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Aperçu
Cet hôtel unique de Cancún propose un terrain de jeux en front de mer par excellence pour les célébrités. De plus, l'hôtel tout inclus habituel a été transformé en un paradis pour vedettes du rock mettant en valeur le cadre mexicain et le style cosmopolite.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
601
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Appels interurbains illimités au Canada, aux États-Unis continentaux et au Mexique
- Tous les pourboires
- Divertissements en soirée
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Lit de bébé (sur demande)
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Bain tourbillon dans le chambre
Commodités
- Ascenseurs
- Zones communes accessibles par fauteuil roulant
- Chambres accessibles par fauteuil roulant
Les dispositifs d’accessibilité sont offerts sur demande et selon la disponibilité; ils ne sont pas garantis. Veuillez communiquer avec Vacances WestJet au 1-877-737-7001 pour obtenir de plus amples renseignements.
- Services de gardiennage d'enfants disponibles ($)
- Piscine pour enfants
- Terrain de jeux
- Parc aquatique
Club pour enfants
-
- Amphithéâtre
| Type | Commodités | |
|---|---|---|
| Smash Bar | Bar | |
| Dive Bar | Bar, Bar dans la piscine | Bar en plein air |
| Float Bar | Bar, Bar de la piscine | Bar en plein air |
| Bunker Bar | Bar, Bar sur la plage | Bar en plein air |
| Splash Bar | Bar | Bar en plein air |
- Réception ouverte 24 h sur 24s
- Guichet automatique
- Aire pour les barbecues
- Centre d'affaires
- Service de conciergerie
- Nettoyage à sec disponibles ($)
- Boutique de souvenirs disponibles ($)
- Services de blanchissage disponibles ($)
- Services médicaux sur le site disponibles ($)
- Salles de réunion disponibles ($)
- Personnel multilingue
- Stationnement
- Atelier photo disponibles ($)
- Boutiques sur le site disponibles ($)
- Comptoir d'excursions disponibles ($)
- Service de voiturier
- Service d'organisation de mariages disponibles ($)
- Chambres : 601
- Étages : 12
- Suites : 21
- Rénové en: 2012
Wi-Fi
- Réception
- Chambre
Internet
- Avec fil dans la chambre
- Au bord de la plage
Heure de départ : 12 h (midi)
- Tout inclus, 24 h sur 24: Inclus
-
Tout inclus: Inclus
- Souper à la carte disponible (aucune réservation requise, code vestimentaire en vigueur)
- Boissons internationales et locales à volonté
Piscines
- Piscines récréatives : 1
- Piscines à remous : 8
- Piscines pour enfants : 1
- Piscines extérieures : 1
- Cabanas disponibles ($)
- Glissade d'eau: Inclus
- Parc aquatique: Inclus
Autres sports
- Danse aérobique: Sur place
- Terrains de tennis: Sur place
- Excursions: Sur place ($)
D'autres activités
- Artisanat: Sur place
- Activités sur la plage: Sur place
- Activités quotidiennes: Sur place
- Salle de jeux: Sur place
- Divertissements en soirée: Sur place
- Droits de jeu (Off Site, $)
| Type de restaurant | Type de cuisine | Ouvert pour | Renseignements additionnels | |
|---|---|---|---|---|
| The Market | Buffet | Internationale | Déjeuner, Repas du soir, Repas du midi | |
| Pizzeto | Casse-croûte | Pizzeria | Repas du midi | |
| Frida | À la carte | Mexicaine | Repas du soir | |
| Ipanema | À la carte | Brazilian | Repas du soir | |
| Zen | À la carte | Asiatique | Repas du soir | |
| Ciao | À la carte | Italienne | Repas du soir |
- Centre de conditionnement physique: Sur place
- Cours de conditionnement physique: Sur place
- Salon de beauté: Sur place ($)
- Sauna et hammam: Sur place
- Spa: Sur place ($)
- Traitements de spa: Sur place ($)
- Aquaforme
- Catégorie d’âge des enfants : 4 à 17
Plage
Plage
Terrasse Breeze vue sur l'océan
Terrasse Breeze
Cabanas
Frida
Zone de jeux
Boutique de souvenirs
Gym
Club enfants
Sièges dans le hall
Hall
Piscine principale
Panema
Pizzeto
Piscine
Porte cochere
Smash bar
Spa
Le coucher du soleil
Bar dans la piscine
Théâtre
Emplacement
Avis
Allez ailleurs! Trop dispendieux pour services reçues
714manont sur janv. 16, 2023
Nous avons séjournez au Hard Rock du 9 au 16 janvier 2023 et ne reviendrons jamais a cet hotel. Nous etions en suite presidentielle a titre de clients "all of fame"(VIP members). Dans notre chambre, il manquait toujours quelque chose: serviette, débarbouillette, eau, savon etc. et nous devions faire le 0 pour les obtenir ( avec un tips bien sur!). Je crois que cette facon de faire est voulu justement pour que le room service obtienne de tips. Dans la chambre aucun port USB ! Pour les chaises a la piscine ou a la plage il faut se lever tres tot, et les chaises sont cordés les une sur les autres. L'eau de la piscine n'est pas chauffée et se maintient a environ 60 degrés Celsius. Le resto mexicain fermé durant toute la semaine. Le Zen et le Ciao ( pour diner) sont par contre excellent mais redondant de manger toujours la meme chose. Auparavant il y avait le Ipanema (brésilien) qu'ils ont changé pour le Toro et le steak y est immangeable. Bon service aussi de nos butlers Hector et Rafael mais cela ne justifie pas le prix payé. Mention special a Luis notre serveur a la plage. Aucune dispo pour un late check out et pas non plus d'hospitality room pour prendre une douche avant notre depart tardif. Je suis agente de voyage et je n'ai jamais vu cela dans aucun des hotels que nous vendons. Je ne recommanderez jamais cet hotel a aucun de mes clients et je vous conseille fortement d'optez pour un autre hotel ou vous en aurez assurément plus pour votre argent.
Une horreur sans âme ….manager incompétent
labellavita23 (Paris, France) sur août 20, 2022
1er jour dans cette horreur sans âme ! Accueil déplorable, des portes de prison a peine souriant, un buffet tellement mesquin, mais le pire reste lorsque vous payer 2100€ pour 4 jours pour avoir une vue mer vous avez des échafaudages juste à votre droite avec des maçons et peintres qui y travaillent, cendré pas ce dont on rêve à ce prix, surtout quand le pseudo manager Henrique incapable de répondre à notre demande, dit juste qu’il ne peut rien faire pour changer de chambre, juste il hoche la tête en espérant comme moi comme les travailleurs ne me dérangeront pas trop ! A ce prix là je m’attendais à plus d’attention face à des clients mécontents ! Fuyez cet endroit sans âme ni humanité, vous êtes juste épiés à chaque passage pour être sûr de faire partie de cet hôtel ! Coucou j secours ….a fuir
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