Salle de presse

Bienvenue à votre destination unique pour obtenir les dernières mises à jour de WestJet.

Dans la salle de presse, vous découvrirez l’approche attentionnée de notre compagnie aérienne en matière de sécurité, d’activités et de notre réseau mondial de l’aviation.

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WestJet offrira des tests de dépistage prévol approuvés pour les voyages à Hawaï

La société WestJet a annoncé aujourd'hui avoir collaboré avec l'État d'Hawaï pour commencer à offrir un programme de dépistage de la COVID-19 aux invités qui se rendent dans les îles. Les invités doivent obtenir un résultat négatif au test de DynaLIFE, partenaire de laboratoire de WestJet, dans les 72 heures précédant le départ à Hawaï. Ce résultat permettra aux invités d'éviter la période de quarantaine de 14 jours exigée par l'État à l'arrivée.

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Plage et océan

WestJet applaudit l'essai de quarantaine en Alberta

WestJet a accueilli favorablement aujourd'hui l'annonce d'un essai de test de COVID-19 par le gouvernement du Canada et le gouvernement de l'Alberta. Dans une déclaration commune aux médias, les gouvernements ont annoncé le lancement d'un nouveau programme pilote visant à mettre à l'essai en toute sécurité une période de quarantaine réduite pour les Albertains, tout en protégeant les Canadiens contre la COVID-19.

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WestJet applaudit l'essai de quarantaine en Alberta

WestJet devient le premier transporteur national au Canada à procéder volontairement au remboursement selon la méthode de paiement utilisée par les invités.

Le groupe de sociétés WestJet a annoncé aujourd'hui qu'il commencera à rembourser ses invités selon la méthode de paiement utilisée par ces derniers pour les billets de n'importe quelle période, À N’IMPORTE QUEL TARIF, Y COMPRIS LE TARIF BASE, annulés par WestJet et Swoop en raison de la pandémie de COVID-19. À compter du lundi 2 novembre 2020, WestJet communiquera systématiquement avec les invités admissibles, en commençant par ceux dont le vol a été annulé au début de la pandémie.

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WestJet applaudit l'essai de quarantaine en Alberta

WestJet se retire du Canada atlantique

WestJet a annoncé qu'elle suspendrait indéfiniment ses activités à Moncton, Fredericton, Sydney et Charlottetown, tout en réduisant considérablement le service vers Halifax et St. John's. Cette suspension élimine plus de 100 vols hebdomadaires, soit près de 80 % de la capacité aérienne dans la région de l'Atlantique à compter du 2 novembre. Les activités à Québec sont également suspendues, et le service à Toronto est retiré.

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787 aircraft in flight

WestJet améliore l'offre d'assurance voyage liée à la COVID-19 sans frais avec une couverture américaine

Aujourd'hui, WestJet annonce que les passagers en provenance ou à destination des États-Unis, ou qui font escale aux États-Unis, sont maintenant admissibles à l'assurance voyage liée à la COVID-19 de 200 000 $CA pour les réservations aériennes et de vacances.

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Plage et océan

WestJet renforce son engagement envers la sécurité en adoptant une politique de tolérance zéro relative au port du masque

Le groupe WestJet a annoncé aujourd'hui de nombreuses mises à jour sur la sécurité, y compris la possibilité de se voir refuser un voyage et une interdiction de voyager d'un an du groupe WestJet pour les personnes qui ne se conforment pas à la réglementation sur les masques des compagnies aériennes.

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WestJet renforce son engagement envers la sécurité en adoptant une politique de tolérance zéro relative au port du masque

Début d’un nouveau projet pilote

WestJet et l’aéroport international de Vancouver (YVR) entreprennent un nouveau projet pilote qui intégrera des tests de la COVID-19 pour les invités de WestJet sur des vols sélectionnés au départ de YVR. Le lancement du projet pilote, que nous avons l’intention d’effectuer cet automne, intégrera les pratiques exemplaires actuelles en matière de tests, en rassemblant les intervenants et les experts de l’industrie pour qu’ils dirigent la recherche et le développement de solutions qui favorisent la sécurité aérienne et ralentissent la propagation de la COVID-19.

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Ed et Tamara devant des fenêtres dans une aire d'embarquement à YVR avec des avions WestJet sur l'aire de trafic

Commentaire conjoint sur le plan de vol de Transports Canada pour la navigation dans le contexte de la COVID-19

Les deux plus grands transporteurs aériens et les deux plus importants aéroports du pays ont accueilli le Plan de vol pour la navigation dans le contexte de la COVID-19 de Transports Canada, lequel était attendu depuis longtemps et constitue un grand pas en avant pour relancer l’industrie canadienne du transport aérien en confirmant les normes de biosécurité du pays.

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Avion 767 de WestJet

WestJet, la sécurité avant tout

Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, nous avons mis en œuvre plusieurs mesures supplémentaires afin de veiller à la sécurité de nos invités et de nos équipages; ces mesures demeureront en vigueur dans l’avenir immédiat. Nous tenons à respecter les normes les plus élevées et nous nous efforçons de créer un environnement aussi sécuritaire et aussi propre que possible. Notre solide programme en matière d’hygiène lors de voyages dans le cadre de « La sécurité avant tout » fournit les renseignements sur ce à quoi les invités peuvent s’attendre lorsqu’ils voyagent pendant la pandémie.

