Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Personnel très gentil ,le manger très bon 2 grande piscine et un jacuzzi, chambre très belle et propre ,et piscine pour enfants avec beaucoup de restaurants très bon ,et jeu pour enfants ( volet balle crazy game, et belle plage.

Mention spéciale pour le personnel au petit soin et surtout les animateurs !!! Abigail, Perla, Uriel, Edwin et Zabdiel ???? ( Alone et Noam) Hotel au bon format nous avons passé de super vacances. Restos sympa pour tous les goûts, cadre agréable. Seul bemol : taille des lits en 140 ... Et chambre située au dessus du lobby donc extrêmement bruyante.

Nous repartons aujourd'hui du Dreams Aventuras où nous avons passé 11 jours en famille. L'hôtel est bien situé, près des lieux d'excursions, près de la Marina. Coin plutôt calme et agréable. Nous avions 2 chambres côté Preferred au 4eme étage. Les chambres sont très grandes, propres, avec une belle luminosité. Nous avions peur du bruit car c'est un grand building sur 7 étages, mais les nuits étaient très calmes. La clim était fonctionnelle, mais nous l'avons peu utilisée. Le service dans l'hôtel est très bien, le personnel est avenant et prêt à rendre service, que ce soit dans les couloirs, au restaurant, au bar ou au lobby. Côté restaurant, il y a du choix, et surtout pas besoin de réserver pour les restaurants à la carte. En tant que français, nous avons l'habitude de manger vers 20h, aussi la plupart des gens avaient déjà mangé (à 18h les américains font la queue !). Notre préféré est le seaside Grill avec de belles pièces de boeuf, puis le Portofino, avec de bons plats italiens originaux. Nous avons fait 2x chaque. Le restaurant mexicain El Paso est moyen, ça change moins en fait du buffet. Pas goûté le restau asiatique, nous ne sommes pas fan de sushis, mais il avait l'air apprécié. Le buffet (world café) est le plan B pour le soir. Rien a dire sur la qualité ou le service, tout est très bien. Mais il est très sombre, avec une clim à fond, ce qui fait qu'on y avait froid, et qu'on avait juste envie de sortir pour voir le jour. Sur les loisirs de l'hôtel : nous ne profitons en général pas de l'animation, nous aimons le calme. Mais pour une fois que nous avons eu envie de participer (swimming race), nous avons découvert que c'était juste pour faire joli sur le planning de la journée, rien n'était en fait prévu (pas d'appel micro, pas de recherche de participants). Je ne sais pas pour le reste des animations, donc c'est peut être pas de chance. Mais bon, j'ai un doute. Nous avons apprécié la piscine côté Preferred : calme, avec un certain standing, pas de course aux transats, pas de groupes alcoolisés qui parle fort. Par contre, sentiment d'être coincé entre le building et le restaurant Oceane. Pas du vue mer, ni même Marina. Mais c'est mieux que si on avait eu accès qu'à la piscine principale ou la plage. Nous n'aurions pas supporté. Il n'y a pas de coin calme, musique boum boum toute la journée, enfants qui hurlent, adultes pas mieux... Sur la plage nous avons voulu prendre un paddle, il nous a été répondu qu'il y en avait déjà un de sorti, qu'on ne pouvait pas réserver, et qu'il faudrait revenir "une autre fois". Il y en avait 3-4 en attente sur le sable... La personne n'avait visiblement pas envie de bouger. Les bars exterieurs/pool bars sont très bien, les serveurs efficaces et serviables. Le bar du soir (Desires) est déprimant : une salle sans fenêtre avec la clim à fond, des écrans de TV style sports bar, un bruit infernal (clim et brouhaha). Ce qui nous a le plus manqué dans cet hôtel, c'est un espace "lounge", un endroit pour prendre un café, un verre, ou passer une soirée agréable. Il n'y a aucun endroit avec table et chaises pour cela ! J'exclus les 2-3 mange-debout du lobby en plein courant d'air. Pour nos soirées apéritives, avant d'aller manger, nous mettions une serviette de plage sur une table en bois sur la plage pour jouer aux cartes avec nos enfants. C'est le premier hôtel où nous ne trouvons pas d'endroit pour débuter la soirée, c'est très surprenant. Même si le room service a l'air très courant ici, nous ne sommes pas venus pour rester enfermés dans nos chambres. En résumé, bel hôtel, bon service, bonne qualité de nourriture. Mais manque cruellement d'espace extérieur comme intérieur.

Bonne expérience ! Les restaurants dans la moyenne sont bon. Un très grand merci à adalberto pour ces somptueux cocktails ! J’ai rarement vu un barman aussi talentueux ! Merci à lui !

Excellent pour les familles, le personnel est très serviables et courtois surtout monsieur Cocom Salomon est la pour veiller à inclure les personnes ayant des besoins particuliers (handicapes) ou des restrictions alimentaires et leurs faciliter la vie. Aussi le chef cuisinier de World Café fait plus que son possible pour préparer les mets spéciales pour les personnes ayant des restrictions alimentaires. De même madame Elaine de World café veille à ce que les personnes ayant des besoins particuliers ou restrictions alimentaires qu'ils reçoivent un très bon service. En général, le staff est top : - )