Sandos Cancun Lifestyle Resort

Nous avons adoré notre semaine au Sandos Cancun. Le personnel est très sympathique et respecte les mesures sanitaires. Station de désinfectant un peu partout à l'hôtel, plexiglass au comptoir d'enregistrement au lobby. Notre chambre était au 7e étage et nous avions un balcon, vue sur la mer et les piscines. Chambre très propre, lit vraiment confortable, rien à dire. La nourriture et les drinks étaient bon. Seulement 2 options de repas par soir et il faut réservé pour s'assurer d'avoir une place à l'heure qu'on veut. Pas de bar de piscine ou plage mais les serveurs sont très efficaces, un mot spécial pour Mario Lira qui nous a offert un service exceptionnel, il se rappelait toujours de ce qu'on voulait à chaque jour. Quelques problèmes avec le WIFI et la méthode du code QR pour obtenir les menus des restaurants. Heureusement que la conciergerie nous a imprimé les menus pour nous permettre d'y avoir accès. Les G.O. super sympathiques, se souviennent de nous même si on ne participe pas à leurs activités. Somme toute, un excellent service, une très belle semaine, nous y retournerons fort probablement!

Durant 10 jours nous avons passé de bons moments au Sandos. L’hôtel est majoritairement réservé aux adultes. La nourriture est correcte mais tous les restaurants ne sont pas ouvert à cause de la crise sanitaire. Le port du masque est respecté par tous les personnels de l’hôtel. L’équipe d’animateur sont sympa, un merci à Tania & Orassio. Mais aussi à l’équipe de réception et restaurant, Octavio, Nelly, Chantal et Rafael!!!!! Merci à eux tous pour leur gentillesse.

Tout d’abord, il est important de mentionner que cet hôtel n’est vraiment pas un 5 étoiles, il s’agirait plus d’un bon 4 étoiles. L’hôtel commence à être défraichis. Les chambres sont grandes et spacieuses mais très difficile d’avoir de l’eau chaude. Nous devions ouvrir les champlures de l’évier pour en obtenir… Un des trois ascenseurs a été brisé toute la semaine. Impossible de descendre au lobby dans ce dernier. Il n’y a pas de bar à la piscine ni à la plage mais les serveurs offrent un très bon service. L’eau de la piscine était froide et sale. La nourriture au buffet est bonne malgré peu de choix. La nourriture au restaurant est assez ordinaire. Le restaurant français est le pire, le service très lent et la nourriture froide et insipide. L’hôtel possède une très belle salle d'entraînement grande et spacieuse avec beaucoup d’appareils. Le service de l’hôtel est assez déficient. Nous devions effectuer plusieurs demandes avant d’obtenir ce que nous voulions.

Rien à dire de négatif sur l'hôtel mais si je peux aider sur mes commentaire j'aurrai aimé lire ceci avant de faire mon choix. Hôtel à conseiller pour les plus de 50 ans ou le jeune couple qui ne désire pas nécessairement faire la fête. Très tranquille comme hôtel. Les activités en soirée sont très simple et finisse pas trop tard. La plage est super, le personnel est gentil, la nourriture est correct, moi qui pensais qu'au Mexique ont mangeait encore mieux qu'à Cuba...Faut croire que j'ai été à un endroit paradisiaque à Cuba car je n'ai pas vu de différence. Je donne un 4 étoiles. J'ai passé de très belle vacances et juste à temps de retour avant la fermeture des aéroports.

Hôtel un peu défraîchi... Extra à payer pour avoir un balcon, (200$us pour une semaine) donc pas trop d’aération dans la chambre. Personnel accueillant et disponible! Buffet correcte, dans une pièce sans fenêtre, très sombre, on ne voit pas Le Soleil... on est là pour ça. Manque de chaises à la plage et sur le site... Mer magnifique, facile de s’y baigner. À 20 minutes de l’aéroport, quartier sécuritaire. Hôtel tranquille étant la période de l’année.