Dreams Tulum Resort & Spa

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 6724 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Endroit très reposant

    Commenté par jeandavido2020() le mars 31, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Hotel grand, calme, cuisine varié avec les divers restaurants Equipe d'animation qui se débat toute la journée Plage agréable, Piscine calme endroit bien entretenu même si il faut refaire certains endroit Demande la piscine au pie de la chambre. juste magnifique

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3

    Service

    Service-4

    Parfait !

    Commenté par marineguillaumel(Orléans, France) le mars 16, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Incroyable hôtel !! Confortable, beau, au petit soin pour leurs clients... Nous avons apprécier chaque moment ! Nous avons eu la chance de rencontrer Nestor, la personne qui s’occupe des réservations du spa et massage. C’est une personne formidable. Les mayas sont tellement chaleureux ! L’ambiance y est très sympathique. Avec plaisir je reviendrais :)

    10 nuitées au Dreams Tulum Hotel

    Commenté par JOELSTMAURICE(SAINT MAURICE) le mars 08, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    Hotel à 10 km de Tulum. Les plus : Beaux jardins ,hôtel bien entretenu le personnel est très souriant et très serviable.Les chambres sont assez belles et propres.la nourriture est correcte avec pas mal de choix..mais rien d extraordinaire .Nous n avons pas testé tous les restaurants mais l asiatique semble remporter un beau succès Les moins : L insonorisation n est pas toujours au top.les chariots de linges et autres que pousse le personnel fait beaucoup de bruit de jour et le soir aussi( il faudrait prévoir des roues en caoutchouc souple) La baignade est difficile avec les rochers et les algues envahissent la plage (même si elle est nettoyée dans le périmètre de l'hôtel) La plage est longue ce qui permet de belles ballades sauf que celle-ci est jonchée de plastiques et verre en tout genre...quel dommage de voir cela. Pas mal d'américains fréquentent le complexe Éviter de prendre des excursions depuis l'hôtel qui coûtent 2 fois plus cher (se rendre plutôt à Tulum avec les bus collectifs; 25 pesos par personne un aller et acheter des billets d'excursions sur l avenue principale...ou négocier certaines excursions directement avec un taxi local...)

    Je n’ai pas aimé cet hotel

    Commenté par agiorg517848(Ajaccio, France) le mars 02, 2020

    		
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			2
			 sur 5

    Je n’ai pas aimé cet hotel. Établissement très américain (all inclusive), on oublie le chic et le haut de gamme. Les chambres sont correctes mais sans charme. Il est un peu vieillissant et leur divers procès sont pénibles. Les cocktails sont très bon mais la nourriture juste correcte même s’il y a beaucoup de choix. Le service n’est pas toujours au RDV. Éviter de payer le “Preferred Club” ça ne sert à rien. Nous avons été mal renseigné et au final ça nous a coûté 1500€ en plus pour pas grand chose. Ca nous a permis d’avoir une chambre avec vue mer près de la piscine mais comme elles sont mal insonorisées on profite du bruit des attractions toute la journée. Et les terrasses du coup n’offrent aucune intimité. Le bruits du couloir est aussi pénible d’autant qu’avec l’alcool à volonté toute la journée la clientèle n’est pas vraiment discrète et silencieuse.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-2

    Emplacement

    Emplacement-3

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-2

    Service

    Service-3

    Beau séjour mais....

    Commenté par brunomJ919AJ(Ribemont-sur-Ancre, France) le févr. 29, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Bel hôtel Mention spéciale à l’équipe d’animation victor Ricky léo Nick samantha et paola au top ?? Hôtel bien situé On fait 500 m vers le sud et on a une plage paradisiaque La gastronomie est correcte voir bonne sauf en dessert ?? Chambres belles spacieuses confortables et agréables salles d’eau Bémols qui ne méritent pas les 5 étoiles L’entretien des chambres qui n’est pas à la hauteur de la catégorie de l’hôtel Les chambres qui ne sont pas prêtes à notre arrivée après 20 h de voyage ???? Pour les golfeurs ?? Les Green fee offerts sont juste une publicité mensongère car en fait c’est une réduction de 50 % une honte!!!??????