Dreams Aventuras Riviera Maya avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.5
  • Service 4.5

2271 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Belle expérience au Dreams aventuras

nadcaf72 (Loire-Atlantique, France) sur mars 25, 2024

L’hôtel est top , les services également, avons apprécié la présence de Karen à l’accueil, qui nous a bcp aidé en français ! Merci à elle pour son professionnalisme. Hôtel sécurisé et très propre . Par contre , la plage est petite et masquée par une digue artificielle, ce qui ne fait pas rêver . Attention également , hôtel très bruyant, musique à fond tte la journée et touristes américains en masse . Si vous recherchez des vacances au calme, passez votre chemin .

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Un faux 5 étoiles

Tascadavo (Guérande, France) sur mars 12, 2024

Au vu des tarifs et des descriptions, nous nous attendions à un service de qualité correspondant aux 5 étoiles annoncés. Nous sommes de grands voyageurs et partageons très rarement nos avis. Cependant, dans le cas de ce séjour nous ne pouvions pas ne pas partager cette expérience. Cet hôtel ne correspond certainement pas à un 5 étoiles mise à part le prix. Les chambres quadruples correspondent à des chambres double avec deux lits doubles 140 trop petits, les équipements disponibles pour deux. Lors des repas en terrasse, nos enfants déjeunaient sur le sol. Porte du mini bar cassé, isolation catastrophique (voisin qui ronfle comme si il se trouvait dans la chambre), toilette bouché, lavabo dégoûtant, deux peignoirs pour quatre....Chaussons usés dépareillés (un plus grand que l'autre) Pas de jus fruits naturels même au petit déjeuner. Uniquement des boissons gazeuses sucrées et goût chimique. Pas de choix, ni bons vins dans le tout compris, idem pour les bières. Room service à désirer : Pâtes baignant dans l'huile, salade sans sauce, deux couverts à partager pour quatre personnes.... Clientèle américaines bruyantes toute la nuit sans que personne n'agisse. Climatisation ultra froide dans l'établissement (contraste important avec la température extérieure) Billard avec une seule queue Heureusement, le personnel est bienveillant et les activités très sympas.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Si tu souhaite profiter de la plage, cet hotel n'est pas l'indiquer.

Jenn0107 sur mars 09, 2024

Une seule piscine dans l'hôtel, beaucoup de de gens pour la capacité de celle-ci. L'eau était toujours a des températures élevées, ca resemblait plus a des eau thermales, se baigner n'etait pas rafraîchissant, ni agréable. Si tu veux opter pour la plage c'est un échec également. Je ne sais pas si on peut appeler ca une plage, parce qu'elle est baracager crean comme une sorte d'étang, l'eau est donc pas très propre. Nous avons due sortir de l'hotel pour aller se baigner dans une plage publique, ce qui est tres lamentable quand tu paye pour un tout inclus. L'heure des activités n'etait pas toujours respecter, te laissant croire que peut-être l'activité avait ete annuler quand ce n'etais pas le cas. Coter gastronomique, la nourriture est tres bonne, rien de négatif à ce sujet. Le personnel de l'hotel dans son ensemble tres aimable et respectueux. Il est par contre lamentable, qu'un superieur souhaite te demander de laisser un bon commentaire sur l'hotel dans le but d'atteindre les 5 diamants quand l'experience n'est pas qualifié sur une telle note.Lors de notre arriver nous avons due attendre plus d'une heure pour avoir notre chambre, elle semblait ne pas être encore prête. Quand t'arrive apres un vols et un trajet d'une heure, tu souhaite pouvoir avoir accès à la chambre que tu a réservé avec anticipation. L'hotel a des ajustement a faire, pour mon avis personnel, il n'est pas un 5 étoiles.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Prestations à améliorer

sabrinacome sur mars 08, 2024

Plage très décevante, une piscine très petite et musique bruyante Odeur désagréable dans la salle de bain Les excursions trop chers Personnel de l'hôtel accueillant et souriant Spectacles de qualité Choix de restaurants Horaires adaptés pour l’accès illimité en boissons/nourritures Les plages à l’extérieur de l’hôtel sont magnifiques

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Je recommande fortement

Marie V (Bruxelles, Belgique) sur mars 05, 2024

Tout était parfait! Les restaurants sont délicieux, les piscines sont bien, j’ai adoré la piscine naturelle, il y avait beaucoup de très beaux poissons. Le personnel est adorable. Surtout l’équipe d’animation et particulièrement Karla, Sebastian et Marco L’hôtel est très beau et vaut largement ses 5 étoiles

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