Nouvelles de Récompenses WestJet

Pour les membres admissibles des niveaux supérieurs, et depuis le 16 novembre 2022, l’expérience du surclassement gratuit à la porte est passée au numérique.

Les cartes d'embarquement mises à jour et délivrées en lien avec les surclassements gratuits à la porte vous seront envoyées par courriel et via Apple Wallet, ce qui vous permettra de voyager avec nous en toute simplicité et de manière plus pratique. 

Veuillez noter que les agents à la porte ne géreront plus les surclassements et ne vous aviseront plus le cas échéant.

Pour savoir si vous avez reçu un surclassement gratuit à la porte :

• environ 40 minutes avant le départ prévu de votre vol, regardez dans votre boîte de réception pour voir si vous avez reçu une nouvelle attribution de siège et une nouvelle carte d’embarquement; 
• si vous utilisez Apple Wallet, votre carte d’embarquement sera automatiquement mise à jour et votre nouveau siège attribué sera encerclé.

Bien que notre nouveau système permette une plus grande cohérence dans l'octroi de cet avantage, l'admissibilité aux surclassements gratuits à la porte ne change pas. 

Nous apprécions votre fidélité et nous tenons à ce que vous tiriez le meilleur parti de vos avantages.

Bonne nouvelle : nous avons amélioré le processus de réservation de Vacances WestJet pour vous permettre d’échanger des dollars WestJet en ligne. 

Échanger vos dollars WestJet en ligne est facile. Accédez tout simplement à votre compte Récompenses WestJet. 

Une fois que vous avez choisi votre forfait, échangez aussi peu que 50 dollars WestJet pour économiser sur vos vacances. Vous aimeriez économiser encore plus? Vous pouvez échanger autant de dollars Westjest que vous en possédez, jusqu’à concurrence du prix de base de votre forfait. 

Quelques clics seulement et vous pourrez rêver à l’escapade emballante qui vous attend.

Nous comprenons que l’environnement de voyage continue d’affecter la capacité de nos membres à voyager. Pour offrir plus de certitude et de temps à nos membres des niveaux supérieurs, nous apportons les changements suivants :

Nous prolongeons les niveaux Platine, Or et Argent jusqu’au 31 décembre 2022

• tous les avantages d’utilisation illimitée tels que l’enregistrement gratuit de bagages, l’accès aux services prioritaires, l’accès illimité aux salons d’aéroport, etc., sont inclus;  
  
• les changements apparaîtront au compte d’ici le 4 juin 2021; 
  
• tous les bons à usage unique inutilisés obtenus grâce au niveau du membre (c.-à-d., les bons de salons d’aéroport individuels et de présélection de sièges) seront prolongés jusqu’au 31 décembre 2022 à la fin de cette année ou, si un membre atteint le montant requis en dépenses reconnues pour conserver le niveau une autre année (c.-à-d., 3 000 $ pour Argent, 5 000 $ pour Or et 8 000 $ pour Platine), un nouvel ensemble de bons sera émis pour 2022. Les membres qui passent à un niveau supérieur recevront automatiquement les bons applicables à ce niveau, également valides jusqu’au 31 décembre 2022. 

N’oubliez pas, comme annoncé le 4 septembre 2020, la période d’admissibilité de notre programme est maintenant basée sur une année civile. Les périodes d’admissibilité pour les membres avant le 1er janvier 2021 étaient déjà prolongées jusqu’au 31 décembre 2021. Tous les membres commenceront une nouvelle année d’admissibilité le 1er janvier 2022 et devront atteindre le montant requis en dépenses reconnues entre le 1er janvier et le 31 décembre 2022 pour conserver le niveau en 2023.

Vous pouvez en savoir plus sur les dépenses reconnues et les avantages que vous recevrez à chaque niveau à westjet.com/niveaux.

Vous avez des questions? Nous avons des réponses.

Obtenez une Propulsion vers d’autres niveaux de 500 $ en dépenses reconnues de niveau pour chaque tranche de 15 000 $ en dépenses quotidiennes effectuées au moyen de votre carte WestJet World Elite MasterCard‡ RBC®. Vous pouvez obtenir trois Propulsions par année d’admissibilité (du 1^er janvier au 31 décembre) pour un total de 1 500 $ de dépenses reconnues de niveau.

En savoir plus sur la Propulsion vers d’autres niveaux

Explorer les avantages de la carte WestJet World Elite Mastercard‡ RBC®

Demander la carte WestJet World Elite Mastercard‡ RBC®

Mise à jour sur les services du salon Élévation de WestJet : Nous avons effectué des changements en fonction de vos commentaires. Le salon Élévation de WestJet a prolongé ses heures d'ouverture et est maintenant ouvert tous les jours de 5 h à 22 h 15 (HR).

Les salons suivants sont actuellement fermés : 

• Aéroport international de Vancouver (YVR) : Salon Plaza Premium (départs des vols vers les États-Unis, hall E) 

Tous les autres salons partenaires sont ouverts et disponibles pour que vous puissiez les visiter avant votre prochain vol. Les heures d'ouverture varient selon l'emplacement.

À compter du 18 mars 2021, les membres des niveaux Platine, Or et Argent de Récompenses WestJet bénéficieront des avantages pour les membres de niveau supérieur tels que des sièges préférentiels, une franchise de bagages gratuite, des services prioritaires ainsi que l’accès à des salons Delta Sky Club® lorsqu’ils voyagent avec Delta. Pour plus de détails, consultez la page de notre partenariat avec Delta Air Lines.

Depuis le 10 février 2021, les principaux détenteurs de la carte WestJet World Elite Mastercard‡ RBC® peuvent échanger un bon pour compagnon World Elite annuel valide contre quatre (4) bons d’accès aux salons à usage unique dans les salons partenaires de WestJet. Plus d’info

Depuis le 10 février 2021, les membres des niveaux Platine et Or qui obtiennent une récompense de seuil en atteignant au moins 6 000 $ peuvent échanger cette récompense contre deux bons Cadeau en or en vue d’offrir le niveau Or et les avantages liés à ce niveau à des amis ou à des membres de leur famille pour un vol aller-retour, même s’ils ne voyagent pas avec ces derniers. Plus d’info

À compter du 6 novembre 2020, vous commencerez à voir les tarifs Exclusif aux membres lorsque vous ouvrez une session et réservez votre vol en ligne. Les membres Récompenses WestJet peuvent maintenant ouvrir une session et profiter d'économies sur plus de sièges et sur plus de vols en cabine Économie, Privilège ou Affaires. Tout ce dont vous devez faire pour profiter de ces superbes rabais est de payer en entier le tarif de base en dollars WestJet.

La politique flexible en matière de changement et d'annulation qui a été mise en vigueur en réponse à la COVID-19 s'applique à tous les types de tarifs, y compris les tarifs Exclusif aux membres qui sont offerts aux membres de Récompenses WestJet. Ces tarifs spéciaux échangeables contre des dollars WestJet pour le paiement en entier du tarif de base doivent être modifiés ou annulés en nous appelant car vous ne pouvez pas le faire en ligne.