Dreams Sands Cancun Resort & Spa

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 7562 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    le 7 aout je suis partis avec Dreams hotel avec Kappa Club

    Commenté par 248mireillet(Maisons-Alfort, France) le sept. 13, 2019

    		
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			2
			 sur 5

    le 7 aout je suis partis au Dreams Hotel avec Kappa club l hotel est tres jolie et tres propre , 5 restorents et un self ou a chaque fois que j ai mangé du poisson cru : ceviche , sushi , j ai ete malade donc le dernier une intoxication .... la Mer qui dans les photos est bleue, mais la , attaque par les algues toxique etait marron ( Mais ca Personne ne le dit ) et si j avais été informer , au lieu d avoir mes vacances gachées , j aurais change de destination ce qui conserne le Kappa Club ce n est pas du tout un club ( c est de l arnaque ) , ils ont quelque chambre de loué dans l hotel et 2 animateurs francophone qui font de leur mieu

    inoubliable

    Commenté par Aymen C(Paris, France) le sept. 11, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Avant de vous faire part de ma satisfaction pour les installations de l'hôtel j'aimerais remercier l'équipe des "BELL-BOY" : Juan, Abraham, Gerardo, Alberto, Jorge et Adrian qui ont été comme des frères pour moi toujours dévoué à notre service surtout quand j'ai perdu mon téléphone qu'ils ont retrouvé, je n'oublierai jamais cette équipe. J'aimerais remercier pour son grand professionnalisme à la réception Mr Javier qui trouve toutes solutions à tout problème. Et enfin l'équipe d'animation sans laquelle la piscine serait juste qu'une piscine, merci à Carlos, Luis, Ana, Tania, José et Mika. Pour les services, l'hôtel comprend plusieurs restaurants de qualité sans réservations au préalable, le terme All inclusive n'a jamais aussi bien porté son nom dans cet établissement, la plage est nickel nettoyée toute la journée avec une eau très claire. Je conseille à tous d'essayer le service de Spa qui est excellent.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Agréable sejour

    Commenté par chantal c() le août 19, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Très belle Hôtel... belle accueil et très bon service partout sur le site. Resto à la carte sans nombre de quantités. Ultra propre. Nous avons très bien manger.Eduardo excellent service au resto... vin blanc chardonnay bon. Vin Rouge trop chaud.. Chambre avec vue sur la mer magnifique.. Bon service au chambre.hotel de 10 étages.tout les services sont au Rez de chaussée accessible.. sable très beau et fin. Pas d algues à peine des brindilles la dernière journée.mer turquoise. Pas besoin pour les serviettes... service rapide si besoin d un médecin ... notre Bémolle est dans le Lobby l air climatisé est pas assez forte... il fait chaud... Service en Anglais seulement et espagnol...donc si comprend pas trop l Anglais problème..dans le personnel personne ne parle en français...vous pouvez aller marcher extérieur de l hôtel très sécuritaire.Sejour du 10 au 18 août 2019.

    hôtel en ville

    Commenté par QuebecMountain(Quebec) le août 07, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Les plus de l'hôtel sont excellente nourriture et excellent service de tous les employés. L'eau de la mer est très claire, on peut voir les poissons. Il est situé en ville près des restos, bars et shopping. Le boardwalk (trottoir orangé) à la sortie de l'hôtel pour marche ou jogging. On peut prendre une marche sur la plage vers la gauche et y voir de belles maisons. Nous avons beaucoup aimé qu'il n'y a aucune réservation pour tous les restaurants et n'avons jamais attendu, nous étions que 2. Les drinks sont très bons de bonne qualité. Nous n'avons pas été dérangé par de bruits qui nous ont empêché de dormir. Salle de bain près de la plage et buffet très propre. Le lit était confortable par contre la salle de bain de notre chambre était vieillotte et aurait eu besoin de rénovations. Les points négatifs sont qu'on doit payer pour un balcon quand la majorité de tous les hôtels ont un balcon inclus normalement. Les hommes n'ont pas le droit de porter une camisole au buffet, c'est tannant quand c'est l'endroit pour y déjeuner avant la plage. Les prix des bouteilles de vins si vous ne voulez pas boire le vin maison est trop dispendieux, ils pourraient en offrir plus à des prix plus raisonnables. Vin rouge maison pas buvable, notre avis. Il est agréable de ne pas avoir de bracelet, et que tu peux changer serviettes de plages à tout moment, par contre certains clients se servent de cet avantage pour avoir plusieurs serviettes de plage pour réserver des chaises à 2 endroits pour une même personne. Le bar du lobby le soir ou prestation live de chanteur est trop petit. Les verres vides s'y accumulent le soir. Nous sommes satisfaits de nos vacances, l'hôtel était très bien situé, la mer était belle, la bouffe excellente. Nous tenons à remercier l'excellent service de Maria qui marchait beaucoup sur la plage en tout temps pour nous servir les drinks, très gentille. Ainsi que de l'excellent travail de Carlos l'animateur et du sommelier Alfredo qui nous a bien conseillé et bien servi. Nous étions un couple dans la quarantaine, si vous recherchez un endroit avec pas d'enfants il y en avait beaucoup étant donné c'était les vacances d'été pour tous.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    Beau voyage

    Commenté par Clfre(Québec (ville), Canada) le juil. 08, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Bel hôtel. Chambre grande et propre. Nous étions au 10 ieme etage et nous entendions la musique de la discothèque jusqu’à 1 h du matin Le meilleur resto que nous avons trouvé est l’asiatique La plage est superbe.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5