Iberostar Bella Vista Varadero avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.0 Très bien

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.0
  • Rapport qualité / prix 3.5
  • Service 4.0

4430 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Vacances 21 mars 2024, 4 Avril 2024 . Bella Vista

Journey64964681079 (Sainte-Ursule, Canada) sur avr. 10, 2024

Je reviens d’un 14 jours , tout à été parfait . Une chambre Propre. Papier toilette (2) à tout les jours . Une belle vue directement sur la mer aux 9 ieme étage. Serviette de plage ( 2 ) disponible dans ma chambre. J’ai telllement lue des points négatifs avant mon départ. Je veux vous assurer faite vous même votre propre expérience. Passer de belle vacances. le seul point négatif # Bar dans lobby = horrible , serveur aucun diplomatie , commande ils t oublie Serve régulièrement leurs clients fétiche avant vous . # snack bar Négatif = Hamburger rien , hot dog rien , ( moutarde , relish. ) Seulement ses deux endroits pour moi . J’ai pris star prestige sur place . Ils en n’avait de disponible. Payé cash américain plus avantageux. Pour deux personnes. Que sur la carte de crédit . Plage propre Piscine très propre . Un belle endroit. Un seul employé déplorable dans le bar de lobby . Mauvais service. Buffet le midi commence à 1 hrs . Très bien Patrick cuisinier en chef 5 étoiles Rachel serveuse aux buffets excellent service toujours le sourire. Resto prestige pour le dîner excellent eux aussi à partir de 1 h pm. J’ai passer 14 jours excellent vacances.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 1 sur 5

Pire experience

NancyD3225 (Wainwright, Canada) sur avr. 04, 2024

Malgré notre star prestige, cet hotel n'est définitivement pas un 4 etoiles et demie. Je donnerais un 3 et demie jamais plus! La nourriture est cependant bonne, mais le personnel n'est pas du tout souriant ni de bonne humeur! L'hotel n'est pas propre et bien que nous ayons rapporté un bri dans notre chambre, on dirait que le personnel s'en fout! Nous avons l'habitude d'aller à cayo santa maria et d'apporter des choses essentielles à distribuer, ce que nous avons fait pour le iberostar bella vista, mais le manque de courtousie du personnel ne nous donne pas envie de distribuer ce que nous avons à offrir. Le service est INCROYABLEMENT lent. Bien que nous nous efforçons à parler espagnol, leur réflexe est de parler anglais! Même pas espagnol! Les assenceurs sont défectueux et font peur! Bref ne venez pas!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Expérience pas terrible

Resort13106445196 (Montréal, Canada) sur mars 24, 2024

Première fois au Iberostar Bella Vista. Nous étions dans la section prestige. Les plus: Belle plage et le choix de 3 piscines ,plus une pour enfant. Notre chambre était au rez-de -chaussé et donnait sur la piscine zone prestige. La chambre est à moins de 2 minutes de la plage. Belle vue sur la terrasse au 11ième étage. Les moins; De la moisissure dans la salle de bain. Plancher extrêmement glissant quand il est mouillé dans la chambre, salle de bain et patio. Manque parfois de papier de toilette dans l'hôtel. Mobilier dans la chambre était sale. Plancher dans les couloirs de l'hôtel endommagé. Les quelques fois qu'on a essayé de changer nos serviettes, il en avait jamais de propres. Ils ne savaient jamais quand ils allaient en recevoir. Il n'y avait pas de Pina colada. Dans la salle de spectacle, il fait très chaud et le son est trop fort. Nourriture assez ordinaire, choix répétitif, peu goûteux. La moitié des ascenseurs ne fonctionnent pas. Personnel peu souriant. Mobilier dans le lobby endommagé. Pour les réservations de restos supplémentaires, on devait faire appel à Diana. D'emblée, on nous explique qu'elle est en congé le dimanche. On a essayé de la rencontrer mardi. On nous avise qu'elle est en congé. On réussi à la rencontrer le mercredi. On lui demande de réserver pour 2 chambres le resto italien du lendemain, jeudi. Elle prend en note les 2 numéros de chambre dans son calepin. Elle ne peut pas nous dire pour quel heure, mais elle nous assure que nous allons recevoir un papier dans nos chambres pour nous confirmer les heures. Le lendemain, qui est notre dernier soir, une seule chambre reçoit un papier pour le resto italien pour 20:00. Croyant que c'est une erreur, on se présente au resto les 4 personnes des 2 chambres espérant pouvoir manger ensemble pour notre dernier soir. Ce n'est pas possible, car le resto est complet et on découvre qu'en plus la réservation a été fait pour le vendredi. Donc, on n'est pas très content du service de Diana. Peu de disponibilité pour la rencontrer, et aucun avantage à devoir passer par elle pour les réservations. En plus, quand elle le fait, elle fait plein d'erreurs. On a dû se contenter du buffet et on aura pas pu essayer le resto italien. Je ne recommande pas cet hôtel.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 1 sur 5

Mon pire voyage

Nikapou (Longueuil, Canada) sur mars 17, 2024

Iberostar Bella Vista…….un réel cauchemar du 5 au 12 mars 2024! Un tout inclus? Quand tu dois voler des napkins en guise de papier de toilette Quand les seuls choix d’alcool sont de la piquette, du whisky et du rhum Quand tu restes prisonnier dans l'ascenseur Quand la toilette de ta chambre n’a pas flushé une seule journée et qu’on te dis de mettre le papier dans la poubelle Quand l’air climatisé n’est pas réglable Quand tu te blesses en sortant de la douche car rien d'antidérapant Quand très peu de sourires de la part des serveurs Quand tu ne peux pas te faire une toast le matin Quand il n’y a carrément pas assez de palapas et de chaises Quand tu t’asseoies sur des fauteuils du lobby que je n’arriverais pas a vendre 2$ chaque bref: a peine un 2 étoiles

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 2 sur 5

Pire voyage à Cuba jusqu'à présent

Gabriel V sur mars 11, 2024

Resort très très ordinaire. Nous avons été malade à cause de la moisissure dans la chambre. Ils n'ont jamais voulu nous changer de chambre. Aucune eau chaude dans la douche. Air climatisé fonctionne à 100% 24/24. Café le pire que j'ai jamais bu. Ils n'ont jamais voulu nous changer de chambre. Pas de boisson typiques et pas de bouteilles d'eau en plastique dans la chambre. Hotel "tape à l'oeil" mais très mal entretenue, buffet ok, personnel peu agréable. Pas de papier de toilette presque toute la semaine et seulement réussi a avoir des serviettes de plage la dernière journée.

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