Majestic Elegance Punta Cana

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.5 sur 5

    Service

    Classé3.0 sur 5

    Services offerts

    Classé4.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3.0 sur 5

    Plage

    Classé5.0 sur 5

    Piscine

    Classé4.0 sur 5

    G

    Weather and beach beautiful resort disappointing and not worth cost of vacation.

    Commenté par Gord le mars 30, 2019

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : février 2019

    Type de voyage : Couple

    Just got back and I feel the resort was highly overrated. The food was poor to mediocre at best. We went to couple of the specialty restaurants and elected to cancel our other reservations and go to the main buffet for the return of our stay. We actually were served a brownie that was so over cooked that your fork couldn't penetrate it. The room itself was spacious but the position of toilet is really awkward. Basically no privacy so be prepared. We came back after entertainment one evening to find " liquid " running down the wall in the toilet area from the room above. We called front desk . They would send someone to look at it immediately. We asked for another room. They would see if one was available. Asked to speak to manager on duty. They would see if he was available. An hour later at midnight a bellboy showed up to move us to another room. We never saw or heard from any senior staff including our butler. As for the butler he showed us to our rooms on day one. Ran in to him on day two with some minor requests, extra pillow, restock water bottles in room. We went down to the Colonial Club a day and a half later and staff on duty handled request. We tried to contact him a couple of times but was told he was around or available. Never even saw him after toilet incident though he knew about it. As far service goes it was spotty at best. You could be gone all day with the service tag on your door and came back and your rooms not done. Happened twice. Though I will say service at main buffet was excellent and at certain bars.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé3 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé1 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé3 sur 5

    M

    Fantastic for all ages

    Commenté par Monique Cormier Moncton le janv. 16, 2016

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : janvier 2016

    Type de voyage : Famille

    The staff are wonderful Alexandra Adrien Ruddy Carlos Esmeralda Alfonzo Omar And lots more work in the restaurant Just want to make you happy The entertainment group Music starts at 6:30 and then the show 9:30 then the sports bar or the disco Closes at 4 am Obama Francisca Francesca They are 7-8 They are great Always asking you to dance Play sports Joke around Gym is great 2 guys working there Alfonzo And another guy Always there to help improve your use of the weights They teach yoga Samba Zoomba We are presently here We are here 2 weeks And we will return next year The only negative comment there are musquitos on the 1 st floor So bring insect repellant We are on the 3 floor pool view No muquetos there Very clean and new Monique Cormier Moncton

    J

    Excellent Resort with Great Food and Service

    Commenté par John and Sonia le sept. 08, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : novembre 2014

    Type de voyage : Couple

    We had the butler service Santiago . Santiago was abosoluetly great and helpful. Made us feel #1. He went above and beyond his duty to make us feel welcomed. All the restaurants are great but the best one is the french restaurant which was managed by Batista. Batista was an excellent host and would always come by and ask us how were doing. Bautista in the private breakfast/lunch area was also excellent. These three people made such a huge impact on our vacation that we would definetly recommend this to our family and friends and go back to this resort.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 18662 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Toujours aussi magnifique

    Commenté par 712sylviap(Meudon, France) le mai 18, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    C’était notre 3 ème séjour au Majestic Elegance et nous en sommes revenus toujours aussi enchantées. Tout y est parfait, propreté de tous les lieux, plages et piscines sublimes et très bien entretenues, nombreux choix de restaurants. Chambres propres et très spacieuses.Nous avions réservé la section élégance club réservée aux adultes , très bien à tous niveaux. Remerciements particuliers à Emmanuel, notre majordome qui fut extrêmement efficace, gentil et attentionné. Merci également au directeur de l’hôtel Mr Guttierez qui dirige parfaitement «  son hôtel «  . Nous reviendrons une 4ème fois , c’est certain.

    One of my best vacation! Un de nos meilleurs voyages dans le sud

    Commenté par slec0urs(Québec (ville), Canada) le mai 10, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Elegance Club was fabulous! Great room, great food, service exceptional by Juan our majordome and Cesar our barman at the pool (Cosmopolitan guy!). Everything was done to feel us like if we were at home. Would like to stay here forever... Le Club Élégance est extraordinaire! Superbe chambre, repas supérieur, service exceptionnel de notre majordome Juan et de Cesar, notre serveur au bar-piscine. Tout à été mis en oeuvre pour se sentir chez soi. Serions restés indéfiniment...

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Hôtel 5étoiles

    Commenté par NormandD54() le mai 08, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Avant dernière journée au Majestic Élégance (Club élégance) aujourd'hui le 7 mai 2019 nous avons fait plusieurs hôtels à Punta Cana depuis quelques années et je peut dire que cette hôtel nous as charmer pas encore quitter cette hôtel mais j'y reviendrai certain, sûrement l'an prochain ce qui est agréable à cette hôtel pas besoin de se lever tôt pour une place à la plage et que dire de la propreté du site,du personnelle toujours souriant et dévoué,et pour la bouffe Wow En plus Mr José Maria Gutierrez DG qui se promène sur le site pour s'assuré que tout soit bien bravo Mr,pour nous un vraie 5 étoiles .Nous avons été choyé par la vue de notre chambre vue sur piscine, un grand Merci à notre femme de chambre Betania aussi Mr Dela Guz et à notre major d'homme Emmanuel .je ne suis pas façile à plaire mais cette fois bien réussi merci Majestic Élégance pour cette belle semaine

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Très bel hôtel, avec une belle plage, mais du bruit

    Commenté par Sylvain_CH(Bernex, Suisse) le avr. 26, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    .Cet hôtel est un très bel établissement, il manque juste un petit peu de nettoyage supplémentaire surtout dans les chambres. La plage de l'établissement est toujours bien entretenue. Pour les activités de la plage dommage que le responsable soit pas du tout aimable. Avons eu deux chambres double dans le bâtiment N°1... Impossible de dormir… Nous étions à côté de la place des spectacles et en plus à côté de la sortie de la boite de nuit... Nous avons demandé pour changer de chambre par trois reprises.... Nous attendons toujours. Je trouve franchement très lamentable de traité ainsi ses clients. Je peux vous dire qu'ils ont de la chance d'avoir le soleil et la mer, sinon je pense qu'il n'y aurait plus de client. Cerise sur le gâteau les ventilateurs de climatisation sont tellement bruyant que vous ne pouvez pas les utiliser la nuit. Manque aussi un peu plus de rigueur dans le nettoyage des chambres, surtout des sanitaires. Par deux reprise notre chambre n’a pas été faite… Dommage car ces quelques points négatifs sont faciles à corriger, mais ne le sont pas… Je pense que pour un établissement de ce standing il ne devrait pas y avoir ces points négatifs.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-2

    Service

    Service-3

    Vacances relax réussies ??

    Commenté par Carolineindia(Versailles, France) le avr. 25, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    J'avais besoin de faire une pose au soleil en famille. Mission accomplie, l'hôtel propose un niveau de service incroyable. Les espaces communs sont nombreux : grandes piscines, plages, restaurants,... Ce qui permet de ne pas ressentir le nombre de touristes présents. Un club de plongée à même la plage de l'hôtel... Il propose aussi des activités nautiques all inclusive : kayak, cata.... Possibilité d'excursions snorkling. Le staff est super présent et sympa. La nourriture excellente !

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