Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

C’était la première fois que nous allions à Cancun et nous avons été agréablement surpris. Nous avons trouvé l’hôtel très propre et bien organisé. Tous les restaurants sont proches et bons. Le personnel est attentionné surtout à la crêperie, Claudia et Maria font de très bon cafés, au bar de la piscine, Julio et Luis font de très bons cocktail, à la réception, le personnel fait tout pour nous comprendre et répondre à nos besoins!

Un merci spécial à Mathilde serveur au bar de la piscine , la nourriture est excellente au buffet comme aux cinq restaurants, hôtel très propre , les chambres sont un peu désuètes mais très confortables , très belle expérience à refaire

Super hotel pour voyage en famille . Excellente bouffe surtout le big ben, le samourai et le buffet . Point negatif : les trottoirs de la piscine d enfants sont trop glissants . L hotel y remediera surement

Nous sommes allés pour la relâche en mars avec nos deux enfants (7 & 12 ans). L’hôtel est près de l’aéroport, le personnel est attentionné, activités intéressantes pour les enfants (mini-putt, tyrolienne, kids club, glissades d’eau, etc). Je le recommande pour des familles avec jeunes enfants. Toutefois, je n’irais pas à cet hôtel en couple pour une lune de miel car c’est très familial. La suite familiale est vraiment bien avec les lits superposés séparés par un mur dans la chambre principale. Il y a un troisième lit sous celui du bas. Certains spectacles sont à 20h, ce qui est bien pour les enfants. La plage est belle et les restos sont sans réservations sauf le steakhouse (devons réserver pour le soir-même) ce qui est agréable. Buffet un peu répétitif mais tout était bon. Merci à l’équipe du Seadust!

Avant notre départ, je lisais fréquemment les commentaires et certaines fois, javais peur de ce que je lisais… Certes nous n’avons jamais été des voyageurs avec des standards excessivement élevés et démesurés, mais selon certains commentaires, c’était un hotel médiocre… Mais au contraire !!!!! Quel bel hotel !!! Honnêtement nous cherchons des points négatifs et c’est difficile d’en trouver ! Le personnel est très gentil partout. Les restos à la carte sont sans réservations et le plus longtemps qu’on a attendu c’est 15 minutes avant d’avoir une table ! C’est plus que raisonnable ! Nous sommes en vacances alors nous n’avons rien d’autre à faire que de prendre ça relax ! L’hotel est en hauteur, 12 étages. Le site n’est pas large, mais fait en longueur. Tout est facile d’accès et à une distance raisonnable, ce qui est vraiment le fun. D’un bout à l’autre de l’hotel à la marche c’est 10 minutes au maximum ! C’est donc plaisant de se déplacer et pas décourageant de retourner à un endroit si on oublie quelque chose à quelque part. Le coin des enfants est génial, et pas seulement pour les enfants ! Les deux glissades d’eau procurent beaucoup de plaisir à tout le monde ! Les piscines principales sont géniales, l’eau n’est pas trop froide, mais parfaitement rafraichissante. L’animation est super, pas envahissante. Cela se passe toujours à la première piscine du haut alors si quelqu’un ne veut pas voir l’animation, ils peuvent aller dans la 2e ou la 3e pisicine. Le fait que les piscines soient en face de la mer et la plage est génial car on peut s’appuyer sur les bords de la piscine et penser qu’on est à la plage. J’y suis allée durant la relâche scolaire, et j’avais comme idée qu’il y aurait beaucoup d’enfants et beaucoup de monde ! Mais honnêtement, c’est à se demander où sont les gens dans l’hotel ! Le matin nous allions réserver des chaises à la piscine vers 8h30, et en après midi on changeait pour le coin enfant et nous n’avons jamais eu de misère à se trouver des chaises, peu importe dans l’ordre qu’on le faisait. La plage n’est pas très large et longue, donc ceux qui veulent absolument passer leur semaine sur la plage, prévoir de réserver des chaises assez tôt. C’est la seule chose qui selon moi pourrait déranger, mais encore là, seulement si vous avez des attentes extrêmement élevées, car on peut facilement s’arranger pour avoir de la place partout. Pour la nourriture du buffet, tellement de choix, c’est fou! Jamais dans notre quotidien nous sommes confrontés à autant de choix de menus, donc même si les choix au buffet sont majoritairement les mêmes de jours en jours, on ne manque pas de quoi manger, d’autant plus qu’il y a 2 autres choix de restos pour le midi. La nourriture est excellente, gouteuse, parfaitement épicée. Honnêtement ceux et celles qui chialent contre la nourriture sont vraiment très difficiles, car tout était très bon. Les chambres sont spacieuses, beaucoup de rangement. Les cafés lattés sont excellents et de la crème glacée est offerte tous les après midis. Je m’étais bien promis de remettre les pendules à l’heure pour que les gens qui, comme moi, ne savent plus quoi penser de cet hotel puissent avoir les idées claires: c’est un hotel super où je retournerais une autre semaine demain matin ! Ceux qui ont des commentaires négatifs sont soit très chialeux contre tout dans la vie en général, ou bien ne sont absolument contents de rien ! Nous aimons les belles choses, le bon services et le luxe et n’avons pas été déçus du tout de cet hotel ! Bon voyage :)