Grand Park Royal Puerto Vallarta

Mes 2 amies et moi voulons dire que cet hotel est vraiment très belle et super propre c'est vraiment très propre et le personnel à l'arrivé d'une gentillesse exemplaire dont Karma. Au buffet le matin J'ose Luis Salvador et Teodoro Alfredo Orlanfo un service plus que parfait. Le soir au buffet Rodrigo Centenonous a données un service impeccable ainsi que Girardo,Edouardo et Armando .Aussi au restaurant italien Rodrigo et Filiberto nous ont donné aussi un service parfait.Au bar du lobby Fernenfo Meza etait toujours souriant et donnait aussi un super service et Carlos Murillo au service de bar autour de la piscine etait toujours au devant de nous pour savoir si on avait besoin d'un bon drink. Pour l'animation le beau Daniel toujours souriant etait parfait. Les seules améliorations qu'il faudrait c'est plus de direction pour indiquer où sont les bars,restaurants etc. Aussi vis-à-vis le lobby les ascenseurs ont une senteur de fosse sceptique il faudrait vraiment faire quelque chose pour cela. Pour ce qui est du changement des serviettes la fille qui est la toujours mêlée et pas souriante. Je vous recommande cette Hotel dont la propreté partout et surtout dans les chambres est impeccable. Seul bémol les vagues sont énormes.

nous avons été transférer a cet hôtel et ce fut très agréable service incroyable nourriture bonne au buffet et excellente au resto a la carte qui soit en passant sans réservation et illimité seul bémol est que le gardien a la piscine et plage te surveille continuellement pour que tu ne laisse pas ta serviette sur la chaise meme quand tu te baigne et te surveille aussi que tu te rince les pied de la plage a piscine et oublie pas car il te fait signe assez désagréablement et deuxième bémol si vous aimer le soleil tôt le matin oublier cet hôtel car elle est a flanc de montagne et avant que le soleil arrive sur la plage et piscine ces pas avant 13.00 pm un peu dommage pour sa mais le reste est parfait ces sur présentement il est pas terminé il est encore en construction tous neuf mais il va être très beau

Le service était impeccable partout sur le site. Un endroit tres tres propre. nous avions une chambre au 4 ieme étage tres grande et une belle vue sur la mer. La nourriture était excellente que ca soit au buffet et au restaurant a la carte. Le service a la plage pour boisson et snack wow. La seule chose qui nous a manqué une bonne machine a cafée sur le site. Nous étions un groupe de 10 adultes et tout le monde sont revenu satisfait. Merci au personnel de toutes les attentions qu'on a recu.Classée 3.5 et je vous donne un 5 * pour le service et la propretée.

Petit resort sympathique. Propreté impeccable. Chambres toutes avec vue sur la baie. Nous avions une chambre au 9e étage et elle était de toute beauté et très fonctionnelle. Le personnel est très attentionné. Pour la nourriture, le buffet est quelque peu restreint en volume et en variété. Pour les petit-déjeuner, c'est excellent. Pour le midi et en soirée, on arrive à trouver quelque chose à se mettre sous la dent en cherchant bien. À conseiller fortement, le resto à la carte, La Trattoria, qui est excellent et offre un très bon choix. Point négatif, présentement le site est très bruyant le jour à cause de la construction d'un bâtiment adjacent.

Hôtel réservé sur une centrale de réservation et en promotion.... heureusement ! Nous avons payé 1300 pesos au lieu des 5000 affichés à la réception : à ce tarif là c'est vraiment une honte. La chambre était correcte mais le nettoyage du sol a été plus que baclé. Le lit était bien et dans l'ensemble la chambre était bien insonorisée, toutefois vieillissante, un coup de jeune ne leur ferai pas de mal. La plage au pied de l'hôtel semble propre, mais à l'approche de celle-ci une odeur horrible d’égout se dégage, des écoulements suspects coulent du mur pour aller dans l'eau. La wifi vendue comme gratuite n'existe pas. La concierge m'a expliqué d'un air navré que nous pouvions peut-être capter à côté de la réception (il y a quand même une quinzaine d'étage dans le bâtiment...)... nous n'avons jamais eu de connexion. Il y avait cependant un ordinateur public à disposition. Nous n'avons pas utilisé les autres services de l'hôtel. L'accueil au check in et au check out laisse à désirer pour un hôtel qui se prétend de ce standing là.