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Billy Nolen, vice-président, Sûreté, sécurité et qualité de WestJet devant un avion

Vous tenir au courant des vols touchés par la COVID-19

Nous avons l’objectif d’être transparents en informant le public et les WestJetters des vols touchés par la COVID-19. WestJet est la seule compagnie aérienne à prendre les mesures supplémentaires nécessaires pour publier sur des canaux externes les vols touchés et continuer à fournir des mises à jour sur notre blogue dès que de nouvelles informations sont disponibles.

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Une invitée se fait prendre sa température à l'enregistrement

Notre déclaration au sujet de la distanciation à bord

Tandis que nous continuons de gérer les effets de la pandémie mondiale de la COVID-19, nous comprenons que nos invités et les médias puissent avoir des questions concernant la remise en vente des sièges du milieu. Faisant partie de l’une des industries les plus réglementées qui soient, WestJet est une organisation très soucieuse en matière de sécurité et chaque décision que nous prenons accorde une priorité absolue à la sécurité de nos invités et des WestJetters.

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Sièges vides à l'intérieur d'un avion

Bienvenue au Salon Élévation de WestJet

WestJet est fière de dévoiler aujourd'hui son salon vedette, le Salon Élévation de WestJet. Proposant plus de 9 300 pieds carrés d'espace haut de gamme, des vues panoramiques et un décor d'inspiration canadienne, le Salon Élévation de WestJet combine des éléments raffinés de design contemporain et d'art de vivre à la montagne reflétant la diversité des paysages du Canada. L'espace vedette, qui a été conçu en partenariat avec la société mondiale de design et d'architecture Gensler, vise à répondre aux besoins des clients et des grands voyageurs, tout en garantissant leur sécurité.

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Bienvenue au Salon Élévation de WestJet

WestJet craint que les frais de tiers ne nuisent à la reprise économique du Canada

WestJet augmente le supplément qu'elle facture pour les services de contrôle de la circulation aérienne de 4 $ à 7 $ par client, selon la durée du vol. NAV CANADA est l'opérateur du contrôle de la circulation aérienne du Canada, responsable du système de navigation aérienne civile du Canada.

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WestJet craint que les frais de tiers ne nuisent à la reprise économique du Canada

WestJet conclut un programme de vols de rapatriement avec Affaires mondiales Canada

Depuis le 4 avril, la compagnie aérienne a effectué 28 missions et parcouru 122 000 miles en collaboration avec le gouvernement du Canada pour permettre à plus de 4 000 Canadiens de retourner chez eux. Les 28 vols se sont rendus à 14 destinations pour ramener des Canadiens des Bahamas, de la Barbade, du Belize, du Costa Rica, de Cuba, de la République dominicaine, du Salvador, du Guatemala, de la Guyane, du Grand Caïman, d’Haïti, de la Jamaïque, du Panama et de Trinité-et-Tobago.

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Man and woman flight attendants with Canadian flag behind them

WestJet annonce des changements organisationnels pour assurer son avenir

WestJet effectue des changements organisationnels visant à simplifier l’exploitation de WestJet pour lui assurer un avenir concurrentiel après la crise de la COVID-19. Ces changements lui permettront de consolider les activités de ses centres d’appels en Alberta, de sous-traiter les activités aéroportuaires dans tous les aéroports nationaux en dehors de Vancouver, Calgary, Edmonton et Toronto, et de restructurer stratégiquement son bureau et son personnel de direction.

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Avion 767 de WestJet

WestJet ajoute des destinations soleil à son horaire de vols de décembre

WestJet a publié son horaire de vols de décembre mis à jour, qui comprend jusqu'à 55 vols quotidiens vers des destinations ensoleillées dans les Caraïbes, aux États-Unis (y compris Hawaï) et au Mexique. L'horaire de vols met également en évidence une augmentation de la fréquence des voyages intérieurs du 5 décembre 2020 au 4 janvier 2021.

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Plage et océan

WestJet met à jour ses horaires pour tenir compte des destinations soleil importantes

WestJet a publié aujourd'hui une mise à jour de ses horaires visant à permettre aux Canadiens de voyager à destination et en provenance de destinations clés, tout en soutenant la reprise économique du Canada au moyen de vols intérieurs continus. À compter du 4 octobre 2020, WestJet offrira des vols à destination et en provenance de 48 destinations, dont.

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Avion Dreamliner de WestJet

WestJet Cargo s’assure que le lien vital du Canada apporte une aide aux communautés pendant la COVID-19

Le besoin de sang reste important et nos activités de WestJet Cargo permettent de maintenir un lien vital national pour les Canadiens qui en ont besoin en continuant de transporter par avion du sang et des produits sanguins partout au pays pour la Société canadienne du sang. Chaque jour, à titre de transporteur de la Société canadienne du sang, WestJet Cargo transporte environ 300 kilogrammes de produits sanguins vers des destinations partout au pays, notamment à Calgary, Edmonton, Halifax, Ottawa, Regina, St. John’s, Toronto, Winnipeg et Vancouver.

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Des boîtes de la Société canadienne du sang prêtes pour être transportées grâce aux services de WestJet Cargo