Iberostar Dominicana

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 9214 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Séjour à l'hôtel et golf au club Bavaro

    Commenté par Guyside() le mars 20, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Merveilleux voyage. Personnel chaleureux et serviable. Site enchanteur et belle plage. Bonne nourriture. Beaucoup d'endroits pour se servir de l'eau. Grands espaces avec plusieurs arbres, fleurs et espaces verts. Wowwww Seulement des petites lacunes pour les réservations de restos à la carte.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Un hôtel qui vieillit mal !

    Commenté par Richard L(Montréal, Canada) le mars 20, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    C'est la 1er fois au Iberostar Dominicana, mais la 6e fois à Punta Cana sans compter d'autres endroits en République Dominicaine. En résumé, c'est un hôtel qui vieillit mal, les chambres sont au mieux ordinaire, salle de bain trop petite et suffocante, air climatisé à peu près inexistante et bruyante et clé électronique toujours déficiente. Nous avons dû changer nos clé à 3 reprises car elles ne fonctionnait pas, et c'est la même chose pour les 3 autres couples en voyage avec nous, de même que pour la climatisation. Au final nous avons dormi la porte ouverte pour avoir un minimum de fraicheur. La bouffe dans les buffets est acceptable, par contre les restaurants à la carte n'en valent pas la peine, ne perdez pas votre temps à aller là. Par contre le Golf est magnifique, les conditions étaient optimale, ce qui à vrai à sauver notre voyage.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-3

    Emplacement

    Emplacement-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3

    Service

    Service-3

    Très bon hôtel et accueil parfait

    Commenté par Suisse56(Vevey, Suisse) le mars 20, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Nous avons réservé directement par l'hôtel ainsi que le transfert. Accueil à l'aéroport parfait transfert ok, accueil à la réception sans problème. La chambre était parfaite, grande propre et bien située. Les repas étaient variés et non avons profité des 6 autres restaurants. Mon épouse avait son anniversaire et non avons eu le droit à une surprise et table décorée au restaurant. Les jardins sont magnifiques et bien entretenus. La plage et piscine un vrai plaisir. Donc merci à tous pour cet accueil et ces belles vacances. Continuer ainsi

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-4

    Un hôtel magnifique mais service Iberostar a fuir !

    Commenté par Maud7514(Paris, France) le mars 05, 2020

    		
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			1
			 sur 5

    J’ai réservé via la plateforme téléphonique Iberostar 10 jours dans cet hôtel, avec transferts aéroport-hôtel inclus (confirmé deux fois par téléphone). Le jour de mon arrivée aucun transport ne m’attendait à l’aéroport, mon nom n’était pas dans la liste, j’appelle le service client qui m’indique qu’aucun transfert n’est inclus dans la réservation. La personne du comptoir Iberotravel me dit que cela peut arriver, que je dois payer et l’hôtel me remboursera. Seulement, depuis 6 jours, je me fais balader par le service client qui m’indique qu’aucun transport n’était prévu, puis maintenant que les numéros de vols n’ont pas été communiqués (ce qui a été fait lors de la réservation par téléphone). Je leur dis d’écouter les enregistrements de leur plateforme de réservation qui leur prouvera le contraire, mais pas de réponse.. Résultat : j’aurai bien un transfert retour mais aucun remboursement du transfert aller (40 dollars). Dommage, car l’hôtel est magnifique, bien entretenu, propre, spacieux, et les buffets bons ce qui est rare pour un All inclusive. Le personnel est toujours agreable souriant et aux petits soins. Si vous ne rencontrez aucun soucis, vous pourrez donc passer de magnifiques vacances dans cet hôtel, mais assurez vous de passer par une plateforme autre qu’Iberostar qui est bien évidemment a fuir, tout autant que le service client de mauvaise fois totale.

    Superbes vacances.

    Commenté par 60BibiL(Montréal, Canada) le févr. 24, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Pratiquement juste du positif. Très propre, personnel tres sympatique, bon choix de nourriture, belle plage sans algues, beaucoup de chaises et de palapas. Vraiment un superbe endroit. Nous avons adoré et planifions déjà d'y retourner l'an prochain. Salutations particulieres à Josephina et Hamlet, Maria (drinky drinky I love you), Joanna, Nelsa et Ambiorix! De plus, j'ai trouvé tellement bien d'avoir banni les bouteilles d'eau en plastique et d'avoir instauré un système de filtration d'eau. Merci pour faire votre part pour la planete! On se revoit l'an prochain!

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5