'est mon deuxième séjour et je trouve que l'hôtel s'est considérablement amélioré à tous points de vue. Je reviendrai sans hésiter.

Ambiance posée. Parfait pour relaxer et jouer au golf. Difficile de réserver les départs de golfs. Les gens sont tous très gentils. Chambre confortable.