Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Pour commencer, le staff est d’une gentillesse touchante et remarquable. Sans exception vous allez tomber en amour avec le personnel. Ils arborent un énorme sourire peut importe le moment de la journée. L’hôtel est très propre et bien entretenue.

Points positifs -Hôtel non fumeur: on a adoré -Effort ecolo: 2 bouteilles d'eau et c'est tout. Plusieurs stations de remplissage avec de l'eau arromatisée - Très très propre et on peut manger de tout en toute confiance - Personnel très très gentil - Bar à café délicieux avec plusieurs pâtisseries - Bar à tacos les soirs avec des spécialistés mexicaines. Coup de coeur pour Lisbet qui fait des el pastor avec un beau sourire. - Piscine pour adultes peu profonde où on peut s'assoir et lire dans l'eau. - Très bien situé par rapport au malecon/zona romantica. -Environnement très sécuritaire tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du resort, même le soir. - Restaurants à la carte delicieux -Beaux lits de plages. - Snack délicieux le midi au snack bar le midi Points moins positifs - Peu de choix pour manger le midi. - Chambre spartiate. Toujours bien propre, aucune odeur mais zero déco et sans divan ou frigo. Pour notre part, on n'y a été que pour dormir ou être sur le balcon, alors pas un réel souci. - Seule vraie chose qui nous a dérangé, GROS MANQUE DE CHAISES/LITS de plage. Parfois je me questionnais à savoir si les gens n'allaient pas les réserver au milieu de la nuit. Les chaises longues sont maganées et plus moins confo. Parait que les nouvelles sont pour bientôt. J'espère qu'il y en aura beaucoup plus.

Petit hôtel bien situé, 30 min du centre.vue panoramique sur la baie de la chambre comfortable au 11e etage.Personnel sympathique, toujours prêt à nous servir.Apprécié particulièrement Beatriz au resto, très souriante. Par contre très bruyant et musique cacophonique , pas très reposant.De plus il y avait un groupe de jeunes à notre arrivée.

Personnel attentionné et sympathique… Propeté impecable … Isaac de l’équipe d’animation est exceptionnel et un merci particulier à José Garcia pour un service hors pair! Les piscines sont parfaites et chauffées… la nourriture est excellente…le site n’est pas trop grand tout est à proximité (facile à marcher) Le coucher du soleil est spectaculaire à tous les jours!

Deux semaines de vacances au Friendly que nous aimons pour y être venu à 5 reprises. Cette fois- malheureusement 1 semaine de gâchée par la tenue d'une grosse convention.L'hôtel est bien tenu et le personnel est tout simplement fantastique. Ceux-ci sont tous très attentionnés que ce soit aux divers restaurants, bars plage,réception, chambres...etc note de dix sur dix pour le personnel. Les chambres ont été rénovées en partie mais auraient besoin de plus de rangements. Le lit King est apprécié et les oreillers correctes. La vue de la tour est superbe. Gros bémol sur notre séjour de deux semaines, lors de notre arrivée nous avons eu un choc de voir toutes ces personnes de la convention qui se tenait dans le hall du Friendly à notre grande surprise. Toutes ces personnes hurlaient tous ensemble frénétiquement cellulaire à la main. Chaque matin de notre première semaine de séjour ces mêmes personnes envahissaient la plage en parlant dans des micros à sept heures le matin tout en criant!!! De plus non seulement nous nous sentions envahies mais nous étions limités sur le choix de la restauration. Bref, ils étaient très dérangeants et nous ont gâchés notre première semaine de vacances. Je crois que si une convention de cette envergure se tient encore, l'hôtel ne devrait pas accueillir d'autres vacanciers. Nous en sommes à notre cinquième visite au Friendly mais une grande réflexion sera effectuée si oui ou non nous ferons une autre visite à votre hôtel. Nous savons que beaucoup d'autres clients comme nous on été très déçus de cette situation.