Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.5 sur 5

    Service

    Classé4.0 sur 5

    Services offerts

    Classé3.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3.0 sur 5

    Plage

    Classé4.5 sur 5

    Piscine

    Classé3.5 sur 5

    H

    Staff excellent, food good but pool area lacking. Awesome beach & views!

    Commenté par HelpfulTraveller99 le févr. 02, 2019

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : décembre 2018

    Type de voyage : Couple

    You must share the public areas with Timeshare owners & Upgraded Sun Club people who are given prime seating in pool area & private lounges etc. Package was expensive enough without upgrading! Reno?s being done in lobby & beach bar (closed for 5 days!). Mini bar in room very minimal. Wifi terrible. Would return to Ixtapa (this was 3rd trip) but not this property.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé2 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé2 sur 5

    S

    Disappointed , not at staff but management

    Commenté par Sauve le févr. 25, 2016

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : février 2016

    Type de voyage : Famille

    Stayed at this resort last year and it was superb , however since then they closed two of the restaurants and initiated a CLUB as they called it. Chairs were reserved by staff early in the day and everyone was very confused about where they were allowed to sit and no one approached us to see if we wanted to even sign up which we did not ! Many people very angry , we felt sorry for the staff as I they took the brunt of the anger. Wi Fi was terrible and if you wanted better speed , they were charging $17 per day. We think this resort is a 3 at best. Too bad as staff goes above and beyond to please

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé1 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé2 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé3 sur 5

    C

    Fun family vacation!

    Commenté par Cole le nov. 23, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : novembre 2015

    Type de voyage : Famille

    We experienced this resort with 2 adults and 3 kids under 9. The pool area and waterslides are ideal for kids of all ages , the staff were extremely friendly, food was good and the beach was amazing - best I've experienced in Mexico. The hotels location is perfect, a 10 minute walk to markets, outdoor shops and pharmacies. The hotel is upgrading the Wi-Fi which will be nice for returning guests and/or new visitors as it is extremely limited. Book a Family Suite - you'll love it!

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé3 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    R

    Going again this year

    Commenté par R. Fudge le juil. 21, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : novembre 2014

    Type de voyage : Couple

    The beach is the best I have ever been on. Great location. Staff was very friendly and helpful. Entertainment staff at the pool were amazing. We played beach volleyball, pool volleyball and water polo. Not all the restraunts were open which was a little disappointing. The buffet food was mainly Mexican so if you don't like 80% Mexican food you will be disappointed. The weekends got very busy with families but the rest of the week was so relaxing. We were able to watch and see the baby turtles being released. Walked the beach every morning There is so many things to do that we have already booked another vacation with our 6 grown children end of November 2015.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    N

    If you're a light sleeper, don't stay here!

    Commenté par Nicole le févr. 15, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : février 2015

    Type de voyage : Famille

    The hotel is quite nice. Service is very good, food is good, lots of a la carte restaurants and no limits on how many times you eat a la carte, so we didn't eat the buffet at all except breakfast. Rooms are okay. The pool is nice, the waterslides are fun though dangerous , and the coffee bar in the lobby is awesome. Ruby is the best! However, the disco across the street plays music until 5 am on 4 of the 7 nights we were there . We would never go back for this reason. The beach is nice, lots of chairs at beach and around pool. No towel cards, no bracelets... A good hotel, but too loud.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé3 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    D

    Lovely area for a vacation - resort needs work

    Commenté par David le févr. 12, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : février 2015

    Type de voyage : Couple

    We just returned from 10 days at the Sunscape Dorado in Ixtapa. This is a tough review to write as there was much we loved about the vacation, but there are two serious downsides to the resort. We have been to several all-inclusive resorts in Mexico, all in the same price range and star rating: this one does not measure up by comparison. There is much to like about SD: the rooms are simple but comfortable, the resort is well-maintained and the staff are among the nicest we’ve dealt with: however, there are two major failings. For starters, the Internet service is poor at best. It was up and down and virtually non-existent in our room; you had to go to the lobby to get a good connection and even there it was less than reliable. I know we are supposed to be on vacation, but the reality is that most people do need to stay in touch with home and work; we depend on reliable and fast Internet to do this. Worse is the quality of the food. The other resorts we have visited have had good to excellent restaurants; the ones at SD varied from poor to average. Worst was Oceana, the seafood entry: in an area with abundant fresh fish, the quality of the food here was very poor. Gohan, the ‘sushi bar’, was not what most of us expect from a reasonable Japanese place: a few simple rolls and other dishes, no sign of real sushi such as we’ve had at other resorts. The buffet is on par with other places and Da Mario’s, the Italian place, is good; we found the Bluewater Grill to be the most consistent offering. We also didn’t like that serving staff had to ask us to fill out a comment sheet on the food and service after every meal. Would we return or recommend SD to others? - that’s a tough question. We really enjoyed our time here, but unless we are assured that the Internet and food issues have improved significantly, we will consider other places.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé2 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 3540 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Idéal pour des vacances en famille

    Commenté par Laurent B() le juil. 27, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous avons passé 9 jours dans ce super hôtel. Ce lieu est idéal pour passer de super vacances reussie en famille. Kids club, activité à la plage, a la piscine et le soir de très beau spectacle !!! Les chambres sont très propres,le personnel est très sympa et toujours très attentionné !!! Très grand choix de cocktail, la nourriture est excellente !! Gracias au chef Julio Cesar et à Jorge le concierge toujours present et à l'écoute si besoin. Nous allons revenir très vite.

