Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Un bel hotel avec de belles salles in or outdoor pour un mariage.Une piscine sympa avec un jaccuzi chaud. De grandes chambres au mobilier style ranch ou plus simplement vieux selon les goûts mais sans âme. Tout ce qu'il faut pour petit déjeuner, déjeuner, dîner ou seulement boire un verre. Le départ de deux trous du golf à deux pas de la piscine. Un service de moyenne qualité meme lorsque vous laisser quelques dizaines de milliers de dollars pour marier votre fils , ce n'est pas donné mais nous sommes aux USA en 2022. Un lieu superbe pour les photos de mariage Nous n'y retournerons pas en vacances !

3ème passage dans cet hôtel en 10 ans et toujours le même plaisir. C’est le rendez-vous idéal avec des enfants. La rivière et les jeux proposés sont parfaits pour un séjour de détente avec des enfants. Les chambres ne sont pas récentes mais très propres et pratiques. Une fois encore je n’ai pas été déçu et c’est évident que lors de mon prochain passage dans la région, j’y retournerai.

Un acceuil des plus courtois et des plus professionnels qui scelle l'excellence du groupe Omni resort que nous avons découvert à Dallas, il y a une dizaine de jours. Lobby magnifique, comment le décrire ? Ascienda Espagnole adaptée à la californienne , bref avec beaucoup de bon goût et le savoir faire américain qui possède cette faculté de nous éblouir. Le plafond en bois et les lustres suspendus sont magnifiques. Une propreté des espaces communs exemplaires et un jardin donnant sur un magnifique golf avec terrasses agrémentées de fontaines. Des magasins très biens tenus avec un personnel très avenants et courtois. Passons maintenant à la suite que nous occupons. La suite présidentielle 3215/3212 que nous occupons est somptueuse. Nous avons un côté salon dont la superficie doit être supérieure à 100 m2 et une chambre avec salle de bain de taille très appréciable. La suite est d'une propreté irréprochable et remarquablement équipée. Un bar avec toutes les boissons et friandises nécessaires ainsi que deux machines expresso une dans le salon et une dans la chambre. Bref, des prestations de haute qualité. Nous disposons d'une grande terrasse avec chaises et tables donnant sur un golf superbement entretenu et un petit lac très agreable. Idyllique ! Les piscines de l'établissement sont pour les enfants , un paradis terrestre. Toboggans aquatiques, une rivière avec courant dans laquelle sur des bouées , vous vous laisserez transporter au soleil, une plage artificielle pour les bambins fans de châteaux de sables,une piscine peu profonde pour les galopins plus sérieux souhaitant nager, des champignons arroseurs, des mitraillettes à eau, des sceaux farceurs se reversant aléatoirement sur vous...le paradis pour les enfants vous disais-je. Un service efficace de personnels très agreable vous apporteront nourriture ou boissons à vos transats. Impeccable! Un piscine réservée aux adultes lassés des cris des bambins est également disponible. Donc si vous êtes prof ou maîtresse d'école en vacances, cet endroit est pour vous! Frère wi-fi avec un débit tout à fait adapté à mes besoins. Le room service pour le dîner : très agreable personne au téléphone pour la prise de commande. La suite est éloignée de la cuisine et pourtant, en une heure, les mets sont servis. La personne préposée au service du room service a été extrêmement agréable. Nous sommes enchantés de cette deuxième expérience chez Omni Resort, Je me suis inscrit au programme de fidélité et compte renouveler l'expérience Omni car pour le moment, deux établissements, deux énormes satisfactions. Un tout petit regret, pas HBO Omni les chaînes Starz comme à Dallas. Mais ma satisfaction dépasse de loin ce tout petit petit détail. Merci à l'ensemble du staff pour l'acceuil, la gentillesse et la qualité de service dont vous nous avez témoigné. Aux environs de Palm Spring, cette adresse est une excellente adresse.

Nous étions venus en 2010 et 2013. Ce passage de 5 jours en 2016 s'est révélé le plus décevant, alors que les 2 autres séjours avaient été excellents, d'où notre retour... L'hôtel propose toujours des infrastructures de qualités et mise son succès sur le complexe de piscines. Mais le site na pas évolué en 6 ans et la surpopulation et le manque de civisme du public nous a énormément gêné. La clientèle ne respecte pas toujours l sport du bracelet d'accès à na piscine qui est beaucoup moins contrôle que les années précédentes... Le secteur où nous étions est en déficit de places de parking... C'est gênant quand il fait 45 C et qu'on a des jeunes enfants... D'ailleurs certains parkings pourraient être couverts. Pas de tri sélectif propose en chambre... La qualité des tv HD n'a pas évolué. Le contrôle de la climatisation est dépassé et pas très fiable. Lors de notre arrivée, nous avons constaté une moquette complètement mouillée sur plus de 6 m2. Nous avons immédiatement appelé l'accueil pour signaler le problème et savoir s'il y avait une fuite d'eau... Un technicien est arrivé au bout de 2 heures pour nous dire que c'était sûrement les femmes de ménage qui avaient dû renverser de l'eau... Le technicien nous propose de changer de chambre, sans nous indiquer où il allait nous loger, alors que l'hôtel était complet... Il a aussi proposer de revenir mettre des ventilateurs pour after la pièce, mais au final bois n'avons revu personne ! La moquette mettra 3 jours à s'assécher. Lors du checkout, un employé s'excusera pour l'hôtel et nous proposera une remise de 100 $ sur la note globale. Cet HOTEL reste bonne adresse mais il mériterait un coup de jeune des chambres avec des nouvelles technologies et revoir sa surveillance du complexe piscines. Lors de note prochain séjour sur la région de Palm Springs, nous essayerons sûrement un autre établissement.

Les Chambre et salle de bains spacieuse et propre donnant sur le golf. Parking privé. Le personnel très attentif et accueillant. A deux pas du centre, des boutiques et des restaurants et centre commercial. Très bel endroit, Superbe hotel, excellent.