Avis actifs
Cet hôtel sera temporairement fermé du 1er juin 2025 au 1er avril 2026.
Aperçu
Cette propriété, fière de sa distinction AAA Quatre diamants, propose l’élégance et le confort des plus prestigieux hôtels au monde. Les chambres sont luxueuses, spacieuses et élégamment décorées, face à une plage de sable blanc sur la mer des Caraïbes.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Internet gratuit
- Parcours de golf de 9 trous inclus
- Divertissements en soirée
- Cours d'introduction à la plongée dans la piscine
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le lagon
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le lagon
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Salon
- Matelas avec plateau-coussin
- Aire de repos
- Chambres fumeurs disponibles (sur demande)
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Contrôle de la température
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Patio
- Aire de repos
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Contrôle de la température
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Patio
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Cafetière
- Service de conciergerie
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Salon
- Menu personnalisé pour le minibar ($)
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Contrôle de la température
- Service de conciergerie
- Minibar
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Contrôle de la température
- Service de conciergerie
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré;
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Contrôle de la température
- Service de conciergerie
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Salon
- Menu personnalisé pour le minibar ($)
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
Ntike offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Robes de chambre et pantoufles
- Aide avec les réservations prioritaires pour les activités et les restaurants
- Programme d’activités pour enfants et adolescents
- Robes de chambre et pantoufles pour enfants
- Articles de toilette pour enfants
- Boissons pour enfants dans le minibar
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
* Adultes seulement
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
Ntike offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Robes de chambre et pantoufles
- Aide avec les réservations prioritaires pour les activités et les restaurants
- Programme d’activités pour enfants et adolescents
- Robes de chambre et pantoufles pour enfants
- Articles de toilette pour enfants
- Boissons pour enfants dans le minibar
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
* Adultes seulement
Commodités
Vue aérienne de l’hôtel
Extérieur
Atrium
Salon de l'atrium
Piscine principale
Piscine principale
Piscine principale
Piscine - The Reserve
Coco's Beach Club
Coco's Beach Club
Coco's Beach Club
Club pour bébé
Spa écologique
Restaurant Malva
Restaurant Vento
Restaurant Bana
Restaurant Blue Agave
Restaurant Blue Agave
Restaurant La Palapa
Bar Avenue
Red Lounge
The Market Grill
Salon familial Concierge
Salon familial Concierge
Centre de conditionment physique
Centre de conditionment physique
Gazebo
Salle d'habillage de la suite nuptiale
Spa
Spa
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Merveilleuse Vacances !!!
VoyageurPositif (Nouveau-Brunswick, Canada) sur mars 25, 2025
Nous avons passé une merveilleuse semaine au Paradisus Cancun. Je ne comprend pas tous les commentaires négatifs sur cette hôtel. Nous avions la Suite Junior Grand Vue Océan ( Sans la réserve). Oui ,on voit un peu de signes d'usure du temps ( mais représente un détail, sans importance, qui n'a pas affecté notre appréciation du site. Que ce soit les chambres ou les espaces ouverts, c'est très propres. A notre arrivé, nous avons bien été accueilli. Notre bracelet est aussi notre clé. On nous a offert une consommation. Nos bagages ont été pris en charge et apportés a notre chambre. Au 3ième étage nous avions une vue époustouflante. A notre disposition un bar, des collations, des robes de chambre, de bons produits hygiéniques et une literie propre et très confortable. Dans l'ensemble de l'hôtel, Il se dégage une atmosphère zen et relaxante. Les jardins intérieurs sont magnifiques. La nourriture est excellente au buffet. Notre préféré pour les réservations fut Lemon Fish. La réservation des restaurants à la carte est simple. (de 10h00 à 16h00). Nous avons aussi apprécié les pizzas cuites dans un four extérieur à la piscine. Le petit café Nespresso donne un excellent service. Un merci spécial à Alfjandro/Ricardo pour l'extrême gentillesse. Déguster son café devant l'océan est un pur moment de bonheur le matin. Pour les chaises et palapas, on allait réserver une place à la plage vers 6h30am. La piscine se réserve plus tôt et est très populaire. Nous on préfère la plage et nous n'avons jamais eu de problème. En plus de votre serviette, il faut mettre aussi des choses personnels( exemple: revue, livre, casquettes, etc) Nous avions apporté des effets personnels dans notre valise spécifiquement pour cela. Si c'est seulement la serviette de l'hôtel, nous avons vu, presqu'à tous les jours, des clients les enlever et prendre la place. L'accessibilité à avoir des serviettes de plage est à volonté et sans contrôle. Vous pouvez aussi demander à un employé de vous trouver une place. Ils savent ,quand les chaises avec serviettes seulement, ne sont pas utilisé depuis des heures. Il y a de l'animation tous les soirs de 8h00 à 9h30. Ensuite c'est calme sur le site. Nous étions bien à l'aise avec les heures. On préfère profiter de nos journée plutôt que de se coucher aux petites heures du matin. On nous a informé que des rénovations vont commencer en juin 2025 . Le site sera fermé pour une année. Nous allons y revenir c'est certain, en espérant retrouver les mêmes qualités et la même atmosphère que nous avons tellement apprécié. La seule recommandation de notre part, serait d'augmenter le nombre de salle de bain pour la piscine et la plage. La plage est magnifique, la couleur de l'océan est un délice pour les yeux. Il y a un service de bar et de nourriture à la piscine ainsi qu'à la plage. Le personnel est d'une extrême gentillesse, travaillant et sympathique. Nous tenons à remercier Paradisus Cancun pour cette merveilleuse semaine.
Une équipe au Top dans un site qui va fermer quelques mois pour rénovation
Cqfv1408 sur mars 21, 2025
Quel service !, du personnel de ménage, aux bars, aux restaurants, à la piscine, au service administratif et surtout au concierge Rodolfo, nous avons reçu un service au top malgré un démarrage un peu raté. Comme annoncé dans le titre, le site est un peu vieillissant et sera rénové dans les prochains mois. Quelques panneaux de signalisation serait les bienvenus car le site est grand et il n'est pas évident de s'y retrouver. En comparaison avec Melià Punta Cana, la nourriture est en dessous bien que convenable. grandes Piscines et mer bleue au top. Je recommande vivement un séjour dans cet hôtel dès que la rénovation sera terminé.
Offres de vacances
-
Obtenez jusqu’à 200 $ US en coupons d’hôtel avec un séjour d’au moins 3 nuits dans certaines propriétés tout inclus Melia Hotels & Resorts au Mexique et en République dominicaine.
Cozumel, Cancun, Riviera Maya, Punta Cana, Puerto Vallarta, Los Cabos -
Jusqu’à 2 enfants entre 5 et 12 ans sont hébergés gratuitement à l’hôtel tout inclus Paradisus Cancun, au Mexique.
Cancun
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