Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Si vous êtes habitué aux Hilton, comprenez que celui-ci est une coche en dessous. Chambres moyennement propres et entretien non fait chaque jour. Nous avons dû redemander des serviettes, du savon et papier de toilette car la chambre a été faite complètement qu’une fois en 5 jours. Hôtel Bien situé. Nous avions une suite à 2 chambres au 22e dans la tour nord avec vue partielle sur les chutes. La chambre est d’une bonne dimension et l’air climatisé est efficace mais très bruyant. Machine à café de la chambre degueulasse. Regardez bien avant d’utiliser! Pratique frigo mais j’ai dû jeter mon eau pétillante qui avait congelé (pas d’ajustement possible de température) Pas de robe de chambre, ni pantoufles ni verres pour le vin (j’avais déjà demandé lors d’une précédente visite et on me demandait 13$ pour avoir des coupes pour le vin. Bain tourbillon avec vue sur les chutes (vérifiez propreté avant utilisation). Passerelle bien pratique pour aller au casino et aux boutiques et restaurants sans sortir à l’extérieur. Courte marche pour se rendre sur le bord des chutes. À prévoir au budget 65$ par jour à ajouter pour le stationnement, sinon possibilité de stationner gratuitement au casino avec votre carte si vous êtes éligibles. À vérifier avec le bureau Momentum du casino.

Un rapport qualité prix exorbitant . Le check in online impossible File à la reception comme dans un aeroport Une vue sur les chutes en second plan malgré la reservation , l’avalon theatre et casino sont devant Pas de brosse wc Pas de poubelle dans salle de bain Pas de penderie dans une des chambres Le systeme de chauffage ventilation est fort bruyant Pas de bouilloire dans la chambre L’eau est payante 5$ cad pour 25cl Le parking 90 $Cad !!! Pour 1 nuit Le petit dejeuner n’est pas compris dans la reservation.

J’ai voyager dans beaucoup d’Hiltons au Canada et c’est le pire Hilton que j’ai vu… Nous sommes arrivées pour nous coucher et le lit était taché de sauce tomate. Nous avons donc appelé la réception pour faire changer les draps. Ils nous ont seulement donné de nouveaux draps et nous devions les changer nous-mêmes. Lorsque nous avons changer les draps un condom utilisé est tomber du lit. Nous en avons fait part à la direction, ils nous ont changés de chambre et ils ne sont même pas excusé. Bref, j’ai trouvé que l’hôtel est très cher et mal entretenu. Je le déconseille fortement.

L'hotel en tant que tel est bien, la vue sur les chutes excellente... mais la chambre, quelle horreur, on se croierais dans le salon de ma grand-mère en 1982... C'est vieillot et pas super propre, poils dans le bain tourbillon, éclaboussures de vin sur le murs, la tapisserie qui décolle par endroits et le mobilier très abîmé... Le lit est OK mais vraiment en dessous de mes attentes pour le type d'hotel. Le room service est sensé être ouvert jusqu'à 22h, on appelle a 21h30, a toutes les 5 minutes mais en vain pas de service. On a quand même payé 550 pour 2 nuits ce qui me semble cher payé pour la piètre qualité de la chambre que nous avons eu.

Pas aux normes d’un Hilton Vous pouvez blâmer la pandémie pour beaucoup de choses Mais pas, pour ne pas avoir fait son travail correctement. La saga hôtelière !! Nous demandons à changer de chambre deux fois ; Cause : propreté ... Pas propre, de la poussière dans la chambre et le tapis n'a jamais été nettoyé à l’aspirateur. La chambre était si petite que tu es sûr d’avoir une crise de claustrophobie. La seconde chambre un peu plus grande ; mais même chose. Le miroir de la chambre sale (et c’était très évident) et la salle de bain avait l'air d'avoir été utilisé avant notre arrivée. J'ai même invité l'employé de la réception à venir inspecter la chambre avec nous Au final ils nous proposent une chambre standard, avec vue. Comme mentionné a la réceptionniste, ,Je ne veux pas d’une belle vue, Je veux une chambre propre et de taille normale. Finalement après arguments ont eu une chambre standard (selon ses termes) * la chambre était propre et de bonne taille, Enfin ! Un autre problème de l'hôtel, le parking ! : Juste un exemple : . Vous arrivez et vous êtes informé que vous devez vous stationner à l'extérieur l'hôtel dans l'un des parkings exploités par l'hôtel. Le prix pour un vendredi, samedi 50 $ par jour. Mais ce qu'il ne dit pas, c'est que vous devez payer des taxes sur les 50 $. 3 taxes différentes pour un total de 24,49.$ Votre stationnement vous a donc coûté 74,49$. DU VOL Conseil: voir les chutes du Niagara ! OUI , mais dormir dans la région non, tous les prix ont doublés partout ! PS : l'hotel que tu paies au gros prix, n'a pas de service.