Nouvelles et mises à jour du programme
Notre programme Récompenses WestJet évolue sans cesse et il y a toujours quelque chose de nouveau à partager. Que ce soit au sujet d'une nouvelle caractéristique offerte à une portion de nos membres ou d'un changement au programme qui touche tous les membres, vous trouverez toutes les dernières nouvelles du programme ci-dessous.
Des économies exclusives sur des vols pour les membres Récompenses WestJet
En novembre, vous commencez à voir les tarifs Exclusif aux membres lorsque vous ouvrez une session et réservez votre vol en ligne. Les membres Récompenses WestJet peuvent maintenant ouvrir une session et profiter d'économies sur plus de sièges et sur plus de vols en cabine Économie, Privilège ou Affaires. Tout ce dont vous devez faire pour profiter de ces superbes rabais est de payer en entier le tarif de base en dollars WestJet.
Ouverture du salon Élévation (YYC) et mises à jour des avantages d’accès aux salons
Un accès limité a commencé à être offert à certains aéroports, en débutant avec le salon Élévation à l'aéroport international de Calgary le 2 novembre 2020.
À compter du 6 novembre, vos avantages d'accès aux salons s'appliqueront aux salons suivants :
- Calgary – Aéroport international (YYC) : Salon Élévation, hall B, départs des vols intérieurs
- Vancouver – Aéroport international (YVR) : Salon Plaza Premium, hall C, départs des vols intérieurs
- Vancouver – Aéroport international (YVR) : Salon Plaza Premium, hall D, départs des vols internationaux
- Aéroport international Norman Manley (KIN) : Club Kingston
- Aéroport international Sangster (MBJ) : Club MoBay
Les salons suivants seront accessibles à compter du 10 novembre :
- Aéroport international Pearson (YYZ) : Salon Plaza Premium, départs des vols intérieurs, aérogare 3
- Vancouver – Aéroport international (YVR) : Salon Plaza Premium, hall B, départs des vols intérieurs
Veuillez consulter les liens à westjet.com/salons pour obtenir la confirmation de l'état et les heures d'ouverture des salons.
Niveaux et prolongation de la période d'admissibilité jusqu'au 31 décembre 2021
À compter du 4 septembre 2020, nous apporterons les changements suivants afin d'offrir plus de certitude et de temps aux membres :
- Nous prolongeons les avantages de niveau pour les niveaux Platine, Or et Argent jusqu'au 31 décembre 2021 :
- ceci inclut les bons de salon et de présélection de sièges émis selon le niveau;
- les changements apparaîtront à votre compte d'ici au 30 septembre 2020.
- Nous prolongeons les périodes d'admissibilité actuelles pour tous les membres, y compris les membres de niveau Turquoise, jusqu'au 31 décembre 2021 afin de nous harmoniser à l'année civile et offrir plus de temps pour atteindre ou conserver un niveau :
- tous les comptes seront mis à jour d'ici le 31 octobre 2020.
Vous pouvez en savoir plus sur les dépenses reconnues et les avantages que vous recevrez à chaque niveau à westjet.com/niveaux.
Vous conserverez les dépenses reconnues accumulées au cours de votre période actuelle. Vous aurez ainsi une longueur d'avance pour accumuler des dépenses au cours des 16 prochains mois. Surveillez les offres pour accumuler des dépenses reconnues plus vite, y compris celle qui vous invite à vous inscrire et à réserver un vol admissible avant le 30 septembre pour accumuler le DOUBLE des dépenses reconnues.
Vous avez des questions? Nous avons des réponses.
Prolongations des bons pour compagnon
Afin de nous conformer à notre politique flexible en matière de changement et d'annulation qui a été mise en vigueur en réponse à la COVID-19, la période de validité des bons pour compagnon émis aux détenteurs d'une carte de crédit WestJet RBC® ou aux membres Platine, Or ou Argent en tant que récompenses de seuil a été prolongée :
- Les bons pour compagnon non échangés expirant entre mars 2020 et janvier 2021 auront une date d'expiration prolongée jusqu'au 31 janvier 2021.
- Les bons pour compagnon qui ont été échangés pour des voyages entre le 1er mars 2020 et le 31 janvier 2021, mais pour lesquels les voyages ont été annulés, seront remis dans votre compte et prolongés jusqu'au 31 janvier 2021 (à moins que la date d'expiration originale soit plus tard). La prolongation sera traitée dans les 14 jours suivant l'annulation.
Veuillez ouvrir une session pour voir vos bons.
Aucuns frais de modification ou d'annulation pour les réservations au tarif Exclusif aux membres
La politique flexible en matière de changement et d'annulation qui a été mise en vigueur en réponse à la COVID-19 s'applique à tous les types de tarifs, y compris les tarifs Exclusif aux membres qui sont offerts aux membres de Récompenses WestJet. Ces tarifs spéciaux échangeables contre des dollars WestJet pour le paiement en entier du tarif de base doivent être modifiés ou annulés en appelant le centre de contact au 1-888-WESTJET (1-888-937-8538) car vous ne pouvez pas le faire en ligne.