Tout compris

Iberostar Grand Paraiso

Riviera Maya 5.0

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Aperçu

Iberostar Grand Paraiso est l'ultime hôtel de luxe pour adultes seulement de la série Iberostar Grand Collection. Cet hôtel donnant sur l'océan propose un service exceptionnel et démontre un grand souci du détail. Il offre également des privilèges inter-hôtels, soit l'accès aux 19 restaurants et aux 19 bars de l'Iberostar  Playa Paraíso Golf & Spa Complex!


Autres frais: À payer directement à l'hôtel.

Enregistrement

15 h

Départ de l'hôtel

12 h (midi)

Chambres

Suite
646 pieds carrés
  • 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin
Suite
646 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Robes de chambre
  • Cafetière
  • Séchoir à cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar
  • Coffre-fort
  • Pantoufles
  • Service de préparation du lit le soir
  • Télévision
  • Lecteur CD-DVD
  • Hamac ou balançoire
Renseignements supplémentaires

Grandes suites : 

• Enregistrement en ligne*

• Sélection de la chambre par le site « My Room Online »

• Boisson d’accueil spéciale

• Serviette rafraîchissante à l’arrivée

• Enregistrement à la réception (non privée)

• Orientation au sein de l’hôtel et vers la chambre avec un chasseur

• Crédits d’hôtel

• Bouteille de vin/spiritueux local

• Appel de courtoisie de l’équipe Grand Experience pendant le séjour

• Service aux invités 24 h sur 24

• Équipe Grand Experience disponible pour répondre aux besoins des invités dans les zones de l’hôtel

• Service de chasseurs 24 h sur 24

• Service de voiturier 24 h sur 24

• Service de l’équipe Grand Experience à la piscine

• Visite guidée de l’hôtel sur rendez-vous (équipe Grand Experience)

• Appel de courtoisie de l’équipe Grand Experience la veille du départ

• Récupération des bagages par le chasseur dans la chambre

• Départ tardif* ($) * Selon la disponibilité

Suite au niveau superieur
646 pieds carrés
  • 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin ou Vue sur la jungle
  • Maximum de 2 invités dans la chambre
Suite au niveau superieur
646 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Robes de chambre
  • Cafetière
  • Séchoir à cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar
  • Coffre-fort
  • Pantoufles
  • Service de préparation du lit le soir
  • Télévision
  • Lecteur CD-DVD
  • Hamac ou balançoire
Renseignements supplémentaires
Grandes suites : 

• Enregistrement en ligne*

• Sélection de la chambre par le site « My Room Online »

• Boisson d’accueil spéciale

• Serviette rafraîchissante à l’arrivée

• Enregistrement à la réception (non privée)

• Orientation au sein de l’hôtel et vers la chambre avec un chasseur

• Crédits d’hôtel

• Bouteille de vin/spiritueux local

• Appel de courtoisie de l’équipe Grand Experience pendant le séjour

• Service aux invités 24 h sur 24

• Équipe Grand Experience disponible pour répondre aux besoins des invités dans les zones de l’hôtel

• Service de chasseurs 24 h sur 24

• Service de voiturier 24 h sur 24

• Service de l’équipe Grand Experience à la piscine

• Visite guidée de l’hôtel sur rendez-vous (équipe Grand Experience)

• Appel de courtoisie de l’équipe Grand Experience la veille du départ

• Récupération des bagages par le chasseur dans la chambre

• Départ tardif* ($) * Selon la disponibilité

Suite avec vue sur la piscine
646 pieds carrés
  • 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
  • Vue sur la piscine
  • Maximum de 2 invités dans la chambre
Suite avec vue sur la piscine
646 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Robes de chambre
  • Cafetière
  • Séchoir à cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar
  • Coffre-fort
  • Pantoufles
  • Service de préparation du lit le soir
  • Télévision
  • Lecteur CD-DVD
  • Hamac ou balançoire
Renseignements supplémentaires

Grandes suites : 

• Enregistrement en ligne*

• Sélection de la chambre par le site « My Room Online »

• Boisson d’accueil spéciale

• Serviette rafraîchissante à l’arrivée

• Enregistrement à la réception (non privée)

• Orientation au sein de l’hôtel et vers la chambre avec un chasseur

• Crédits d’hôtel

• Bouteille de vin/spiritueux local

• Appel de courtoisie de l’équipe Grand Experience pendant le séjour

• Service aux invités 24 h sur 24

• Équipe Grand Experience disponible pour répondre aux besoins des invités dans les zones de l’hôtel

• Service de chasseurs 24 h sur 24

• Service de voiturier 24 h sur 24

• Service de l’équipe Grand Experience à la piscine

• Visite guidée de l’hôtel sur rendez-vous (équipe Grand Experience)

