Bahia Principe Grand Bavaro avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.0 Très bien

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.0

11882 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Un hôtel très agréable

DiscoverFr sur juil. 13, 2020

Les pieds dans l'eau, au bord de la mer ou dans l'une des piscines. C'est reposant. Le service est très bon, les restaurants sont bons et avec des animations comme le japonais. Les buffets sont tes copieux, variés et changent tous les jours de thèmes. Le service est aux petits soins pour vous faire passer un agréable moment.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Merveilleux

patriciad481 (Bourg-en-Bresse, France) sur avr. 11, 2020

Cet hôtel est tout simplement sublime. Le personnel y est très gentil et très professionnel. Tout est organisé afin que votre séjour soit idyllique. La nourriture est excellente et variée. Allez y les yeux fermés, nous on y retournera ....

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 1 sur 5

Franchement déçu

624sandrinee (Asprieres, France) sur mars 18, 2020

Acceuil moyen. La chambre était spacieuse par contre sur 8 nuits le ménage a été fait 3 fois (juste remplur le frigo et refaire le lit rien d'autre) pour un 5 étoiles pas fameux !! Nous sommes arrivés le 11 mars et le 13 notre restaurant attitré à fermé, on est allé à un autre. Restaurant soit dit en passant international mais pas fameux. On a réservé jusqu'au 19 mars et depuis 3 jours, plus de piscine (vidée), plus de transat, les bars sont fermés et les chaises rangées. En fait ils ferment par un panque de réservations (que je comprend vu la situation du au coronavirus mais quand même) j'ai payé une prestation que je n'ai pas eu à moitié. Les restaurants réservés auquels on a droit reste correct : le grec, le japonais, le grill sont bien par contre le tequila pas terrible. Et pour finir, notre vol a été repoussé d'un jour du à la situation, je suis donc aller demander pour reserver chambre un jour de plus, on me demandait 240$ pour 2 !! Ils profitent de la situation c'est quand même abusé ?? Et l'accueil pour se renseigner pas du tout gentil ??. Du coup j'ai réservé notre nuit ailleurs pour moitié prix ?? et de bien meilleure qualité. Conclusion franchement déçu.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Un complexe hôtelier agréable

DiscoverFr sur mars 10, 2020

8 jours sur place. Une première chambre très mal placée (rez de chaussée sur une rue passante : merci TUI pour un service inexistant). A notre demande et sans difficulté, nous avons obtenu une chambre en 3 ème étage sur jardin proche de la plage ... Nettement plus agréable avec possibilité de dormir la fenêtre ouverte : merci à l'équipe de l'hôtel. Une plage magnifique, une nourriture très variée et de bonne qualité, un service impeccable. On y retournera certainement mais sans passer par TUI....

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Des ennuis qui ne font pas oublier le paradis

348patricn (Genève, Suisse) sur mars 04, 2020

Arrivés le soir vers 20h dans ce ressort connu et recommandé, nous étions rapidement surpris de l'accueil réservé... La chambre sale, climatisation bruyante et porte de chambre défectueuse, nous l'avons signalé rapidement à la réception pour obtenir une autre chambre. On nous propose alors de rester une nuit afin d'être surclassé le lendemain matin - contre paiement de 800 USD!!!! - alors que nous voulions simplement une chambre identique, mais propre et fonctionnelle... Ayant refusé l'Upgrade et dormi une nuit dans cette chambre, le lendemain on nous propose alors une nouvelle, cette fois-ci à notre convenance. Après 2 jours, plusieurs appels dérangeants dans la chambre de la part du personnel supposé à vendre le service "Prestige" sous prétexte de cadeaux et gains inexistants, ainsi qu'une nuit à pluie torrentielle, oh surprise, nous avons le plaisir de nous réveiller avec la piscine dans la chambre, d'énormes fuites ayant causé une inondation dans l'entrée !!! S'en est trop pour ma patience, je demande à parler à la manager de la partie "Grand Bavaro", la sympathique "Mariana", qui nous a alors organisé le passage dans la partie "Grand Punta Cana", en nous offrant la meilleure chambre possible, à 2 minutes de la plage, vue sur piscine, avec fruits et champagne dans la chambre, 5 dîners à la carte en sus! Bravo pour cette belle réaction digne d'un ressort 5 étoiles ! Arrivés à la réception du second hôtel, le manager "Jerry" nous a accueilli en nous offrant le bracelet "tous hôtels" du ressort et le reste des vacances s'est passé sans encombre, sauf que les badges de chambres se rendaient inutilisables une fois par jour, malgré une stricte séparation des badges et de nos téléphones mobiles. Toutefois, malgré ces détails indésirables, cela n'a pas pu gâcher notre plaisir et le ressenti d'être au paradis. En effet, le complexe du BAHIA PRINCIPE qui englobe au moins 6 hôtels différents, et tout simplement magnifique et le personnel est d'une amabilité et d'une gentillesse sans pareil... fortement à recommander ! Dernier conseil, ne prenez pas les 'horaires' des différentes lignes de train reliant la plage, les lobbies et autres centres d'intérêt à la lettre, sous peine d'être en retard, surtout si vous devez vous rendre très tôt le matin à l'entrée du ressort pour une des nombreuses excursions proposées. Encore BRAVO à Mariana et Jerry pour leur professionnalisme et leur compréhension, ainsi qu'à toute l'équipe des 2 hôtels fréquentés

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