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西捷航空

航班和一般咨询(一周 7 天全天 24 小时营业):
1-888-937-8538 (1-888-WESTJET)

西捷假日

早上 6 点至晚上 10 点(山地时间):1-877-737-7001

有关西捷航空中国航线的航班和一般查询,请致电:

800-5381-5696

其他联系信息

听力障碍乘客 TTY 模式

  • 免费电话(全天候):1-877-952-0100

 

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行李受损、丢失,或丢失部分行李物品

  • 加拿大境内免费电话:1-866-666-6224
  • 加拿大境外:403-444-2581.1可能会有某些限制,并收取额外费用。

 

失物招领

  • 加拿大境内免费电话:1-866-666-6224
  • 加拿大境外:请致电销售与服务中心,以便我们通过合适的机场联系您(1-888-937-8538)

 

运营时间视机场而定。

WestJet Campus
22 Aerial Place N.E.
Calgary, Alberta,
Canada
T2E 3J1

WestJet Hangar
21 Aerial Place N.E.
Calgary, Alberta,
Canada
T2E 8X7

免费电话(全天候):1-866-952-2746 (1-866-WJ-CARGO)

团体/会议/大会:1-844-213-5230

  • 工作时间:周一至周五,上午 7:00 至下午 5:30(山地时间)周六、周日及假期休息
  • 团体航班预订报价垂询
  • 大会旅行索取折扣码

金卡会员:请通过西捷 App登陆您的账户,获取专属号码。

电话:403-539-7070
传真:403-648-8715
工作时间:周一至周五,上午 10 点到下午 5 点(山地时间)

邮寄地址:22 Aerial Place N.E.
Calgary, Alberta, Canada
T2E 3J1

网址:westjetstore.com

如果来电国家不在列表当中,或某个号码由于呼叫限制而无法拨通,请拨打:1-403-444-2446。
可能会收取长途话费。本地运营商、移动运营商可能有不同的呼叫限制;您也可以致电酒店/旅馆,询问相关限制。

请注意,拨打国际免费电话号码时,酒店或付费电话可能需要额外收费,移动电话和电信提供商也可能会有某些限制。在适用情况下,请在号码前加拨本地的国际区号。

  • 南非:800-5381-5696

 

其他号码

  • 西捷航班:1-888-937-8538
  • 西捷假日:1-877-737-7001
  • 中国:800-5381-5696
  • 中国香港:800-5381-5696
  • 以色列:800-5381-5696
  • 日本:800-5381-5696
  • 朝鲜:800-5381-5696
  • 韩国:800-5381-5696
  • 中国澳门:800-5381-5696
  • 马来西亚:800-5381-5696
  • 菲律宾:800-5381-5696
  • 新加坡:800-5381-5696
  • 中国台湾:800-5381-5696
  • 泰国:800-5381-5696

 

其他号码

  • 西捷航班:1-888-937-8538
  • 西捷假日:1-877-737-7001
  • 澳大利亚:0011-800-5381-5696
  • 新西兰:800-5381-5696

 

其他号码

  • 西捷航班:1-888-937-8538
  • 西捷假日:1-877-737-7001
  • 奥地利:800-5381-5696
  • 比利时:800-5381-5696
  • 丹麦:00-800-5381-5696
  • 芬兰:800-5381-5696
  • 法国:00-800-5381-5696
  • 德国:00-800-5381-5696
  • 匈牙利:00-800-5381-5696
  • 冰岛:00-800-5381-5696
  • 爱尔兰:1-800-937-323
  • 意大利:00-800-5381-5696
  • 卢森堡:800-5381-5696
  • 荷兰:00-800-5381-5696
  • 挪威:800-5381-5696
  • 葡萄牙:800-5381-5696
  • 西班牙:00-800-5381-5696
  • 瑞典:800-5381-5696
  • 瑞士:800-5381-5696
  • 大不列颠及北爱尔兰联合王国:0-800-279-7072

 

其他号码

  • 西捷航班:1-888-937-8538
  • 西捷假日:1-877-737-7001
  • 安提瓜和巴布达:1-888-937-8538
  • 巴哈马群岛:1-866-884-9188
  • 巴巴多斯:1-800-204-5647
  • 百慕大:1-800-204-0020
  • 加拿大:1-888-937-8538
  • 哥斯达黎加:800-5381-5696
  • 多米尼加共和国:1-800-148-5344
  • 大开曼岛:1-800-204-0081
  • 牙买加:1-800-288-1029
  • 墨西哥:001-855-269-2979
  • 波多黎各:1-866-886-2388
  • 圣卢西亚:1-800 204-0409
  • 特立尼达和多巴哥:0018662086924
  • 特克斯和凯科斯群岛:1-866-887-1588
  • 美国:1-888-937-8538

 

其他号码

  • 西捷航班:1-888-937-8538
  • 西捷假日:1-877-737-7001
  • 阿根廷:800-5381-5696
  • 哥伦比亚:800-5381-5696

 

其他号码

  • 西捷航班:1-888-937-8538
  • 西捷假日:1-877-737-7001

免费电话:1-888-247-6453

免费电话:1-800-681-2917

免费电话:1-866-896-8171

旅行支持团队
周一 – 周日,上午 6 点 – 下午 7 点(山地时间)
工作时间以外的来电将被转接至西捷联系中心
电话:1-877-664-3205

旅行代理商会计
电子邮件: taaccounting@westjetvacations.com

免费电话:1-855-757-0373

Ottawa, Ontario
K1A 0N9
免费电话:1-888-222-2592
网址:https://www.otc-cta.gc.ca/eng/fly-smart

1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590
美国大陆境内:1-855-368-4200
美国大陆境外:1-202-366-2220
网址:https://www.transportation.gov/airconsumer

消费者可通过下列方式从运输部获取本部分 382 (关于航空旅行残疾无歧视的规定)的可用格式文件:

  1. 拨打残疾航空乘客免费热线(美国境内来电):1-800-778-4838(语音)或 1-800-455-9880(TTY);
  2. 致电 Aviation Consumer Protection Division(航空消费者保障部门):202-366-2220(语音)或 202-366-0511(TTY);
  3. 寄信至:Air Consumer Protection Division US Department of Transportation 1200 New Jersey Avenue SE, The West Building Room W96-432, Washington, DC, 20590;
  4. 访问 Aviation Consumer Protection Division’网站(https://www.transportation.gov/airconsumer)。