• Appel de courtoisie de l’équipe Grand Experience la veille du départ

• Récupération des bagages par le chasseur dans la chambre

• Départ tardif* ($) * Selon la disponibilité

Ste avec majordome, vue sur ocean
646 pieds carrés
  • 2 lits doubles, ou 1 très grand lit
  • Vue sur l'océan
  • Maximum de 2 invités dans la chambre
Ste avec majordome, vue sur ocean
646 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Robes de chambre
  • Cafetière
  • Séchoir à cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar
  • Coffre-fort
  • Pantoufles
  • Service de préparation du lit le soir
  • Télévision
  • Lecteur CD-DVD
  • Hamac ou balançoire
Renseignements supplémentaires

Grandes suites supérieures : 

• Contact personnalisé avant l’arrivée pour connaître les préférences de l’invité*

• Enregistrement en ligne*

• Sélection de la chambre par le site « My Room Online »

• Accueil personnalisé

• Boisson d’accueil spéciale

• Serviette rafraîchissante à l’arrivée

• Enregistrement privé avec orientation au sein de l’hôtel et vers la chambre par le majordome

• Crédits d’hôtel

• Minibar personnalisé

• Bouteille de vin/spiritueux local

• Réduction de 25 % sur les installations Star Prestige

• Appel de courtoisie du majordome pendant le séjour

• Service aux invités 24 h sur 24

• Équipe Grand Experience exclusive avec service de majordome

• Service de chasseurs 24 h sur 24

• Service de voiturier 24 h sur 24

• Service de l’équipe Grand Experience à la piscine

• Service de repassage des vêtements

• Visite guidée de l’hôtel sur rendez-vous (majordome)

• Appel de courtoisie du majordome la veille du départ

• Assistance d’un majordome pour tous les besoins des invités

• Départ personnalisé des invités

• Récupération des bagages par le chasseur dans la chambre

• Départ tardif gratuit* * Selon la disponibilité.

Ste avec majordome, vue panoramique sur ocean
645 pieds carrés
  • 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
  • Vue sur l'océan
  • Maximum de 2 invités dans la chambre
Ste avec majordome, vue panoramique sur ocean
645 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Robes de chambre
  • Cafetière
  • Séchoir à cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar
  • Coffre-fort
  • Pantoufles
  • Service de préparation du lit le soir
  • Télévision
  • Lecteur CD-DVD
  • Hamac ou balançoire
Renseignements supplémentaires

Grandes suites supérieures : 

• Contact personnalisé avant l’arrivée pour connaître les préférences de l’invité*

• Enregistrement en ligne*

• Sélection de la chambre par le site « My Room Online »

• Accueil personnalisé

• Boisson d’accueil spéciale

• Serviette rafraîchissante à l’arrivée

• Enregistrement privé avec orientation au sein de l’hôtel et vers la chambre par le majordome

• Crédits d’hôtel

• Minibar personnalisé

• Bouteille de vin/spiritueux local

• Réduction de 25 % sur les installations Star Prestige

• Appel de courtoisie du majordome pendant le séjour

• Service aux invités 24 h sur 24

• Équipe Grand Experience exclusive avec service de majordome

• Service de chasseurs 24 h sur 24

• Service de voiturier 24 h sur 24

• Service de l’équipe Grand Experience à la piscine

• Service de repassage des vêtements

• Visite guidée de l’hôtel sur rendez-vous (majordome)

• Appel de courtoisie du majordome la veille du départ

• Assistance d’un majordome pour tous les besoins des invités

• Départ personnalisé des invités

• Récupération des bagages par le chasseur dans la chambre

• Départ tardif gratuit* * Selon la disponibilité.

Villa Romance, piscine privee et majordome
2088 pieds carrés
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin
  • Maximum de 2 invités dans la chambre
Villa Romance, piscine privee et majordome
2088 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Robes de chambre
  • Cafetière
  • Séchoir à cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar
  • Coffre-fort
  • Pantoufles
  • Service de préparation du lit le soir
  • Télévision
  • Lecteur CD-DVD
  • Hamac ou balançoire
Renseignements supplémentaires

Grandes suites supérieures : 

• Contact personnalisé avant l’arrivée pour connaître les préférences de l’invité*

• Enregistrement en ligne*

• Sélection de la chambre par le site « My Room Online »

• Accueil personnalisé

• Boisson d’accueil spéciale

• Serviette rafraîchissante à l’arrivée

• Enregistrement privé avec orientation au sein de l’hôtel et vers la chambre par le majordome

• Crédits d’hôtel

• Minibar personnalisé

• Bouteille de vin/spiritueux local

• Réduction de 25 % sur les installations Star Prestige

• Appel de courtoisie du majordome pendant le séjour

• Service aux invités 24 h sur 24

• Équipe Grand Experience exclusive avec service de majordome

• Service de chasseurs 24 h sur 24

• Service de voiturier 24 h sur 24

• Service de l’équipe Grand Experience à la piscine

• Service de repassage des vêtements

• Visite guidée de l’hôtel sur rendez-vous (majordome)

• Appel de courtoisie du majordome la veille du départ

• Assistance d’un majordome pour tous les besoins des invités

• Départ personnalisé des invités

• Récupération des bagages par le chasseur dans la chambre

• Départ tardif gratuit* * Selon la disponibilité.

