European Air Passengers Rights Regulation

In line with guidelines set out by the European Air Passengers Rights Regulation (261/2004), you may be entitled to compensation for the interruption in your travel plans. Compensation amounts are based on the length of the delay and the distance of the flight, to a maximum of 600€ (or the cash equivalent in £, CAD or USD).

如符合以下情形,请为每位旅客分别填写下表:

  • 您搭乘了从欧盟或英国出发的西捷航空执飞航班
  • 您到达预订所示的最终目的地时已比预定到达时间晚了三小时或以上。
  • 您的最终目的地是纽芬兰省圣约翰斯,且您遇到了超过两小时的航班延误,或者
  • 遇到了由西捷航空可控因素造成的航班延误。

*必填字段

联系信息
Example: 5554443333
Example: john@email.com
Example: john@email.com
Example: 111222333

在选择补偿类型之前,我们建议您与您的金融机构商讨如何选择。因为并非所有银行都可以接受国际汇票或支票。  此外,承兑汇票或支票可能需要较长时间,因此您的机构可能会向您收取费用(西捷航空不会报销这部分费用)。请注意,您作出的选择便是最终决定。

西捷币自发放之日起一年内有效。 了解更多有关西捷币兑换的信息。 

仅适用于从欧盟国家起飞的航班。

Example: WS 123

6 位字母数字代码

13 位数字的编号,在值机时发放给您的登机牌或预订航班时通过电子邮件发送给您的电子机票收据上都能找到

提供我的航班信息和西捷 ID,即表示我确认本人是西捷奖励计划会员且符合该补偿的条件。如果经确认本人拥有有效的西捷 ID,但却并未加入西捷奖励计划,西捷航空将代表本人为本人加入该计划。