Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes des voyageurs qui séjournons 2 à 3 fois par année au Mexique puisque nous adorons ce pays ! Mais nous avons fait plusieurs sites et différents pays en tout-inclus. Donc, nous pouvons comparer aisément. Pour éviter toutes déceptions pour les voyageurs et particulièrement ceux qui n’ont pas la chance de comparer différents sites. Si vous recherchez un 5*, ce site n’en est pas un 4* tout au mieux. Je ne veux rien enlevé au gens qui y travaillent ils font de leur mieux pour rendre votre séjour le plus agréable possible. À titre de comparaison, la nourriture est légèrement plus varié que Cuba. Les boissons sont de base, pas de grandes marques. Les places sont limitées à la piscine, aux restaurants etc. La chambre n’est pas nettoyée à tous les jours. Bref, on sent qu’ils rationnalisent tous les services à cet hôtel.

Super service beaucoup aimé le personnel et l’hôtel. Brenda au spa j’ai pris un massage thérapeutique et ça m’a fait beaucoup de bien. Malgré que je ne parle pas beaucoup en d’autres langue elle m’a bien fait comprendre merci Brenda

Manque toujours de chaise à la piscine et à la plage. En plus des chaises réservées avec une serviette dessus mais il n’y a personne! Vraiment désagréable ??

Personnel très gentil ,le manger très bon 2 grande piscine et un jacuzzi, chambre très belle et propre ,et piscine pour enfants avec beaucoup de restaurants très bon ,et jeu pour enfants ( volet balle crazy game, et belle plage.

Mention spéciale pour le personnel au petit soin et surtout les animateurs !!! Abigail, Perla, Uriel, Edwin et Zabdiel ???? ( Alone et Noam) Hotel au bon format nous avons passé de super vacances. Restos sympa pour tous les goûts, cadre agréable. Seul bemol : taille des lits en 140 ... Et chambre située au dessus du lobby donc extrêmement bruyante.