Commodités


Emplacement

Avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

5.0 Excellent

  • Chambres 5.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 5.0
  • Rapport qualité / prix 4.5
  • Service 5.0
Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Bel hôtel à découvrir

Marchand1974 (Saint-Eustache, Canada) sur mars 09, 2024

Nous étions au Iberostar Paraiso Del Mar. Très bel hôtel avec de superbes piscines. La plage était super aussi, mais la semaine que nous sommes allés les vagues étaient beaucoup trop grosses. Trop dangereux pour se baigner. Si vous adorez marcher, cet endroit est parfait pour vous. Il y a de petits sentiers partout dans l’immense complexe. Il y a de petits Wawa au 15-20 minutes, si vous n’êtes pas patients vous n’aurez pas le choix de le devenir. De plus, vous y trouverez pleins d’animaux. C’est beau à voir. L’endroit est idéal pour la famille, le kids club est extraordinaire. Il y a plein d’activités pour les enfants. Le service est très bien, les employés sont très accueillants et attentionnés. Le seul petit problème c’est qu’il change uniquement l’argent américain, donc si vous avez juste du canadien vous aller devoir aller en ville la changer. Pas super! Si non, vous ne serez pas déçu, la nourriture est assez bonne, il y a une belle variété au buffet et les restaurants à la carte sont quand même surprenants.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Superbe et Excellent Hotel sauf pr l’animation en soirée

Scenic24160366435 sur févr. 25, 2024

Pts positifs: -Depuis notre dernière visite en 2016, on peut dire que l’hôtel a super bien vieilli parce qu’il est extrêmement bien entretenu. Architecture magnifique! -Acceuil super chaleureux et efficace -Superbe plage, chaises très confortables et même chose à la piscine (Pratiquement pas de sargaces cette année…yeah!!!). De belles vagues…super amusant! -Partout sur le site, le personnel, sans exception, est d’une gentillesse exemplaire et offre une qualité et rapidité de service remarquable. Merci à Norma, notre concierge, qui a rapidement répondu à une demande spécifique pr notre chambre. Merci à Lorenzo (plage), à Cecilia et Cristian (buffet), William (resto japonais), Eliana (femme de chambre), Alma et « Candy » (animatrices) et leur collègue masculin dont j’oublie le nom, Mariano (gym f&f) et de nombreux autres employés qui rendent notre séjour vraiment agréable. -Bonne qualité des vins maison -Bonne qualité de nourriture (resto et buffet) - Nombreuses mesures visant la protection de l’environnement (élimination des bouteilles d’eau en plastique (système de distribution d’eau filtrée et purifiée, réduction et tri des déchets etc) -accès facile à la piscine du spa (sans avoir à réserver un soin, massage etc) -Nouveau centre sportif (fit &fitness) desservant tous les sites i.e Le grand, le Lindo, Maya, Beach et Del Mar. Le gym est très grand, offre une multitude de classes gratuites, possède de nombreux accessoires etc. Du jamais vu pr ns ds un tout inclus. GÉNIAL! -les chambres et salle de bain sont spacieuses, les lits et oreillers très confortables. Sur les photos de l’hôtel, on ne voit qu’un lavabo mais il y en a 2. se faisant face. Bcp d’espace pr 2 personnes. On adore! -Nouveauté: un bracelet à votre poignet en guise de clé pr la chambre! Tellement pratique!!!! La clé se démagnétise? aucun problème…y’a tjrs un/ plusieurs aimables « concierges » sur l’étage pr réactiver la clé sans avoir à retourner au lobby! Quelle idée de génie!!!! Pts négatifs: -Le seul vrai point négatif concerne les activités en soirée. Je parle entre autre, des artistes/musiciens qui offrent une prestation au lobby en soirée avec des répertoires anciens/vieillots et se répétant d’un artiste à l’autre. La qualité des prestations de ces musiciens/chanteurs est souvent très moyenne. En comparaison avec ceux qu’on a vu au Secret, au Excellence, c’était pas mal « bas de gamme » (exception notable: le guitariste rock au Rapsody bar) et le groupe rock « Star under the stars » -il n’y a plus de spectacle gratuit offert au théâtre du site le soir. Les spectacles qui y sont offerts sont maintenant payants et assez chers. De plus petits spectacles gratuits d’acrobates, de danses traditionnelles etc sont maintenent donnés à des endroits non dédiés à ce genre de prestations (sur le bord de la piscine etc) où la vue est souvent restreinte pour les spectateurs. En conclusion, si vs aimez profiter des activités en soirée, c’est assez décevant. Si, par contre, c’est un aspect dont vs ne profitez pas, je n’aurais aucune hésitation à vs recommander l’hôtel.

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