Iberostar Paraiso Beach

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2.5 sur 5

    Service

    Classé3.0 sur 5

    Services offerts

    Classé3.5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3.5 sur 5

    Plage

    Classé3.5 sur 5

    Piscine

    Classé3.5 sur 5

    C

    Know What You Are Getting

    Commenté par Carol le mai 02, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : avril 2018

    Type de voyage : Couple

    This vacation was like 3 vacations in one. Vacation #1 ? first 2 nights were terrible (room was set to 22C and the food made me sick due to food allergies and a communication issue) Vacation #2 ? nights 3 and 4 were better (the temp turned down to 18C and I got a letter to give to the head waiter, who found the chefs responsible for those with food allergies. There are 4 chefs, so if you have food allergies, get the letter from the concierge, use it and talk to the chefs. They will make you special meals based on what they have. They will also make you meals if you are going to the specialty restaurants for dinner and then the chef there just has to prepare then according to the instruction given). Vacation #3 ? we upgraded to Star Prestige which was quoted as $40 USD PP per Day. It was well worth the extra specialty restaurant reservations, additional wine choices, the use of the lounge at the Maya, the use of the Beach Club and the upgraded bathroom amenities, turndown service, smart TV, a couple of bottles of wine in the room, snacks. However, for the extra $80 USD day, if you are expecting a more elegant resort, more aligned with a 4 ? d- 5 star resort, then go to the Maya. The difference in the breakfast buffet alone was like night/day compared to the Beach. Or go to another resort that is much easier to get around and has less rules/policies that seem overly complicated for a beach vacation. It?s hard to categorize the Beach and who would like it. It?s like a 3* property with lipstick and some servers were great, others not. However, I had the ribeye at the steak restaurant and I found it chewy. The tenderloin was good. At the Brazilian restaurant, the tenderloin there was like leather. The waiter did bring another round with medium rare meat but by then I was full on the chicken. The Gourmet restaurant wasn?t gourmet at all. Perhaps the best meal was at the Mexican restaurant because at least there was some flavour to the food ? spicy.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    M

    I can only give credit to Karla from concierge.

    Commenté par Myra le juil. 14, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 1 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : juillet 2017

    Type de voyage : Groupe

    Will never recommend this resort. For the amount that we paid - wasn't worth it at all.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé2 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1 sur 5

    Service

    Classé1 sur 5

    Services offerts

    Classé2 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1 sur 5

    Plage

    Classé2 sur 5

    Piscine

    Classé2 sur 5

    I

    Lost vacation

    Commenté par Irina le juil. 06, 2016

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : juin 2016

    Type de voyage : Couple

    We were placed in another cheaper hotel without explanations or a warning. WestJet representative recommended to us a Travel Company that is in fact a re-seller. That caused us a lot of problems and money loss. Despite WestJet representative promised support in case of a problem with their partner, no such support was provided. Swim up bar is located in a Tranquil as marked by the hotel area. Because of that there is no option to use this area for relaxing as it is always filled by drunk partying people. Resort is huge but guaranteed internal transportation sometimes impossible to get.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1 sur 5

    Service

    Classé2 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé2 sur 5

    s

    Best vacation of my life, Mayan Riviera was beautiful, we will be back next year.

    Commenté par steve le août 03, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : mars 2014

    Type de voyage : Famille

    Best resort I ever stayed at. The pool was amazing,warm,very clean. The staff was the best, you couldn't ask for better service. The food was fantastic, great variety. The rooms were made up everyday,they would restock fridge daily. There was lots of hot water for showers. The beach was okay, lots of coral. The staff would go out of their way to please you. I had the best vacation ever at this resort. We paid an extra $330.00 per person, to go to Jamaica this year, and I must say we were not happy with the service or resort in Jamaica. Mexico is the place to be be for all around vacation. Mayan Riviera was just beautiful. We will be going back to Mexico next year.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé3 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 6077 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Magnifique

    Commenté par chantal h(Québec (ville), Canada) le janv. 10, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous revenons d'un séjour au cours duquel nous avons pu apprécier à nouveau la beauté et la propreté des lieux.. Les jardins sont magnifiques et entretenus avec minutie. Le personnel et très attentionné. Les restaurants à la carte sont excellents. Particulièrement, le Méditerranéen est excellent et nous avons adoré le restaurant japonais. Le seul bémol, ce sont les touristes... particulièrement les touristes Québécois et Ontariens. Une honte, grossiers, bruyants et mal élevés. Nous retournerons à l'hôtel Iberostar mais choisirons le Grand Paraiso puisque l'endroit est, certes plus coûteux mais tellement plus calme.

