Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

L'accueil chaleureuse et le service magnifique les communications superbes et les piscines extraordinaires une très bonne variété de restaurant. I attended all yoga classes in a very comfortable Morning Sun area with a very talented punctual and sensitive yoga teacher. Gilbert

Semaine de rêve, on est là présentement c’est notre 4ieme fois et nous adorons tout. Nous avons la chance d’être dans la nouvelle section « The beach front »c’est extraordinaire, la vue de notre chambre direct sur la plage, le personnel attentionné, la nourriture est délicieuse et le confort est magique.

Une belle vacances, mais ça c’est grâce à température et la nature dans le resort, de coté Hôtel je donne une 4 étoiles et non 5. Positif: - petite jungle avec beaucoup d’animaux au milieux de resort ça c’est le plus gros avantage de cette hôtel - personnelle sourient et très gentilles - on a eu chambre de luxe , alors c’était correct assez propre et avec une sofa sur balcon. Négatif: -beaucoup de choses sont à extra$( crème glacée, lit style Baly 240$cad par jour) - bufet coté nourriture variété vraiment pauvre, rien spécial - cocktail sont dégueulasse en général à côté de plage -dans mer beaucoup de roche, facile à être accidenté si t’as pas souliers de l’eau

L'évaluation d'un établissement est toujours fonction des attentes. Dans ce cas-ci, elles étaient a la hauteur du prix très élevé payé. d'abord le type de chambre réservé et payé (penthouse avec terrase sur le toit) n'était pas disponible. Elles étaient occupées par des propriétaires en timesharing. on nous offre allors un dédomagement et on nous installe dans une chambre, non rénové, en face d'où partent le matin a 7 hrs le personnel d'entretien. Nuit plutôt courte. Plusieurs démarches chez Transat (qui nous ont bien accompagné), plusieurs aller-retour a la réception pour apprendre finalement, le lendemain, qu'ils nous avaient trouvé le type de chambre réservé. un 24 heures désagréable, a simplement demander d'avoir ce que nous avions réservés. (d'autres voyageurs semblaient dans la même situation. C'est le seul élément vraiment négatif. le reste ce sont des irritants : plage nettement trop petite pour le nombre de voyageurs. pas assez de chaise, y compris dans la section EPIC. les piscines sont cependant vastes, on peut facilement y trouver un coin tranquille pour ceux qui souhaitent de la tranquilité. quelques piscines pourraient être chauffées (seule celle reservée aux adultes l'est). Mentionnons cependant que si y étions a noël et que le resort était complet. La nature est très présente ce qui contribue a la beauté du site. Un mangrove au centre du résort, où vivent nombre de singes, coatis et autres bêtes ce qui rend le site particulièrement agréable. les restaurants sont biens sans être extraordinaires. L'italien et le Thaï sont très bons. le buffet du petit déjeuner est correct, sans plus. disons moyenne mexique, moins bon qu'au Club med en général. il y a un café sur le site qui sert latté et espresso mais qui n'est pas inclus, comme le comptoir a Gelato. Je ne comprends pas qu'au prix payé pour le séjour,que tout ne soit pas inclus. Le vin je comprends, mais payé pour avoir un café raisonnablement bon, c'est un irrtant inutile. La chambre (la deuxième) était belle, grande et propre. le personnel d'entretien est extrêmement sympathique tout comme le concierge ARTURO qui mérite a lui seul un 5 étoiles. affable, symphatique, toujours a la recherche d'une solution. Sans lui notre semaine aurait été beaucoup moins agréable. Donc en résumé : une très beau site, une plage correcte, de la nourriture dans la moyenne, quelques irritants.

Très bel hotel! Propre, distingué, personnel avenant et très serviable et très gentil! La nourriture était excellente! Toujours de la place aux piscines et à la plage. La plaza le soir avec les activités modernes offrait une ambiance hors du commun et et les spectacles étaient intéressants pour toute la famille. Très belle expérience, nous y retournerons. Les chambres sont exceptionnelles! Wow! La seule chose est que la plage est petite et non privée, et la musique est un peu forte, donc pour la famille c'est correct mais pour relaxer en amoureux peut-être moins.