Évaluation de Trip Advisor

Piscine Salle. Buffet pas ouf.

Très propre et rénové ! Un bon resort pour aller en famille ! Les chambres sont comme neuves et les installations sont très bien! Petit resort donc assez privé !

Nourriture, service et propreté +++ Plage oufff Piscine pas 3 c'est sur

Notre séjour a été très décevant. Si on vous attribue la chambre 155, je vous conseille de demander de changer. Il s’agit d’une chambre dont le balcon et le swimout est commun avec la chambre 153. Suite à plusieurs plaintes, après plus de la moitié de notre séjour, on nous a proposé de changer de chambre. J’aurais aimé une transparence dès le départ. La plage est très décevant. Avec les gigantesques coupe vagues, cela ressemble davantage à un lac…avec de la sargasses! Le service au chambre laisse à désirer. Notre chambre était fait très tard en après-midi alors que je demandais qu’elle soit faite avant la sieste de mon garçon. Ils nous a manqué de biens essentiels pendant notre séjour comme du papier de toilette, shampooing et savon.

Malgré une expérience personnelle, je trouve que les commentaires laissé sur ce site ne sont pas juste et valorise un peu trop cet hôtel. J’ai plusieurs décennies d’expérience dans le domaine du voyage comme Grossiste et conseiller en voyage alors je vous donne mes points. Accueil: 5/5: prit en charge des l’arrivée par le chasseur avec lingette. Présenté à la réception 5/5. Enregistrements de la chambre, consigne de l’hôtel. Prit en charge par un agent de la Relation publique 5/5,pour les informations de l’hôtel. Chambre non prêt (14h) présenté au buffet. chambre prêt 15h30. Petit Lobby: avec comptoir à café: crème glacée, pâtisserie, breuvage varié et Boisson alcoolisée. Comptoir d’excursion. Sport bar à l’arrière. Buffet: 4/5. Déjeuner quantité adéquat américain (œuf, bacon, pâtisserie, rôtie, etc. Comptoir mexicain. Lunch: à la carte Souper: buffet fermé sauf un soir. ( pas de pâte) Grillade: sur la plage: 4.5/5 Hamburger, hot-dog, pizza, nachos, wrap. 4 Resto à la carte: •Seaside grill ( exceptionnellement au buffet du à l’odeur de sargasse ) 4.5/5 •Asiatiques: restaurant sans climatisation, plusieurs ventilateur. 4.5/5 (En temps pluviale, utilise le resto italien) •Italien: 4/5. Air climatisé ou terrasse. Très bien, petite portion. Meatballs et poulet marsala. 2e fois: soup minestrone, steak., dessert. (Pas de pâte ou pizza dans ce resto) •Mexicain: 3.5/5. air climatisé. Porc était raide et le poulet était cuisse. Les nachos guacamole. Salade concombre et dessert excellent. Site: petit complexe, tout est à proximité. Piscine principal côté plage. Boîte à serviette propre et souillé au pied de l’escalier accès lobby. Piscine privilège côté marina, swim-up et piscine. Plage: petite, propre, peu de palapas. Sargasses. 245:Grande Chambre rénovée avec douche seulement, 2 lavabos. Produits salle de bain. Shampooing, conditionneur et body wash. TV satellite LED. Coffre fort gratuit. Beaucoup de rangement. Sofa 2 place / lit planché. Climatisé bien contrôler technologique. Eau chaude stable. Très propre, bien décoré au thème marin. bien aménager, frigo remplie avec bière, liqueur et petite bouteille d’eau. Balcon (petit ou grand). •Chambre chiffre impair : côté privilège vue swim-up/restaurant Oceana/ marina. •Chambre chiffre pair: côté mer. Piscine général. •Musique très rythmée aux 2 piscines. •Wifi excellent partout sur le site et chambre. •Serviette de plage dans les boîtes près de la piscine. Note problématique: •Mauvaise information d’une agence relation publique concernant les restaurants. L’emplacement du resto italien est devenu asiatique à la carte pour cette soirée. -manque d’informations sur les événements ou changements apportés à l’hôtel. •Musique rythmée énergétique aux piscines une longue partie de la journée qui devient énervante. •Manque d’information: présenté au buffet le soir et découvert qu’il l’on transformé en resto à la carte “seaside grill” pour la deuxième fois sans prévenir. Jour du départ, maux de cœur. Arrivé maison avec Tourista sévère qui est devenu viral. Impossible de savoir comment. Peut être causé par la nourriture, drinks.