Aperçu
Cette propriété, fière de sa distinction AAA Quatre diamants, propose l’élégance et le confort des plus prestigieux hôtels au monde. Les chambres sont luxueuses, spacieuses et élégamment décorées, face à une plage de sable blanc sur la mer des Caraïbes.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Internet gratuit
- Parcours de golf de 9 trous inclus
- Divertissements en soirée
- Cours d'introduction à la plongée dans la piscine
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le lagon
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le lagon
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Salon
- Matelas avec plateau-coussin
- Aire de repos
- Chambres fumeurs disponibles (sur demande)
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Contrôle de la température
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Patio
- Aire de repos
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Contrôle de la température
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Patio
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Cafetière
- Service de conciergerie
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Salon
- Menu personnalisé pour le minibar ($)
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Contrôle de la température
- Service de conciergerie
- Minibar
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Contrôle de la température
- Service de conciergerie
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré;
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Contrôle de la température
- Service de conciergerie
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Salon
- Menu personnalisé pour le minibar ($)
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
Ntike offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré;
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Robes de chambre et pantoufles
- Aide avec les réservations prioritaires pour les activités et les restaurants
- Programme d’activités pour enfants et adolescents
- Robes de chambre et pantoufles pour enfants
- Articles de toilette pour enfants
- Boissons pour enfants dans le minibar
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
* Adultes seulement
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
Ntike offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré;
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Robes de chambre et pantoufles
- Aide avec les réservations prioritaires pour les activités et les restaurants
- Programme d’activités pour enfants et adolescents
- Robes de chambre et pantoufles pour enfants
- Articles de toilette pour enfants
- Boissons pour enfants dans le minibar
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
* Adultes seulement
Commodités
Vue aérienne de l’hôtel
Extérieur
Atrium
Salon de l'atrium
Piscine principale
Piscine principale
Piscine principale
Piscine - The Reserve
Coco's Beach Club
Coco's Beach Club
Coco's Beach Club
Club pour bébé
Spa écologique
Restaurant Malva
Restaurant Vento
Restaurant Bana
Restaurant Blue Agave
Restaurant Blue Agave
Restaurant La Palapa
Bar Avenue
Red Lounge
The Market Grill
Salon familial Concierge
Salon familial Concierge
Centre de conditionment physique
Centre de conditionment physique
Gazebo
Salle d'habillage de la suite nuptiale
Spa
Spa
Emplacement
Avis
Concierge Section Réserve, adulte seulement
Nathalie G sur avr. 16, 2024
Nous avons passé un excellent séjour dans la section Reserve, adultes seulement, Fernanda notre concierge/butler, était au devant de tout nos besoins que ce soit les réservations des restaurants, Bali bed ou tout autre activité information, elle était facile a rejoindre.
Service impeccable, vue incroyable et hôtel familial
Nomad05341204755 (Montréal, Canada) sur avr. 11, 2024
Nous sommes une famille de 6 ( enfants 8, 5, 4, 1) et nous avons adoré notre séjour au Paradisus. Nous étions dans la pyramide 1 (club Mélia avec RCI) et nous avons été reçu comme des rois. Alexandra, notre concierge, nous a donné un service personnalisé, très attentive et répondait rapidement. Les enfants ont adorés le kids club. Les activités sont diversifiées (fabrication de peluche, mini chef, archéologie dinosaure sur la plage), les enfants se promènent sur le site donc profitent de l’extérieur tout en étant supervisés. Nous avons trouvé le concept sécuritaire, les enfants portent des dossards. Nous avons pu aussi profiter de quelques soupers en tête à tête pendant que les enfants profitaient des spectacles, films, en soirée. Pour les bébés, ils sont à l’intérieur et les installations sont adaptés. La vue et la plage sont à couper le souffle, nous nous sommes baignés même si quelques fois les vagues sont assez fortes, il y a des périodes d’accalmie. Les “Bali beds” sont payant, mais très confortables. Il faut se lever à 6h30 le matin pour prendre des chaises avec palapas à la piscine, mais à la plage, il y a tout de même de la place dans la journée. Le service aux chaises est très efficace ( nourriture et boissons), un merci à Maria qui nous a servi et qui était toujours heureuse de nous voir! À travailler : nous avons eu de la difficulté à avoir une table au restaurant presque tous les soirs comme nous étions (6), le manque de bar à l’intérieur ( seulement 1 et service dans des verres de plastique) pour prendre un verre en soirée et l’ambiance n’était pas au rendez-vous. La qualité de la nourriture varient d’un restaurant à l’autre, nous avons adorés le Flora. Le buffet est peu varié et la nourriture manque de saveur. C’est le plus gros bémol de notre séjour. Il faut prévoir 5 à 10 minutes pour avoir une chaise haute à tous les repas. Les piscines n’étaient pas limpides, et certains endroits dans l’hôtel nécessite des réparations ( toilettes sans poignées de porte, rampe brisée, etc). Somme toute, nous y retournerons si l’opportunité se présente. Nous avons passé d’excellentes vacances en famille !
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