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Scuba diving initiation

    Commenté par Pascalsolange() le janv. 02, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Belle activité à la piscine, un gros merci à l’instructeur Paul pour sa patience et ses très bons conseils pour faire de la plongée en toute sécurité et Français. Paul nous a transmis sa passion, très belle après-midi Merci à l’organisation Pascal et Luc

    Magnifiques vacances en famille

    Commenté par ChantaletSerge(Gatineau, Canada) le déc. 30, 2018

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous de retour d’un magnifique 10 jours au Iberostar Paraiso Beach, Riviera Maya, avec un groupe de 21 personnes. Très bel endroit que nous recommandons pour tous les types de goûts, que ce soit famille avec ou sans enfants, groupe, couple seul. Il y a de l’animation à différents endroits toute la journée, mais aussi des coins tranquilles. Les employés sont chaleureux et ont toujours le sourire, les chambres propres et spacieuses, excellente nourriture, je recommande particulièrement le japonais et le brésilien. La plage de sable blanc est superbe, il y a eu un peu de sargasses, mais rien pour gâcher le plaisir des grosses vagues et du soleil. L’immense piscine (qui fait presque la longueur du terrain du resort) est aussi très agréable et il y a des coins avec beaucoup d’animation et des endroits très très calmes. La végétation est très jolie, il y a beaucoup d’animaux, surtout des oiseaux. L’endroit est méticuleusement bien nettoyé à tous les jours, les gens qui y travaillent semblent avoir une fierté de garder l’endroit à la hauteur de l’attente des clients. Le SPA avec ses bains chauds et froids et la grande piscine au sel est aussi un endroit à visiter pour une journée. Somme toute un très bel endroit où vous ne serez pas déçus. Les employés sont vraiment à l'écoute des gens, je recommande particulièrement: Maria, Lili, Lucas, pour l'équipe d'animation. Pour le service au bar, que ce soit à la plage, la piscine ou le lobby: Angela, Victoria, Fatima et Estoban et pour les restos: Leo qui est très chaleureux. Belle gang que nous espérons revoir bientôt.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    très beau voyage

    Commenté par claude t(Victoriaville, Canada) le déc. 26, 2018

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    nous sommes allé au Iberostar beach de Rivera Maya du 21 novembre au 5 décembre 2018.nous avons bien apprécié notre séjour à cet hôtel situé à une trentaine de minutes de l`aéroport de Cancun. Ce qui caractérise ces hôtel est la propreté et le service offert par le personnel.Tout est vraiment très propre et bien entretenu que ce soit les chambres,les jardins ,les piscines,le lobby la salle à manger ou la plage.`bien sûr il y a des algues sur la plage mais elles sont ramassées à tous les jours.Quant au personnel tout le monde du jardinier à la femme de chambre ,au barman nous saluent avec le sourire. Tous portent attention à nos demandes. À titre dé exemple il y a une partie de la piscine pour ceux qui préfèrent la tranquillité. Nous sommes intervenus auprès du concierge responsable des piscines parce que la tranquillité n`était pas respectée(des gens sont arrivés avec leur radio )ils sont tout de suite intervenus pour remédier à la situation ce qui n`est pas souvent le cas de ce type de resort .Le buffet n`est pas immense mais est quand même varié et tout ce qu`on y retrouve est très bon. Nous avons fait 2 restaurants à la carte le steak house et le méditerranéen. Nous n`avons pas trouvé que ce que l`on y retrouvait était très différent du buffet. Nous avons donc privilégié le buffet pour sa plus grande variété. beaucoup de transat sont disponibles tant à la plage qu`à la piscine.Le personne à l`animation n`est pas blasé ils sont très sociables et entraînants sans pour autant être insistants .Finalement est-ce que on y retourne absolument !

    Vacances en famille

    Commenté par Steeve701212() le déc. 23, 2018

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Wow .... nous sommes allés du 15 au 22 décembre 2018 ....et le seul mot qui me vient en tête c'est magnifique...la plage est propre pas d'algues ni roches ...que du sable blanc.......le personnel très accueillant et que dire de leurs sourires....tout est immaculée de propreté.... j'ai une mention spéciale pour le star camp ,il prenne les enfants en charge des le déjeuner et organise des activités toute la journée avec eux ..ils font un spectacle sur un thème différant a tout les soirs ....les g.o.font un travail colossal avec nos enfants et ce dans un cadre très sécuritaire. ..et ce sans frais supplémentaires (nous avions la chambre familiale )....donc sur ce merci merci merci et au plaisir de vous revoir

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Avez-vous besoin d’une réponse de notre part concernant votre expérience de voyage?
    Veuillez commenter votre expérience.

    Champs requis

    Rédiger un commentaire sur l’hôtel

    Seules les vacances que vous avez passées il y a moins de 18 mois sont admissibles.

    Comment avez-vous trouvé cet hôtel en ce qui concerne les points suivants :

    Exemple : (Qu’avez-vous pensé de l’hôtel {hotel-name} Est-il situé dans un bon endroit? Est-ce que vous avez aimé le service? Y retourneriez-vous? 2 000 caractères restants

    Nous n’afficherons pas les commentaires qui comprennent :

    • Mentions de voyagistes précis
    • Commentaires blasphématoires ou diffamatoires
    • HTML ou URL
    • Prix

    Exemple : « Nous avons adoré notre séjour! Le service a été remarquable! » maximum de 140 caractères
    Recommanderiez-vous {hotel-name} à un ami?

    Ajouter des photos/vidéos :
    * Vous devez accepter la politique en matière de soumission et vérifier votre âge avant de partager vos photos et vidéos.

    XXXX

     fichiers joints

    Effacer tous les fichiers

      Il s’agit du nom qui sera associé à votre commentaire.

      Notre politique en matière de soumission :

      XXXX