Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très bel hotel quoi que un peu loin de l'action. (Une heure de l'aéroport en taxi pour 350 pesos). Environ trente minutes en taxi de place Malecon mais les taxis ne sont pas chers. Restaurants à la carte excellents et super belle vue de la plage au buffet La Fuente. Accueil super agréable de Cesar au REMIUM LOUNGE.

Pour la première fois dans un hôtel où au Mexique j’ai été victime d’un double vol dans cet hôtel : directement dans mon coffre et une paire de lunettes de soleil de vue dans la chambre. Ils nous ont pris des pesos et un écrin contenant des boucles d’oreilles de valeur. Le lendemain j’ai oublié mes lunettes dans la chambre alors que je m’y étais rendue quelques minutes. Je suis remontée dans la chambre très rapidement j’ai des yeux fragiles au soleil. Elles n’étaient plus sur la table où je les avais posées. Mon mari et moi avons cherché partout sans succès. Nous avons déclaré le vol du coffre fort à l’hôtel et attendons encore des nouvelles de Barceló GROUP. Nous ne recommandons pas cet hôtel tant qu’ils n’auront pas mis en place des procédures plus strictes. Nous avons réservé un Barceló pour fin décembre et nous nous demandons si nous donnerons suite étant très déçus par ce groupe hôtelier.

Nous avons passé 12 jours dans ce bel hôtel, très belles prestations, le personnel très accueillant, et de nombreuses animations. Des vacances inoubliables et nous y retournerons sans aucun doute. Des vacances inoubliables

Beaucoup de jeunes adultes très bruyants le soir, surveiller les dates des relâches car les jeunes adultes ne se soucient pas du tout des gens de 50 ans et plus. Pas de possibilité de prendre des grandes marches sur la plage.

Vraiment un bel hotel, près de tout et un personnel professionnel. William Cervera un directeur d'hotel des plus Professionnel, Cesar un des barmans vraiment gentil, Yvan en divertissement vraiment creatif et les 2 Fernando l'un pour la nourriture et l'autre pour la sécurité, nous ont fait vivre une des plus belles vacances...Pas de stress, et aussi le plus bel endroit que nous avons fait.. Jeannine et Paul