Majestic Elegance Costa Mujeres

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 591 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Le meilleur des hotels

    Commenté par violettaax() le oct. 19, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Pour commencer l'hotel est magnifique. Chaque détail était impeccable, tellement moderne! L'accueil était parfait. Le concierge Ivan était tellement gentil!!!! Il est même venu nous voir avant notre départ pour nous saluer! La chambre nous a laissé sous le choc, c'était exactement comme illustré sur les photos. La femme de ménage travaillait très très bien, aucune remarque a lui laisser. La nourriture était très bonne, vraiment un autre niveau comparativement aux autres hotels (j'en ai été dans beaucoup)... Lobsters, grillades, etc. Les restaurants français et italien ont été nos préférerés. Les serveurs Robert et Tomas ont été des coup de coeurs! Tellement efficaces, rapides, respectueux, droles,... Juste wow! Tout les employés ont été très serviables. Je tiens à mentionner Jan, à la reception, qui nous a souvent aidé au cour de la semaine. Notre voyage s'est passé lors de la COVID et je tiens à dire que les précautions étaient très biens respectées! Une mention spéciale à Diana, Marcella, Paloma et Rolando pour avoir été très serviables. Vraiment un des meilleurs voyages jusqu'à maintenant. J'ai hâte d'y revenir! Merci!!!

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Belle Vacances - Bel hôtel - Belle Chambre - Bien Bu - Bien Manger

    Commenté par 184yvanc() le mars 29, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Hôtel de catégorie 4.5* à cause de la restauration (je m’attendais à mieux). Chambres très spacieuses mais la finition n'est pas terminé (Hôtel ouvert trop vite). Les restaurants sont nombreux mais service et goût de qualité inégale. Plusieurs Bars - boissons de bonne qualité - service rapide sauf au bar principale. Beaucoup de chaises et de lits à la plage - plus retreint aux piscines. Personnel de la réception (Janette) et les concièrges sont efficaces. Accès internet partout. Avons aimé en général y retournerions sans problème.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-4

    Quelle belle expérience !!!

    Commenté par Paske09() le mars 19, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Avons voyagé du 6 au 13 mars 2020. L'accueil à l'hôtel fut impressionnant (chaleureux et service hors pair). En fait, tout au long de la semaine le service fut exceptionnel !! J'aimerais souligner par le fait même le travail fantastique de nos 2 butlers, Miriam et Pilar, Wow :) toujours souriantes et disponibles, elles ont été d'un grand aide tout au long de la semaine, milles merci à vous deux. Pour ce qui a trait à la nourriture, un gros WOW. la qualité est impeccable. Que dire des dîners incroyables au resto Iltalien ! Le seul point un peu négatif est que les piscines sont un peu froides (pas chauffée). Au début de la semaine la température était un peu plus fraîche (avec beaucoup de vent) donc pratiquement pas personne dans les piscine. Pour le reste rien à dire !! La plage est belle pour pouvoir prendre de longues marches, ce qui nous recherchions ! Je retournerais sans aucun doute à cet hôtel.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Magnifique séjour!

    Commenté par Leyelaille() le mars 16, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avions une suite et une suite avec chambre fermée. Hormis la vue sur le « chantier » ce qui nous a pas vraiment importunés puisqu’on était à la chambre que pour y dormir tout était magnifique. Nous avons eu un service hors pairs mes enfants ont adorés sebastian et giovanni qui leurs ont concoctés des plats sans gluten/noix à tous les repas!! Dès notre arrivée à peu importe quel restaurant ils appelaient les chefs et ceux ci s’affairaient à la cuisine sans allergènes vraiment la façon dont ils prenaient au sérieux la contamination croisée et les allergies/intolérances m’a surprise. Le site est magnifique le personnel souriant l’équipe d’animation vraiment attentionnée. Mes enfants m’ont demandé au retour de déménager au majestic! Hihi

    Expérience inoubliable

    Commenté par Amandine7113(Roquevaire, France) le mars 13, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons séjourné en suite Élégance avec jacuzzi... l’hôtel est placé un peu loin des lieux très touristiques mieux vaut prévoir une voiture ce que nous avions fait! Après avoir fait le tour des sites et du complexe nous avons découvert à 10minites de l’hôtel si précieux !!! Isla blanca ! Des plages désertes à préserver absolument ! Après Avoir vu Playa del Carmen vous serez ravi de revenir à l’hôtel dans ce soin de paradis! Le personnel a été au petit soin! Un grand merci à « J’aime » pour son service et son accueil incroyable !!!!??il mérite d’être reconnu pour son travail... nous repartons le cœur lourd de quitter un si bel endroit.... attention tout de même au soleil qui est relativement fort... Bonne expérience à tous!??????