    Belle découverte

    Commenté par Jean Francois L(Québec (ville), Canada) le avr. 07, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Première fois à Ixtapa, nous y sommes allés avec un couple qui en était à leur 3e fois à cet hôtel, nous avions confiance et n'avons pas été déçu. Bien situé, plage de 3km sans roche, sans algue et avec de belles vagues pour s'amuser. Le personnel est attentionné et courtois sans être condescendant. Merci au directeur. Les chambres sont propres. La variété des menus est correcte sans plus, la nourriture est très bonne. Le vin rouge est bon et froid mais à 2 occasions il n'en restait plus au restaurant au souper! Un très bon rapport qualité-prix, je comprends pourquoi nos amis y retournaient pour une 3e fois, nous y retournerons aussi. Nous avons rencontré le chef André qui terminait son séjour sous peu, très sympathique. Il reviendrait à 4 jours/semaine mais pas plus, en espérant que l'hôtel comprenne que c'est un avantage de l'avoir dans leur équipe. Au niveau du buffet, un autre plus est Benito qui est très à l'écoute des besoins de ses clients. Il a rendu notre séjour encore plus agréable.

    Très beau voyage

    Commenté par Manon D() le avr. 04, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Je recommande cette hôtel très propre grande chambre, personnels très souriant la plage est super, l’eau de la mer très claire juste être prudent avec les vagues, restaurant italien juste en face de l’hotel est super et pas cher, très gros marché aux puces juste en face et très sécuritaire pour se promener à pieds dans les rues, et que dire de la météo aucun nuages de toute la semaine, nous reviendrons à Ixtapa

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Très bien tenu

    Commenté par IzabelByn() le mars 31, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Il s’agit d’un hôtel très bien tenu, le personnel est très agréable et accueillant. Les restos sont accessibles sans limite sans réservation et les choix de repas sont excellents. Bon, frais, du hamburger au poisson. Le personnel est dévoué et enjoué. Il y a beaucoup de Mexicain qui y sont en vacances ce qui rend le tout authentique. La plage est superbe pour la marche et les vagues, très hautes. Conseil: aller à la Playa Ropa pour une journée baignade à Zihuatanejo. On peut y louer chaise et parasol au besoin. Cela se fait bien en bus local si vous êtes à l’aise avec l’aventure, un peu l’anglais et l’espagnol pour parler au gens. Nous avons marcher du centre ville de zihuatanejo à la Playa Ropa par les petites rues, c’est un chemin montagneux où sont les petits hôtels tel que le Irma, WoW. Le bus, le coût est environ 30 $ pesos, soit 2,5$ CAN pour deux. Sinon un taxi pour 170 $ pesos qui donne 13$ pour l’allée. Si vous prévoyez passer la journée à la piscine du Sunscape, arrivez tôt pour vos chaises. C’est un peu bondé de monde dès 9-10h. Pour les chambre, demandez en partant un lit king si vous êtes un couple. Sinon vous risquez d’avoir deux lits doubles. Nous avions la chambre 1701, belle vue ! Le service est impeccable, j’ai été outrée de voir que plusieurs ne laissaient aucun pourboire surtout dans les restos à la carte, c’est un manque de classe. Même si c’est 1$, c’est juste une civilité pour souligner le bon travail des gens la bas.

    L'endroit parfait, la zénitude profonde

    Commenté par VMVM1976() le mars 20, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons été à ce complexe pour la 5ème fois. Nous avons un coup de coeur pour cette destination tout à fait exceptionnelle. Le soleil, la chaleur, le bonheur, la zénitude profonde, la nourriture, le peuple très gentil, la ville tout près, tous y est. Les coucher de soleil sont Wowwww.. Nous retournons toujours à Ixtapa. Nous préférons vraiment le Mexique côté Pacifique. Une mention spéciale pour André le cuisinier chef qui c'est assuré du bien être de tous ses clients et de Jose notre serveur préféré qui nous a permis de nous sentir à notre deuxième maison. Julian à l'accueil nous accueille toujours avec le sourire. Ixtapa c'est le bonheur pur!

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Service

    Service-5

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