Hard Rock Hotel Riviera Maya

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 12913 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Super!

    Commenté par henricoty(Mexico, Mexique) le mai 07, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Très bon établissement au sud de Playa del Carmen (environ 1:30 depuis l'aéroport de Cancun). Deux parties sont disponibles: une familliale et une uniquement pour adulte. Tout est disponible en termes d'activités (plage, piscine, terrains de sport, bar/club...) et de nourritures (mexicain, américain, européen, asiatique...). Le seul bémol est le service qui peut être un peu lent parfois, mais leur sympathie fait vite oublier l'attente! Les chambres sont spacieuses, très propres et étonnamment calmes.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-4

    Magnifique

    Commenté par sandramaint(Athis-Mons, France) le mars 04, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Superbe hôtel nous sommes dans la partie heaven adultes only.le lobby est gigantesque et magnifique avec beaucoup de boutiques. Les chambres sont vraiment grandes avec un jacuzzi,frigo,café,.un immense lit confortable et une terrasse. Les piscines très grandes avec animations, beaucoup de transats et parasol,une partie plage sympa,avec tous les bars approximités. Plusieurs restaurants ( mexicain, italien, français, asiatique, grill et buffet) très bon, réservation conseillé. Nous avons accès à la partie hacienda plutôt familiale très beau aussi. Il y a un Park aquatique. Des spectacles tous les soirs dans une grande salle du côté hacienda. Très belles prestations le personnel est aux petits soins dans n importe quel endroit où vous êtes. La discothèque est magnifique avec jacuzzi et piscine a l intérieur. Il y a quelques animaux qui se baladent iguanes, singes... Nous avions la chambre 4126. Super emplacement

    Party time!!!

    Commenté par 238mathieur(Joliette, Canada) le nov. 28, 2018

    		
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			4
			 sur 5

    Nous sommes allé une gang de gars à cet hôtel en novembre et nous n'avons vraiment pas été déçu. C'est exactement ce que nous cherchions comme hôtel. De l'ambiance incroyable tous les jours, beaucoup d'activités a faire, de la bonne musique, c'est vraiment LA place pour s'amuser. Les piscines sont grandes, c'est propre, beaucoup de chaise et de parasol. Il y a des coins plus tranquille pour ceux qui veulent relaxer. A la plage, toujours de la place, beaucoup de chaise. C'est vraiment bien le fait d'avoir des plages derrière des murs de roches, il n'y a pas d'algues, pas de vagues, il y a des poissons pour ceux qui veulent plonger, c'est vraiment beau. Les restaurants sont bons, par contre, le restaurant Mexicain, honnêtement je comprend pas...Il n'y a que des crevettes dans le menu! Pas de fajitas, pas de tacos....Pas étonnant que le restaurant est toujours vide. Les autres sont très bon, super bon spectable au Japonais, on a même pu essayer de faire comme eux en cuisinant! Le buffet, peu de choix, c'est très petit, un peu décevant pour le choix mais la nourriture est bonne. Pour les breuvages, les bars ont beaucoup de choix. Enfin une place avec de la bud lite et Corrona en canette!! Les chambres sont biens, peu insonorisé par contre, on entend tout à l'extérieur. Les lits sont confortables. Service au chambre à vraiment besoin d'amélioration, il a fallu appeler presqu'a tous les jours pour avoir de l'eau, pas de serviette non plus, décevant. On aurait aimé avoir des grignotines dans les chambres, un des rares hotels qu'il n'y a rien de cela. Le site est vraiment beau, très bien entretenu. On a vu des singes sur le site. Le bar de l'hotel le Heaven = Incroyable!! Toujours plein, c'est vraiment une belle place pour sortir avec piscine dans le bar, un must!! Heaven Loundge aussi très bien. Nous avions pris le forfait le golf. Le golf est à 20 minutes de l'hotel, le bus part a des heures précises, c'est un irritant. Il a fallu attendre 2 heures au golf puisque notre départ était plus tard que le bus. Golf fermé une journée à cause d'un tournoi, dommage. Le golf est très beau par contre. Si vous voulez avoir vraiment avoir du plaisir dans un Hotel, c'est le meilleur endroit à aller. Nous allons probablement y retourner l'année prochaine puisque nous avons vraiment adoré notre expérience.

    Super Hotel

    Commenté par JuL1930() le sept. 04, 2018

    		
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			5
			 sur 5

    Points positifs : Service impeccable, endroit très propre, nourriture excellente (Nous avons fait tous les restos et c'était tous excellent). Les piscines sont très nombreuses et très belle. Super animation, nous sommes restés surtout du côté familiale Points négatifs : La plage n'est pas super, le sable est dur.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Excellent sur toute la ligne

    Commenté par Storyteller317312() le août 23, 2018

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons vraiment apprécié la nourritures, de l’entrée aux desserts. Si vous hésitez pour les entrées je vous conseils les sliders, très bon. Merci à Noboa pour son excellent service et à toute l’équipe.

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